复盘：产品经理晋级答辩该注意哪些点？

笔者前段时间一直在准备公司的P族通道晋升答辩，庆幸顺利通过了，简单的总结了一些晋级答辩的注意点跟大家分享下。希望不管你是面试产品经理，还是做日常项目汇报，都能有所收获！

在互联网圈，大家对腾讯的职级有着普遍的认知：腾讯职级体系分6级，最低1级，最高6级。同时，按照岗位又划分为四大通道，内部也叫“族”，每一级之间又分为3个子级——产品/项目通道，简称P族；技术通道，简称T族；市场通道，简称M族；职能通道，简称S族。

提前补齐短板

所谓不打无准备之仗，写PPT之前，你需要把通道晋级的标准了解清楚，两个级别能力差距突出的部分，就是这个层级的关键点。

比如2升3，从通道标准上的这个图上就能清晰的看到差距的突出维度：沟通能力、执行力、产品规划（版本计划/节奏）、市场分析能力/前瞻性、专业设计能力、技术知识、其他知识（财务、心理学、美学等）。

同时，需要多借鉴前辈的晋级经验，多了解跟你通道相关的同事的晋级答辩心路，公司内部有个知识共享平台「KM」。

我当时是把KM平台上关于产品通道的晋升文章都过滤了一遍，提取了一些我认为的共通点和价值点，然后对照通道的要求具备的能力标准分析：哪些是自己薄弱的？哪些是自己擅长的？思考薄弱点该如何改进？体现在当前及未来的工作中。

所以，其实是越早准备越好，因为它会成为你的指导思想，潜移默化的体现在你当前的工作中。比如：你的弱势是数据分析，那么平时就要对产品数据敏感，多做些数据对比分析；如果劣势是市场前瞻性，那就要多关注行业动态，友商的布局，多思考你的产品定位，总之不要让它成为你的短板。

选哪个产品来讲？

——尽量选择完整的，有挑战的近期项目来讲，切记贪多。

腾讯要求晋级所讲的项目为近半年的产品，所以只要申请晋升的button是点亮着的，你就去试试。不然产品拖到后面，也会被挑战，会被问到为什么不早点去走通道面。通道晋升不仅仅会影响到薪水，还会影响到你的职业成长。

晋升答辩前的准备会迫使你在项目结束后，对自己做一个深度复盘，帮助自己更快速的成长。不要用忙，没时间给自己找借口，做项目基本不会不忙的，work-life balance是自己把控的，我自己也是走了一点弯路。

PPT上放一个产品，还是多个产品？

其实都可以，如果是多个产品的，你需要从多个产品经历中能提取出一些共性和线性的东西，然后以这条共性的方法论或者经验展开，用项目来验证你的方法论。在20分钟内把这条线讲透，其他枝节都不重要。产品经理也是需要具备这种提炼重点，有的放矢的思维能力。

如果讲一个产品，那尽量选择一个完整的项目，如果有从0到1的产品更好。梳理几个做成产品的关键点和由此推导出的可复制的方法论，把它讲透。

产品如何讲？

确定了某个产品，如何来陈述？

可以借鉴「黄金圈法则」，「黄金圈法则」是营销大师 Simon Sinek 在他的 TED 演讲上提出的理论——也是著名的乔布斯思考模式。

跟随这个法则的还有一句名言：People don’t buy what you do , they buy why you do it。

这个模型的核心是一个“黄金”圆圈，由里而外分别是why-how-what，意思是：任何成功的组织或者个人都是从why出发的。直指问题核心，从为什么开始，然后是如何做，最后才是做什么，效果如何。

第一点：WHY？

首先，你要说清楚为什么要做这个产品，把产品的背景和意义，遇到的行业痛点讲清楚。

不要把关键信息放在备注里，只是口头说，要直接把行业或者竞品的一些数据放在PPT里醒目的位置上——行业遇到的痛点是什么？竞品有哪些？他们分别的布局是怎样？

讲清楚「why」，一方面能突显出你的思考高度和市场的敏锐度，以及做这个产品的必要性；另一方面在场的评委可能并不是做你这个领域的，对你的产品也不了解，你要让他们先了解了你这个产品背景是什么，继而他们才会有兴趣听你是怎么做的。

