聊聊互联网产品的分类
我在《淘宝十年产品事》里有一节的标题叫「产品经理都是分类控」,因为分类,是我们认识、理解世界最常用的方式之一。从抽象层面来说,优秀的分类应该是同一类之内的对象尽量接近,不同类之间的对象尽量不同,对全集而言,最好能符合MECE原则(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,中文意思是“相互独立,完全穷尽”,更多可以问百度)
先做个设定,我们说的是互联网、最多扩大到IT类产品。
这里面应该有很多分类维度,先选个「用户需求」的角度试着说说,有这么几个:工具、内容、社交、交易、平台、游戏。
工具,解决特定的单点问题,可以「用完即走」。
典型如看天气的应用,计算器,词典,解压缩软件,支付……
早年的个人/工作室做的软件,大多数都是这样,简单有用。基本的产品逻辑是:用户做一个任务à使用工具à达成目标走人。
但用户这头是「有事儿了才能想到你」,没有粘性,用的时候也不要注册,留不下信息,转换成本极低。
于是,通常都要让用户留下点东西,比如,注册以后留个人信息,个性化,RSS阅读器什么的;也可以留阅读习惯,今日头条;也可以留个人词库,输入法;也可以留搜索习惯,百度的搜索框;还有的留用户关系,所谓的「工具转社区」,大姨吗这种。
实用的工具,可以解决流量问题,有人来了,再解决「知道来的都是谁,抓住Ta们」,是为「流量到用户」的转化。
内容,提供持续可打发时间 或/和 有价值的信息。
从用户关系角度看,和工具有点像,比较简单,偏单向,中心化。传统的媒体,后来的三大门户、视频网站,最近的网红、IP概念都可以算「做内容」,而文字、声音、图片、视频都是常见的内容形态。
基本产品逻辑:主动(搜索、订阅等)or 被动(推送、推荐等)接触à消费内容。
这几个月,明显看到了内容的各种变种强势上升的局面。单纯的内容,很难独立形成商业闭环,传统的模式是广告变现,相对低效,只是做了「导流」的工作,后面发生什么与你无关。
目前看来,内容更大的作用是,它可以帮助我们大大的降低获取流量和用户的成本,接下来要考虑的是如何在自己这里产生收入,直接切交易,是很多人的选择,比如罗辑思维,也有更直接的「供养」变现,微信公号的赞赏。
内容供给也经历了匮乏到过剩的演变,现在更能抓人的内容往往是「有趣的」,相比「有用的」,更加快起快落,严重的小众化。
社交,用户与用户互相玩,靠关系彼此吸引留下来。
有了用户以后,让用户彼此建立关系,才是社交,大一点概念下,可以容纳进社区、社群等,非中心化的感觉出来了。
资本火热的时候,人们更加乐观,看得长远,所以乐于投长链条的产品模式,比如「工具转社区再转电商」,因为怎么赚钱不确定,积极的角度,就是故事的想象空间更大,但资本收紧的时候,就想要更快,更有确定性,就会不停的问如何「用户变流水」了。
社交里面也有很多维度的细分,比如从是否认识分为「熟人or 陌生人」社交,从社交介质分为「文字、语音、图片、视频」等等,从共性在哪里分为「地域、同学、同好」等,不再详述。
交易,做生意卖东西。
电商,O2O概念下的各种服务,都是自然有流水的,看到了现钱,离盈利模式就更近一步,最最传统的「生意」,其实就是典型的交易,「低买高卖」就完事儿了,当然,内容和工具也都可以通过交易类产品来卖。
需要区别一下的是,现在做交易的各位,很多做的其实是「交易平台」,那其实是下一种。如果说社交类是腾讯系出来创业最牛,那交易类就是阿里系出来搞相对靠谱了,咦,那是不是说阿里系创业者在投资收紧的时候更有优势?
做交易产品,就不得不提到「供应链」这个词,你会发现,「IT系统」在交易产品的初期,其实重要性没那么高。
平台,比较复杂了,综合体。
严格来说是同时满足多种角色的一种产品形态,也可以说是「生态」,典型是「政府」,抽佣模式。实话,越来越觉得没啥根基的团队,一上来做平台必死,还是自己把握一端,通常是供给侧,更加靠谱。
话说回来,上述任何,现在也很少有纯做一种的了,有交易平台、内容平台、交易社区……比如微信,它在满足单对单沟通的时候是个工具,群是典型的社交,公众号里面有内容,微店开进去是交易,微信支付是工具,还有游戏,整体又是个平台。再如大众点评,只是找个餐馆,是工具,上面的店铺信息也可以看做内容,卖优惠券可以算交易,评论内容有点社交属性,整体是平台。
最后说说,游戏,比较特殊的一类,里面可以融合进社交、交易的元素,往大了想,是创造平行世界,一切皆可包容。
最后再举个例子,某个行业里,满足各种用户需求的产品形态,比如音乐:
工具-音频播放器;
内容-歌曲库(早年的百度MP3);
社交-音乐讨论社区;
交易-版权市场?itunes;
平台-阿里音乐;
游戏-节奏大师;
再简单说说其他能想到的分类维度。
用户关系:单点、单边、双边、多边。
指产品方与用户方的关系,越往后越难启动,但动起来以后惯性更大,难被干掉。
单点多为工具、小游戏、内容,每个用户自己和产品互动,就能产生用户价值。
单边典型的是社交,必须要同一类用户通过产品,互相互动,才能产生价值。
双边最典型是交易平台,买家和卖家都必须有足够数量,才行。
多边是一个生态,比如O2O餐饮,利用闲置大妈烧菜 + 闲置大叔送餐,那就必须同时有足够的大妈、大叔和买家,才能起来。
更多的,曹政(微信公号:caozsay)写过一篇文章(搜:caoz谈创业聊聊四种冷启动),从冷启动的角度讲述。
用户类型:2B与2C。
B和C到底怎么解释?2B的产品,到最后也是一个大活人在用,所以,我会从「生产资料」还是「生活资料」的角度来看。
生产资料的用户量通常不大,多为熟练用户,生活资料的用户量大,多为小白。通常来说,2B重用户价值,2C重用户体验。
2B的产品原来选择并没有那么多,属于不得不用,干活的家伙,现在也开始竞争激烈起来,体验也越来越好了。
还有一种前后台产品的区分,基本上,后台偏B,前台偏C。
解决方案:App、网站、硬件……
这个是从产品形态的角度来说的,比较容易理解。对应的产品形态,对产品经理的能力要求也有些不同,比如硬件就要懂开模、打样、小批量、量产等等。
行业区分:新兴与成熟。
其实对应着产品生命周期中的不同阶段,简单的说,「从0到1」和「从1到N」的区别。
还有什么维度?
