在大数据、新基建政策背景下，数据中心机房作为各行业信息化建设的重要基础设施，需要时刻保证机房设备运转的高可靠性。但在机房运维管理中，往往面临着机房结构复杂、设备种类多样、数量众多、分布广泛、各系统独立运行、时效性要求高、管理难度大等困境，传统机房管理模式已无法满足高效运维的需求，机房运维的智慧化转型升级势在必行。

1 方案概述

数字冰雹智慧机房数字孪生运维系统，是面向数据中心机房运维管理领域，全新打造的数字化解决方案。系统综合运用5G、大数据、云计算、AI、物联网、数字孪生等技术，基于CIM 底座，真实复现物理机房整体空间环境和设备设施布局，贯通机房安防、环境、设备、资产、巡检、管理各业务系统，实现多维度数据互融互通、机房全要素对象智能管理，聚焦实际运维需求构建多业务专题，为机房监测预警、日常业务巡检、异常事件处置、人员指挥调度等业务提供可视化、智能化、精准化支持。

2 方案介绍

2.1数据中心机房运维业务赋能

2.1.1 跨地域数据中心通信监测

支持从地理空间分布维度，通过拓扑图或链路图的方式，对大范围多数据中心的地理分布、网络状态、数据传输态势、告警事件等信息进行直观呈现，同时结合多维度数据分析看板，可对数据中心数据传输链路流量、专属宽带数量、专线类型、网络性能、告警统计等数据进行多维度监测分析，辅助用户实时掌控跨地域数据中心运行情况，快速识别异常情况。

2.1.2 数据中心资源监测

支持全国-省-市-区多级上卷下钻交互分析，监测范围可从全国宏观整体到微观单体机房，对各数据中心节点的资源调度和运行情况进行直观把控，支持交互查询各数据中心节点的资源情况、对异常情况进行实时预警告警，并结合数据分析看板，对资源总量、分中心计算资源使用情况、资源设备类型统计、资源使用率变化趋势等进行多维度分析，提高数据中心资源管理、调度的科学性和精准性。

2.1.3 机房全景概览

支持以三维实景形式，对数据中心机房外部环境、楼宇外观、楼层/机房内部结构等进行真实复现，并提供视角调整、建筑楼层逐层展开、要素点选查询等多种交互分析支持，可详细查看任楼层、任一管理要素的详细信息，直观监测园区人员、设备运行情况；同时结合多维度数据分析看板，可对数据中心机柜数量、设备数量、设备在线情况、设备类型、环境状态、能效指标、告警事件等数据进行科学分析评估，辅助用户综合掌控数据中心机房的整体概貌。

2.1.4 设备运行监测

支持网络设备三维仿真显示，高度还原机柜装架结构、设备的外观材质、结构细节等。支持与网络监控、主机监控、存储监控等系统集成，对机房各网络设备运行状态进行实时监测，对设备运行异常（故障、短路冲击、过载、过温等）进行实时预警告警，并提供设备观测视角调整、设备显隐控制等多种交互支持，可下钻查看具体服务器的型号参数、运行状态、数据链路、端口详情、配线分布等详细信息，辅助用户更加直观高效地掌握设备运行状态。

2.1.5 配线运维监测

基于物理机房实际配线链路情况，支持对非观测设备、机柜进行显隐控制、虚化显示，以三维空间链路图的方式，突出呈现目标设备端口及光纤、电源线等配线路由，直观掌握数据中心机房的管线分布、走线情况、线网运行态势，辅助运维人员快速排查及修复管线类故障，提高运维管理效能。

2.1.6 机房容量监测

综合机柜容量、设备重量尺寸、排列方式、建筑楼面承重、能耗标准等多类型数据，提供三维空间可视分析支持，对机房内的各机柜空间使用、能耗使用、承重使用情况进行直观分析呈现，辅助管理者高效掌握机房容量使用情况，为机柜和设备的位置规划设计、机房资源合理配置等业务决策提供科学决策支持。

2.1.7 动环态势监测

支持集成UPS、空调、配电柜、温湿度感应器等动环系统和传感器数据，实时感知机房内部空气质量、温湿度、电力运行情况等，提供温度云图等分析模型，对机房各区域温度状态进行直观监测分析，高温、设备异常自动预警告警，辅助管理人员提高机房环境监控效力，提升机房运行的可靠性和通信设备的安全性。

2.1.8 安防态势监测

支持集成各类视频监控、门禁、烟感、可燃气体探测器等安全防范管理系统实时采集的数据信息，对数据中心各类安全事件、安防人员、视频巡更情况等要素态势进行智能感知，支持安防报警事件快速显示、定位，实时调取事件周边监控视频，一键联动指挥、预置应急预案，快速响应和处置突发事件，辅助管理者有效提升数据中心安全管控效力。