第二点：HOW？

这块讲不好，是个坑。

注意是讲如何做好，而不是如何做？

也就是说项目内容不需要面面俱到，但你提炼的几个点，一定要有理有据，论证充分。

为什么一定要这样做？

比如说我提到我们的产品首先要具备支持模型全格式的能力，那为什么要先做这件事？

我当时是从以下几个点分析的：

首先通过研究发现了一个现状：游戏资源的原始格式非常复杂balabala……
行业解决方案是怎样的？目前业界，没有一泛竞品平台能支持全格式，balabala……国外一些知名的模型网站如A站和S站，国内的X站等，他们各自的现状怎样？
竞品为啥不解决你这个问题，是方向还是能力问题？S站和A站还有国内平台，他们的方向是什么？
我们为什么要做这件事，优势在哪？如果他们以后也做了怎么办？比如我们需要有支持最全格式的能力，才有盘活项目、沉淀海量资源的可能性。我们的用户上传者需要批量上传，浏览者也能基于更强大的资源库里找到合适的作品。同时也能形成差异化，有别于业界的其他产品。至于优势，我们大概有X个月的XX技术壁垒。
我们采取了什么方案？也就是下面要讲的what。

综上How要讲好，需要直指核心点，是你做成这个产品的关键要素。

第三点：WHAT？

「what」是基于你上面「how」的分析结果，我们采取了方案后达到什么样的效果？跟预期比怎样？

比如上面这个案例，我们在满足了核心能力后，看到了效果：产品支持市面上所有的主流资源格式，XX工作室作为第一批合作伙伴，导入了XX万级的历史资源，沉淀了第一批作品。

这个是一个从0到1的案例，那如果并不是从0开始，那就需要列出由于你的这个方案，最终的效果相对于之前的数据对比。

很多时候，一个产品在叙述的过程中有些核心能力点是有关联度的，因为什么做了什么，然后达到什么效果。同时，发现可能还不够，或者因为这个功能带来了其他的问题，然后我们又做了什么，这次又达到了什么效果？

有数据就抛数据，最直接，提升的效率都尽量量化；没有直接的数据，你也尽力去在当前业务框架下，去推导出一个符合逻辑的数据，如果评委对你的数据疑惑，你可以解释给他听，你是怎么思考的。

数字不重要，重要的是你的拆解推导维度，说明你是真正的在考虑这款产品的价值。

另外，产品初期，没有太多数据的情况下，产品比如获了什么奖，有合作伙伴，用户，领导对你的褒赞，这些都可以平时记录下来放在你的PPT里，都是非常有利的举证。

三个注意点

1）你在项目中起到的关键作用？

这个产品的产品经理是不是拥有低一级别的能力也就够了？或者换个其他人也能做？也就是你的核心竞争力。

你尽量把这些能力概括提炼，放在PPT前几页，让面试官一开始就对你有这样的认知，然后通过你的产品逐步论述拆解：你是分别做了哪些事，确实验证了你之前提到的能力？（换个其他人可能真做不了，或是不一定会先做这个方向）。

2）产品的“难点”在哪里，或是做产品的过程中遇到什么挑战或者困难？

当然，这也可以作为你上面的讲“How”的其中一个点，就看你怎么梳理你的ppt架构了。

这个问题我在KM上看到也有同学在问，因为一个困难点经过层层分析，每一部分都似乎变得简单了，好像也没有什么难点。我在看我自己做的东西也会有这种感觉，拆解下来每个部分都不难啊。

但评委考察的点，可能并不在于你做的东西有多难，因为大家都清楚搞懂了都不难，没搞懂的话什么都难。真正的考察点是当你面对这个问题时，你是怎么思考的，逻辑是否清晰，有自己的方法步骤，包括是否做过一些横向方案的对比，有数据的最好能罗列一些数据。

这也是非常花时间的地方，同时这也是在论证你在项目中的关键作用，是不可被取代的。也是评委会在你的陈述过程中，判定你是否具备这个level的一些技能点（比如上面雷达图）的标准之一。

