适用于： Office 2010

上一次修改主题： 2016-11-29

远程桌面服务(以前称作终端服务)是 Windows Server 2008 R2 中的一个服务器角色，它提供了一些技术，可供用户用来从企业网络和 Internet 内部访问数据中心内的基于会话的桌面、基于虚拟机的桌面或应用程序。如果您计划在远程桌面服务环境中部署 Microsoft Office 2010，则本文将提供最佳做法和建议的准则。

本文内容：

规划远程桌面服务环境

配置远程桌面会话主机服务器(以前称为终端服务器)

自定义 Office 2010 安装

规划远程桌面服务环境

使用以下各节中的最佳做法和建议准则为 Office 2010 规划有效的远程桌面服务环境。

评估授权要求

必须使用 Microsoft Office 批量许可证密钥部署远程桌面服务才能使其正常工作。在 2007 Microsoft Office system 中，即使使用了非批量许可证密钥(例如，零售密钥)，安装也能够在配置了远程桌面服务的操作系统上完成。但是，当用户启动应用程序时，他们将看到以下消息：

“此 Microsoft Office 程序产品不能用于终端服务器。请与当地的 Microsoft 授权零售商联系了解更多详情。”

在 Office 2010 中，引入了安装时检查。如果与产品密钥关联的权限不允许远程桌面服务，则会立即阻止安装程序，指示在运行远程桌面服务的计算机上不支持 SKU。

评估软件要求

在启用了远程桌面服务的计算机上安装 Office 2010 之前，请确保您了解服务器和客户端计算机的要求。

服务器要求

您可以在运行 Windows Server 2003 R2、Windows Server 2008 或 Windows Server 2008 R2 的计算机上运行 Office 2010。但无法在早于 Windows Server 2003 之前发布的服务器操作系统上安装或运行 Office 2010。

在远程桌面服务上部署 Office 2010 要求查看 Office 2010 中的设计更改，并根据要使用的 Windows Server(2003 或 2008)的版本查看服务器要求。由于当前服务器硬件可支持多个并发会话，因此性能可能会受到显著影响。处理器和内存要求将根据工作负荷的不同而不同。下表显示了一些最近测试的结果。

Windows Server 版本

内核处理器

内存

并发会话

Windows Server 2008

32

256 GB

1140

Windows Server 2008

16

256 GB

860

Windows Server 2003

4

16 GB

150

如果您的客户需要此功能，则您可以在远程桌面会话主机(RD 会话主机)服务器场上将远程桌面服务配置为负载平衡。

正如 Windows Server 2003 RD 会话主机服务器容量和缩放所示，并发会话的数量取决于许多因素，例如工作负荷和配置。若要支持数千个并发会话，则应使用 RD 会话主机服务器场配置。

若要帮助您规划您的服务器要求，请参阅：

客户端要求

在启用了远程桌面服务的计算机上运行 Office 2010 的一大优点是可靠性较差的较旧客户端计算机可以访问启用了远程桌面服务的计算机。尤其是，支持远程桌面协议 (RDP) 的任何计算机都可以连接到启用了远程桌面服务的计算机。

评估建议准则和最佳做法

一定要查看下列准则和最佳做法以在远程桌面服务环境中规划有效的 Office 2010 部署。

Windows Server 2008 R2 中的容量规划

可下载以下文件：Windows Server 2008 R2 中的远程桌面会话主机容量规划 (该链接可能指向英文页面)。该文件将引导您对 Windows Server 2008 R2 中的 RD 会话主机进行容量规划。它描述了将对给定部署的容量产生影响的最相关因素。

在联机模式下运行 Outlook

对于 Microsoft Outlook 2010，大多数可扩展且经过优化的大型部署配置都是在联机模式下对 Exchange Server 运行 Outlook。但是，如果 Outlook 2010 安装在远程桌面环境中，则部署 Outlook 2010 的客户现在可以使用启用缓存 Exchange 模式的受支持选项。这适用于通过高延迟连接方式将 Outlook 连接到远程 Exchange Server 的小型部署。有关详细信息，请参阅远程桌面会话主机环境中的缓存 Exchange 模式：规划注意事项(白皮书)。