2.1.9 应急协同处置

2.1.9.1 告警事件接报

支持整合各类监测系统数据来源，深度融合前端AI识别、人工智能、物联感知等技术应用，对数据中心全要素对象进行全时段智能监测和自动巡检；并可基于时间、空间、数据等多个维度，为各类焦点事件建立阈值告警触发规则，实现各类异常事件自动感知、实时告警、快速定位并标识告警内容，可实时调取查询周边运维资源和视频监控画面，实现智能化高效接警。

2.1.9.2 协同会商研判

支持深度集成视频会议、手台、电话会议、实景指挥等技术应用，对各级别、各部门、各地区联动资源进行深度整合，实现跨部门资源的协同会商，高效进行实时视频及数据交互、远程沟通协作、事件合成研判，大幅提升事件响应处置和跨部门沟通效率。

2.1.9.3 联合调度指挥

支持整合事件、工作流以及跨部门联动资源，可根据会商结果及应急预案智能化进行事件自动派发，一键直呼、协同调度多方人员、物资、设施等联动资源，实现跨地域、跨层级、跨部门、跨业务的协同调度、高效指挥决策，有效提高事件处置效率。

2.1.9.4 处置跟踪督导

支持智能化加载事件处置状态，跟踪监测事件处置全流程，实时掌握已派发事件或任务的所处环节、处置状态、相关内容描述、完成反馈等内容，对事件处置各环节进行督办，对事件处理效果进行智能量化考评，为精细化管理提供科学依据。

2.1.10 拓扑结构可视化

支持提供地理空间拓扑和逻辑层级结构拓扑分析视图，对各网络节点、设备、资源、链路等要素之间的层级结构、关联关系和实时态势进行直观呈现，对异常态势自动高亮告警，大幅降低IT运维难度，帮助用户高效掌控跨地域、大规模网络节点态势。

2.2孪生体管理赋能

2.2.1 全要素结构化管理

整合机房设备台账，提供全要素对象结构化管理、浏览、定位等功能，可以一键定位、便捷查看各管理类别下的全部对象信息，有效提升资产管理水平。

2.2.2 高级智能搜索

支持信息高级搜索和空间搜索多种方式，通过输入目标对象相关信息，系统会自动搜索出所有相关信息结果，可在搜索结果中筛选出目标对象，点击一键自动定位并显示该对象关联的相关信息，高效地进行数据检索。

2.2.3 告警事件管理

打通事件处置全流程，实现一站式线上指令无缝流转和闭环处置。各类告警事件均可自动感知、智能分级预警、一键查定位查看事件详情，实现各领域告警事件的综合管理。并可根据应急预案流程智能化进行自动分类/派单、一键联动会商、键指挥调度，方便指挥人员及时跟踪、推进、反馈事件处置。

2.2.4 沉浸式巡检漫游

支持路径/步行/飞行等多种漫游方式，可根据漫游、展示和巡检业务需求，自定义漫游路径、视角，实现一键远程业务巡检，有效提升日常巡检工作效能。

2.2.5 建筑结构自由剖分

提供建筑三轴向自动剖面查看、楼层逐层展开、楼层剖分等多种建筑查看功能，可高效洞悉建筑内部结构、空间状态，便捷、精确掌握数据中心建筑、机房内部运维态势。

2.2.6 情报数据分析支持

针对数据中心运维现有多源、异构、海量数据，可提供丰富的可视化分析手段，按照业务需求进行多维度并行分析；支持数据实时显示、态势历史回溯、上卷/下钻/切片等数据分析支持，辅助用户深度挖掘数据价值，为管理决策提供科学、全面的依据。

2.2.7 设备控制指令下达

支持通过三维建模，对设备外观、复杂机械结构进行高精度仿真显示；提供设备反控功能，一键下达设备控制指令，实现海量智能设备的远程集中控制。

2.3CIM底座赋能

2.3.1 实景三维，超精密细节实时渲染

支持以三维实景形式，超高精度表现数据中心园区环境、建筑、植被、设备、部件等全要素态势，高逼真还原真实世界场景要素；支持超大范围CIM城市底座高性能实时渲染，全要素时空态势显示，最大限度还原全量数据。

2.3.2 多级CIM底座上卷下钻

提供CIM1-CIM7多级别精度底座，汇聚城市地形、道路、建筑、部件设施等多类型信息模型，适配不同业务应用场景和观测视野，智能化加载各级别CIM底座，从宏观大规模城市、到中观区域、再到微观部件，均可精细化流畅呈现。