最后聊聊分类的目的,分好了,没用,等于没分。
我想是这样,通过多维度的分类,了解各种产品,都有什么特点,所以,产品经理的任务有什么相应的区别,需要针对性的加强哪方面能力,就是一点点小意义吧。
-----------------------------
iamsujie,前阿里产品经理,写过《人人都是产品经理》、《淘宝十年产品事》,现在做创业者服务,『良仓孵化器』创始合伙人,『小得』创始人,『B12』合伙人。更多信息可以扫码/长按关注。
聊聊互联网产品的分类相关推荐
- 互联网产品的分类总结
原文:浅析互联网产品的分类.特点及变现 互联网产品就是用于满足用户特定需求的基于互联网技术上的功能与服务集成. 1.按照服务对象分类 面向用户(2C)产品:注重用户体验,最大程度满足用户的需求,提供给 ...
- 互联网产品的定义及分类
产品类型 产品是指能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品.无形的服务.组织.观念或它们的组合.产品一般可以分为三个层次,即核心产品.形式产品.延伸产品.核心产 ...
- 语音识别类产品的分类及应用场景
前言:本文作者@焦糖玛奇朵,是我们"AI产品经理大本营"早期成员,下面是她分享的第1篇文章,欢迎更多有兴趣"主动输出"的朋友们一起加入.共同进步:) 音频由公众 ...
- 2010最值得关注的10款小众互联网产品
2010年还有几天就要结束了,和往年一样,在每年的这个时候都会由我从过去365天诞生的若干互联网产品中,精挑细选出10款也许最值得大家跟我一起去回味和关注的创新并且小众互联网产品.感谢这些值得尊敬和信 ...
- 如何设计出“有趣”的互联网产品?
首先思考出一系列可以增强娱乐性的交互方式.你可以根据你的用户和网站的目标去定制这些交互方式.下面列出了一些不错的交互方式: 1.娱乐 2.探索 3.创造 设计出具体方法实施这些交互,并把交互做为网站的 ...
- 产品经理第七章:互联网产品团队
这一章的内容最好理解,如果你在互联网企业工作过,那么这一章的内容就更加的好理解了. 一.产品团队的角色以及职责 这里用一张图片可以很直观的看到产品的各个阶段对应的角色. image.png 下面就来具 ...
- 揭开AI产品PRD的面纱,浅谈其和互联网产品PRD的异同
本文为PMCAFF专栏作者hanniman出品 引言 1. 因技术领域而异的人工智能产品 首先,要说明的是,每个人工智能产品都因其所属的行业不同以及其应用的相关技术不同,有着很大的差异.比如,机器视觉 ...
- RethinkDB创始人教你如何打造一个伟大的互联网产品
关于作者 我叫Slava Akhmechet,本人是 RethinkDB 的创始人之一,RethinkDB是开源,分布式数据库,旨在帮助开发人员与运营商在打造实时应用时处理无结构数据 如何打造一个伟大 ...
- 互联网产品的需求分析
需求定义 需求就是用户想要的,能解决问题或者达到目标(想要的,欲望等)的集合 需求有时候是隐性的 需求本质 名望权利和利益,欲望 佛学的角度就是用户的贪,嗔,痴 贪:对名声,财务等自己所爱好的东西没有 ...
最新文章
- Lenovo F41 使用WinXP不能全屏看Flash格式的电影的解决方法
- 轮子,辛苦你了。 | 今日最佳
- 提高python执行效率_提升Python程序运行效率的6个方法
- python学习实例(3)
- 计算机考研补录,考研补录是什么意思 需要考试吗
- Java ArrayList到数组
- 网络速度在线测试软件,在线网速测试(局域网速度测试工具)
- knockoutjs ajax分页,knockoutjs(ko.js) 模板循环输出变量
- TranslateAnimation 使用详解
- Android开发——监听Android手机的网络状态
- mysql报1205错误
- 华为系列服务器账号密码,常用设备管理口默认用户名密码汇总
- null hypothesis
- C语言求字母的全部组合
- 经验 | 本硕985回忆研究生这三年
- 阿里程序员常用的 15 款开发者工具
- mysql mooc_爬取MOOC课程(1)
- 新概念2 课文和单词(10)
- Android,iOS,Java,C#,C++,PHP,大数据等学习资料干货分享
- notepad 语言等常用设置