在陈述过程中如果被挑战，也不用心虚。你能做的就是告诉别人，在这个场景下，我的选择和判断就是最佳或者接近最佳的。自信心非常重要，评委不见得都了解你的产品，在整个答辩过程中，你就是这个产品的专家！

3）在介绍完项目后，记得在结尾梳理下前面你对于这个项目的贡献小结。

算是加深评委对你PPT架构的印象，如果前面他分心没有听清楚的，这个时候，也能大概知道你做的事，在结尾留个好印象。另外，如果你觉得你的产品还有什么地方可以进一步优化的，假设它是一个特别亮的点，但由于时间关系，还没来得及做，也可以放在你的感悟里面，算是你对于产品的规划的一点思考。

答辩前的准备

说完了如何写ppt内容，再谈谈答辩前的准备吧。

1. 让资深的通道专家或者leader帮你把关

答辩面试25分钟，真正给你讲的时间最多在15-20分钟，剩下的是评委提问时间，一般会有3-5个面试官。

双盲标准，在答辩前，评委和你都不知道对方是谁，面完也不能打听和套关系，这都是违反腾讯高压线的行为。

所以，准备充分非常重要，最好在写完PPT后，找你的老大或是相关通道的专家帮你看下PPT，最好是曾经担任过该通道的面试官。但由于我当时部门内没有资深的产品专家，所以我需要去总部深圳答辩。

我是在答辩前2天，才找到一个担任过P通道的面试官帮我看了下，要修改的地方还挺多，时间非常赶。所以，如果可以，尽可能的更早点让专业的产品专家看一下，即使本部门没有，也可以找其他部门的产品leader帮忙指点下。

尽可能参加晋升模拟答辩，一方面能让你获知即将被挑战的一些问题，另一方面也会让你有时间节奏感，减轻现场紧张感。你可以把大家提出的问题，都记录下来做好问题备份。腾讯内部有些部门会安排至少2-3次的模拟评审——直接leader评审、部门组织的模拟评审、还有分公司安排的模拟评审。

如果没有模拟评审也没关系，你可以尽可能的穷尽评委可能会问到的问题，把能想到的问题和答案都一一列出。当时中心只有我一个产品过通道，我在准备答辩的过程中，其实也缺少了这一环。在深圳答辩前的一晚，我用手机开了录音，把自己的陈述内容录制下来，重复听，感觉不妥的地方，就停下来修改措辞，直到自己觉得没问题，没有了外部依赖那就自己多努力吧。

2. 提前勘察现场

在评委的位置上核实PPT内容：

提前熟悉去现场的路线和会议室里的布局，最好能在评委位置，检查下自己的PPT内容，字体是否合适，投影屏是否有色差，做到万无一失。

我答辩的会议室，是个非常迷你的6人会议室，用的电视机投屏。20以下的字体基本没办法看清，我临时把PPT上的原先14、16、18的字体全部改成至少20+，标题24+。这点也是你不提前做准备，根本无法知道的。也是很庆幸来提前考察地形了！

在答辩者的位置上多演练：

在可能的答辩者的位置上，多演练几遍。你可以在每个可能的位置上，都练一遍，让自己更熟悉环境，陈述时更有信心！当然也有意料之外的情况发生，比如：我在答辩时，评委让我背对投影屏坐，这是我之前没有尝试过的位置，但不管怎么样，此时你已经对整个环境已经非常熟悉了，基本是没太大压力的。

小结

关于晋升答辩，最后再做个小结：

有申请晋升的机会，不要错过，试试总归没坏处。
提前准备，补齐短板，提前用通道要求的标准来指导自己工作。
找你的老大和资深的通道专家帮你看下PPT和模拟演练，最好是曾经担任过该通道的面试官4. 用「黄金圈法则」维度思考陈述你的内容，先讲why，让听的人容易懂。
讲好how，切入核心点，因人成事。
PPT的字体，最好20以上，写出逐字稿，多演练7. 提前勘察环境，因为你的每一步都有可能跟预期的不一样。

最后，很重要的一点：要自信，你就是你的产品的专家。尽人事听天命，尽力做好准备，不要留有遗憾。希望大家都能顺利晋级！