2.3.3 全拟真气象环境系统

全拟真气象环境模拟，可实时调节四季、天气、昼夜、日照变化，一键切换气象环境效果，高拟真复现物理环境效果，并支持与真实世界同步，提供超凡的渲染效果。

2.3.4 多源数据汇聚管理

融合 BIM、倾斜摄影、GIS 影像、矢量地理要素、高程、激光点云、物联感知、视频监控等多源异构数据，进行统一数据格式转换和统一空间位置校准，提供完整统一的三维空间数字底座，实现基于统一时空基础的全要素对象管理、业务决策分析、运行管控、指挥调度等应用。

2.4开发平台赋能

配套CIM资产编辑器、孪生体数据管理后台、CIM底座编辑器，以及完备的定制开发 API 接口、零代码应用编辑器，便捷进行扩展维护，轻松应对复杂定制需求。

2.4.1 底座编辑能力

提供CIM底座编辑工具，可便捷管理、编辑、转换多格式数据资源，对模型资产材质、关节、动画、粒子等基础属性进行自定义编辑，进行多源异构数据的统一数据格式转换和统一空间位置校准，定义 CIM 底座层级结构、上卷下钻关系 / 转场效果 / 交互逻辑，码放孪生体对象，发布 CIM 底座服务。

2.4.2 数据定义能力

提供孪生体数据管理工具，支持构建 CIM 孪生体数据库，按照要素对象的类型，创建孪生体类别、进行 CIM 资产与孪生体的类别映射，并为孪生体类别定义用户扩展属性，用于保存孪生体的真实 CIM 语义。支持手工录入 / 库表文件上传多种数据对接方式，对海量孪生体对象台账数据进行批量导入，并发布孪生体数据服务。

2.4.3 应用开发能力

对于页面、分析图表、交互逻辑的开发，既可以选用低代码开发的方式，使用统一开发API，直接引用代码范例，在配套调试工具中进行低代码修改测试，便捷进行复杂功能的扩展开发；也可以使用零代码应用编辑器，通过拖拉拽即可快速完成CIM应用的构建，大幅降低开发门槛，提高构建效率。

3 方案优势

3.1非凡的渲染效果

超高性能三维渲染核心，为您提供超逼真、难以言表的震撼真实效果。支撑超大范围城市态势实时渲染，并最高可达毫米级精度细节显示；四季/天气/昼夜/日照变化拟真，真实复现物理世界运行态势。

3.2强大的基础功能

具备强大的CIM底座和孪生体对象管理功能，提供智能预警-智能感知-智能处置-智能考评-智能改进的全流程业务闭环管理，满足态势监测、应急指挥、流程管理、辅助决策、展示汇报等各业务应用，为用户业务决策提供有力支撑。

3.3多平台灵活适配

多屏兼容，完美适配指挥中心大屏、桌面终端中屏、以及移动设备小屏，为您提供跨终端无差异的使用体验。灵活的云部署方案，既可发布为私有云部署版，也可以发布为公有云在线版，充分满足不同使用情景。

3.4成熟的交付经验

十余年行业实施经验，能力全面，实施高效。全自主可控技术体系，全方位自有技术团队，可提供从产品规划设计、制作实施、定制开发到联调测试一站式全流程服务，确保客户项目高品质交付，在业内拥有良好口碑。

3.5全开发工具链交付

拥有成熟完善的产品配置工具和交付能力，提供CIM底座构建、数据定义、应用开发一站式全流程开发工具链，全要素场景、多源数据、业务逻辑无缝集成，赋能用户更为灵活、自主、高质高效地构建行业应用。

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5 合作模式

5.1一站式项目定制交付模式

根据用户的实际项目需求，提供项目咨询、应用开发、数据接入、部署交付全流程定制实施服务。

包括：对用户业务需求和现有数据进行调研和分析，对应用技术架构进行规划设计，确定技术选型，并制定详细的系统建设方案；并根据前期规划确定的建设方案，进行底座、页面、控件、图层、交互等数字孪生应用全部开发工作；再根据各专题页面的分析决策需求和用户数据源情况，将用户现有数据接口与数字孪生应用进行对接，最终将应用部署交付到客户实际应用环境，全方位满足客户需求。

5.2CIM底座构建服务+技术平台交付模式

数字冰雹拥有一支具备丰富项目实施经验的建模团队，能够为客户提供高品质CIM底座构建服务，包括：室内外场景制作、三维模型制作、CIM底座制作等，辅助用户高效构建CIM应用，免除客户三维建模的烦恼，高效支撑后续应用开发调用。

并可配套交付应用开发工具、项目范例工程、全部技术文档、1对1技术服务和产品培训，助力用户快速上手使用，赋能用户更为灵活、自主进行应用开发定制。

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