《人性的弱点》第二章:故事总结
司华伯管理下的一家工厂,那位负责的厂长,无法使他管理的工人达到标准化的生产量。
司华伯问那个厂长:这到底是怎么回事?像你这样一个能干的人,竟不能使那些工人达到工厂预计的生产量?
厂长回答说:我也弄不清楚是怎么回事。我用温和的话鼓励他们,有时不得已去斥责他们,甚至用降职、撤职来恐吓他们,可是那些工人就是不肯辛勤工作。
他们谈话的时候,是日班快结束,夜班要开始之时。
司华伯向那厂长说:你给我一支粉笔。他拿了粉笔,走向近边的工人处,问其中一名工人:你们这一班,今天完成了几个单位?那工人回答说:6个。
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