如何拓展海外市场 
    上期,迪迪为大家介绍了创富英雄杨伟宁开发软件的创富故事,我们收到了大量的读者来信。其中,大家关心的焦点是销售渠道。本期,我们就继续邀请杨伟宁做客本栏目,继续为大家介绍他拓展海外市场的经验。同时,关于开发创富的任何问题,欢迎大家发邮件到栏目信箱向专家询问。
    创富英雄:杨伟宁
    从初中开始学习BASIC编程,从此一发不可收拾,到如今,已跨入了VB.NET编程专家行列。他开发的软件作品有《护眼专家》、《整句翻译》、《加密王》、《加密工厂》等,并获得大量的海外订单,靠承接开发订单月收入在1万元以上。
    全球市场带来无穷的机会
    过去的2006年国内软件市场是痛苦的一年,可谓一片混乱。很多人研究黑客技术、木马、病毒以及各种各样的流氓软件、广告插件。辛辛苦苦在国内市场坚持了这么多年的软件开发者们不仅没赚到钱,还被这些流氓插件戏耍了一回。成了人家的赚钱工具(编注:指部分共享软件靠捆绑流氓软件赢利)。当然这一方面也体现出了国内共享软件赢利水平仍旧低迷的现状。即使有很大的下载量,购买比例仍然很低。根据笔者手中几个产品的销售以及调查数据,平均1000个下载中才有一个人是付费购买的。其他999个人要么免费玩玩,要么找破解版本。
    在这种国内严峻的市场环境下,很多开发者转而研究海外市场,可喜的是,经过数年的探索,在全球软件的舞台上已经出现了众多备受欢迎的“made in China”产品,中国人影响世界的时代到来了。
    与我国不同,在网络上购买软件,已经成为欧美国家的一种消费习惯。
以美国为例,在家工作的SOHO编程者,一年赚5万美元的大致属于惨淡经营,低于这个数字的收入,才不得不去打工。早几年就有人放话:“任何共享软件作者都能挣到一年10万美金以上的收入,只要他想的话”——这句话一点都不夸张。
    而且随着市场的扩大,全球市场各种各样的需求,一定会令你匪夷所思。还是用中国人的那句老话来形容:“林子大了什么鸟都有”。你开发的软件可能在国内市场需求不大,但是换到国外市场可能就销售异常的好,这样的例子已经非常多了。比如早期进入海外市场的周奕,他当时开发的软件在海外每个月都能销售数万美金,这样一个软件在国内,很多人居然评论没有市场。多年以前,我也和他探讨过软件的需求问题,并且发给他我当时开发的《唤醒者·睡美人》,周奕居然也告诉我:“我作为一个用户不会去用......”,但是后来的事实证明《唤醒者·睡美人》在国内外的销售是不错的,而且当时很多媒体也撰文报道过。可见海外的市场需求是复杂的、多变的。
    仅仅是美国市场就太大了,大到你无法想象。由于篇幅有限,本文中就不针对个别国家的区域市场细致探讨了。如果你的软件一时销售不好,千万不要轻易放弃,永远要记住,东边日出西边雨。全球的市场,意味着无穷的机会!
    了解海外市场游戏规则
    首先我们了解一下海外市场的一般游戏规则。成熟的市场必然衍生出成套的规范,而掌握这些规范,对于我们销售软件产品起决定性作用。
在国内,开发好一个软件后,写一个简单的介绍,然后就可以去各大软件下载站提交、给站长发邮件了,但在国外就不能这么简单。
    首先你的软件介绍该怎么写才规范呢?这个规范就是PAD。
    PAD其实很简单,也就是一个表格,按照它的格式要求填写好即可,用于制作PAD格式文件的软件PADGen可以在http://www.padgen.org/下载。
    PAD作为美国职业共享软件协会(ASP)所倡导的一种软件发布格式,在国外已经成为一种标准模式,得到了软件生产者和下载网站的广泛使用,便于新软件发布还能够有效解决软件发布审核的问题。
    用PADGen为你的软件制作好一份XML文件,以后就可以方便地向各大下载站提交了。注意:由于国内外网站的访问速度差异问题,建议大家给自己网站建立海外的镜像站点,一则因为XML文件必须要传到你的网站上,二则可以加快海外用户访问你网站的速度。现在不论COM域名还是FTP空间,使用费用都很低廉,大约几十美金就可以搞定。
    问题又出来了,全球成千上万的软件下载网站怎么样去一一提交呢?
