如何同步企业微信的标签?
企业微信的客户标签如何同步?如何管理?
客户标签使用场景
辅助分析:客户标签可以辅助员工快速获得客户的信息,发现其显著特征,获得业务的切入点。
数据分析:在数据分析的维度,客户标签可以为数据分析提供更深层次的对比分析,员工获得业务的切入点后,标签可以辅助业务落地。
切割用户群体:客户标签可以把客户群体切割成更细的颗粒度,是公司业务更加精细化,以有针对性的手段,对客户进行驱动和挽回,达到事半功倍的效果。
数据产品的基础:那些运营数据产品的公司,可以通过为客户贴标签的方式,去完善产品和服务,如CRM系统、个性化推荐系统。自动化的系统可以更大地发挥客户标签的威力。
企业微信的标签设置
企业标签由企业统一配置,配置后,企业成员可以对客户打企业标签。
管理员在管理后台新增标签,新增标签可选择标签可使用人,标签可使用人支持设置仅创建人(及同管理组)、指定管理员/应用负责人、所有管理员。
仅创建人(及同管理组):指创建这个标签的人、和这个标签创建人同管理组的管理员。 指定管理员/应用负责人:指可以选择某个管理员或选择部分应用的应用负责人。 所有管理员:指超级管理员和分级管理员。
管理客户标签
管理员登录后台管理页面,点击客户联系-效率工具-企业客户标签,可添加标签组,也可对已创建的标签进行编辑、修改、删除等操作。
客户管理平台需要同步企业微信标签
企业微信的客户标签,在对好友信息的标注和识别有重要的意义。优秀的客户管理平台,就像CRM,在开通会话存档功能后,可以根据员工和客户的聊天内容,实现客户自动标签的功能,让企业微信的客户标签功能更加落地好用。
这样,就需要把企业微信上的客户标签,同步到客户管理平台,从而让客户数据更加全面,数据价值更加完善。
企业微信的扩展远不止于此
通过以上介绍,您应该企业微信拓展开发的重要性。
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