单一故障点

如果启用了远程桌面服务的计算机变得不可用或出现故障，则在启用了远程桌面服务的单一计算机上运行 Office 2010 可能会产生单一故障点。在此事件中，连接到启用了远程桌面服务的计算机的所有信息工作人员都可能丢失与 Office 2010 应用程序的连接，并可能丢失数据。您可以使用 Windows 群集来降低风险，它使用服务器群集和网络负载平衡来帮助确保启用了远程桌面服务的计算机可安全进行故障转移。例如，如果您部署包含四台启用了远程桌面服务的计算机的已建立群集并且负载平衡的服务器场，并且其中一台启用了远程桌面服务的计算机变得不可用，则客户端连接将进行故障转移，转移到其他三台启用了远程桌面服务的计算机中的其中一台上。

远程桌面会话主机服务器硬件

与典型的服务器相比，启用了远程桌面服务的计算机需要的内存和处理资源要多很多。此外，尽管远程桌面服务可高效地利用带宽，但客户端与启用了远程桌面服务的计算机交换的数据量仍然很可观，并会影响性能。因此，在远程桌面服务环境中部署 Office 2010 之前，应执行全面的容量测试，以确保 RD 会话主机服务器(终端服务器)拥有足够的磁盘空间、处理能力、内存和网络带宽。

远程桌面会话主机服务器安装要求

在安装 Office 2010 之前，您必须在服务器上安装远程桌面会话主机(RD 会话主机)服务器组件。还必须向远程桌面用户组添加每个登录到启用了远程桌面服务的计算机的用户。向远程桌面用户组添加用户使用户可以使用远程桌面连接来连接到启用了远程桌面服务的计算机，并运行 Office 2010。如果不向远程桌面用户组添加用户，则会拒绝用户访问启用了远程桌面服务的计算机。有关如何安装和配置远程桌面服务(终端服务)的详细信息，请参阅远程桌面服务(终端服务) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34627\&clcid=0x804)。

配置远程桌面会话主机服务器

远程桌面服务应用程序服务器模式的最新版本包含两个新的步骤。

TSDisabled 是默认情况下将不会安装的功能的列表。这些功能不会出现在定制安装的功能树中。因此，无法手动启用这些功能。

TSAbsent 是默认情况下将不会安装的功能的列表。但是，这些功能将出现在功能树(默认为不安装)中。可通过自定义手动启用这些功能。

已禁用与不安装

以下 Office 2010 功能在 RD 会话主机服务器配置上已禁用或默认设置为不安装。

TSDisabled：OutlookVBScript

TSAbsent：PPTSoundFiles

自定义 Office 2010 安装

在启用了远程桌面服务的计算机上安装 Office 2010 之前，必须确保正确地为要安装的功能和应用程序配置了安装状态。更改功能或应用程序的安装状态不需要特殊的工具，在手动安装过程中或通过 Office 自定义工具 (OCT) 就可以完成。

当用户在启用了远程桌面服务的计算机上运行 Office 2010 时，他们无法安装、配置或卸载功能或应用程序。这是因为功能和应用程序安装在 RD 会话主机服务器上，而非客户端计算机上，且用户没有在 RD 会话主机服务器(终端服务器)上安装、配置或卸载软件的管理权限。因此，必须确保将每个功能和应用程序的安装状态配置为“从本机运行”(即完全安装)或“不可用”(即不安装)。如果将功能或应用程序的安装状态配置为“在首次使用时安装”，则用户在尝试使用功能或运行应用程序时将看到以下警告：

“在终端服务远程会话期间，只有管理员有添加、删除或配置服务器软件的权限。”

同样，如果将安装状态配置为允许外接程序在首次使用时安装，则用户尝试加载该外接程序时会出现以下错误：

“Microsoft Office 无法运行该外接程序。出现错误，此功能将无法正常使用。请与您的系统管理员联系。”

在手动安装过程中，可以通过单击“选择所需的安装”页上的“自定义”来配置安装状态。有关如何在启用了远程桌面服务的计算机上执行手动安装的详细信息，请参阅在启用远程桌面服务的计算机上部署 Office 2010。