首先,一定要重视下载大站,在一个大站上取得良好的下载量,完全可以比得上数百个小站的效果。比如www.download.com、www.tucows.com,这种必须提交的大网站,一定要手工去仔细提交,同时注意接收网站管理员的反馈邮件。
    当然,人工提交要消耗的时间和精力都太大,我们必须借助一些工具,比如用RoboSoft进行发布。它可以非常全面快速地在全球各个国家帮助我们提交软件产品。

 
    练好基本功
    掌握了游戏规则,也发布了新产品,但是为什么我就赚不到美金呢?这可能是很多刚做海外市场的程序员最常遇到的问题。笔者对这个问题下的结论是——没有练好基本功。
    在进军海外市场之前,一定要非常慎重,笔者建议大家采取“先安内而后攘外”的做法。这样做优点有三:
    1.软件在国内发布一段时间后,可以使产品具有一定的成熟性,能够抵御更大市场的考验。在这个阶段万万不可闭门造车,一定要特别重视用户反馈的信息,以此为依据来改进产品。
    2.虽然国内、国外的市场在营销上存在很多差异,但是相同之处也是非常多的,对于英文还不是很过关的朋友来说,熟悉国内的一些模式之后,更容易理解国外的一些做法。如果直接切入国外市场,可能会遇到很多云里雾里的问题。
    3.在国内增加市场经验、客户经验,打下一个好底子。毕竟软件开发是一项系统工作,面临的问题非常多。必须做好各个方面的准备。
    重视翻译工作
    当你的中文版本的软件相对成熟了,就可以开始制作英文版本。那么你就会遇到翻译方面的问题。如果翻译得不准确,用户无法理解你的软件的功能,那么往往会导致前功尽弃,所以翻译问题一定要引起我们的足够重视。可以试试笔者的《整句翻译》工具(下载地址是www.boobsoft.com),它不仅能够直接将程序中的中文字符抽取出来进行翻译,而且还可以在翻译完成后再写回到源代码中,实现“源码”级的翻译,加上配套的超过六百万中英文句子的庞大翻译句库,可以助你一臂之力。
    英文版本开发完成千万不要忘记在英文的操作系统环境下进行测试。包括WindowsXP等常用操作系统的裸机测试,以保证你的产品的通用性。这也是关键性的一步。
    注意收款细节
    如果你的软件体积比较大,而你在海外的镜像站点的空间又有限,可以利用一些软件下载站点提供的免费空间上传你的产品。同时一定要在regsoft.com这样的软件注册网站上获得销售链接,这个销售链接地址一定要附带在软件中,这样试用你产品的人就很容易知道在哪里可以购买。同时也要在你的英文网站的页面里标上一个“Buy Now”的购买链接。至于如何收到美金,现在也容易多了,只要你有一张VISA的银行卡即可,很多国外的软件销售网站都支持这种方式。当然还有很多其他选择,具体还要根据你的情况去选择一下,比如可以收支票等等。
    海外营销
    假设你已经有了一个不错的产品,那么唯一的问题就是好好推广它了。
首先最直接、最重要的一个推广,不在外界,而在内——软件怎样命名?软件介绍怎样写才能吸引我们的用户?要知道你的主要宣传途径是通过全球各个下载网站,而这些网站不可能都给你旗帜广告,或者图形化的宣传,你必须依赖文字广告建立你的口碑。
    首先一定要保证原创性,一定要够特别!否则没有人会注意到你。
比如笔者在开发《马桶英雄·广告清扫器》的时候,首先调查了国内外同类产品,发现已经有不少专门拦截IE的弹出式广告的工具软件了,但是其他软件上的广告,譬如QQ的广告、迅雷的广告等等,这些软件就无能为力了。特别是QQ的广告是最无孔不入的,消息广告、弹出窗口,右下角的广告窗口,聊天界面上的广告,太多太多了。
    于是我就诞生了一个想法,如果开发一个通用型的广告清扫器,让安装上它的人能够杀灭所有的广告,譬如迅雷、FlashGet、Netants里的广告、MSN广告、联众广告等,总之所有软件的所有广告窗口都可以彻底屏蔽掉就好了!
    但是当我想给软件起名字的时候却遇到了很大的麻烦,因为广告拦截、广告清除等等的同类软件名称已经非常多了,如果再起一个类似的名字,很容易就被淹没在众多的软件之中,而无法体现出我的软件特点。但是如果起一个太怪异的名字的话,又不能体现出我的软件的功能具体作用在哪一方面。毕竟很多人是通过搜索引擎来寻找所需要的软件的,如果一个软件的名字不能体现出软件达成的需求,那么就不容易被多数人发现。所以我陷入到一个两难的境地当中。
    最后我灵机一动,想了一个两全齐美的名字《马桶英雄·广告清扫器》,既能引起人的好奇心,又体现出了软件的基本功能。
    充分准备好你的宣传介绍资料,再编写一些简短有力的广告语之后,你就可以再进一步扩大你的宣传范围了,比如论坛、新闻组等等地方。
    你还可以试试 “蜗牛群发”工
    http://www.boobsoft.com/main2.html,笔者一向认为世界上没有垃圾邮件,只有发错地方的邮件。定向准确的宣传很重要,准确地选择你的软件的用户群体,并且做针对性的宣传。
    当然,在海外发行一定少不了向国外的杂志投稿。为此笔者正在抓紧开发《全球撰稿人·全球投稿系统》,希望很快可以和大家见面。
     永远不要低估破解者的实力
     还有一个问题,必须引起我们的足够重视——破解。在软件发布初期,主要是不断完善软件功能,提高软件的知名度,在防范破解上不必要花太多工夫。但是,在商业版本推出时,应该加强防破解。目前比较可靠的是在线验证注册,你可以考虑,你的软件应该绝大部分是通过网络传播的,在线验证注册不是什么问题,所以也不必担心用户注册软件不方便。
    编后:杨伟宁的海外市场销售经验的确值得很多程序员参考。欢迎大家继续对用IT知识创富(不一定就是软件开发)的经验畅所欲言,欢迎一切用IT知识创富的读者做客本栏目,讲出你自己的故事!

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