测试如何沟通和如何顺利通过试用期

作者：程序猿教育-王老师

微信手机号：18627595208

序言
以前没有时间和大家阐述这个话题，最近碰到了一个男生，跑过来说测试试用期不过，我觉得很好奇，学习方面也好，平常做人也好，都表现不错，我内心感到非常震惊，我就在思考，为什么会出现这种情况后来经过沟通
原来公司同时进去有 3 个人，两个女的，一个男的，留下了两个女的，男的试用期不过，老大说沟通不好，被释放了，我一想，按照我多年的职场经验来看，呵呵，一群和尚，30 年之后看见了一个妖艳的美女，估计测试老大肯定是个男的，重色亲友，开个玩笑哈哈……,后来和他沟通：
1. 原来两个女的特别拼，加班多（估计也是试用期期间），业务熟悉，平常表现好；
2. 他只是偶尔加下班，在试用期期间；

3. 沟通不好这三个问题，就引发了我想写这篇文章，阐述这个话题，沟通问题和通过试用期

1.测试工程师如何沟通
第一个话题：
报 bug 的礼仪：
A 同学说：开发你这个代码有 bug
B 开发的第一反应是：1.你的测试环境有问题吧；2. 傻叉你会用吗。
出现这个问题原因大家心里都会清楚，你愿意会让别人贬低你么，或者是说你愿意让人挑刺么，比如
1，你写了测试用例，在大家评审的时候，很多人对你指手画脚的，你心里舒服不，
2：你花了很多时间搞一个东西，让你朋友过来帮忙，他不帮你，对你指手画脚的，你心里舒服不
如果你委婉的说：嗨！哥们，你这个程序和预期结果不一致，你过来帮我看看是不是我使用的方法有问题，还是数据搞错了。
他本能的会想，操，是不是出现 bug 了

说到这里大家应该心知肚明了，我们换种方式沟通，出现的结果不一样,第一种方式，粗鲁，粗鲁，粗鲁

第二个话题
需求沟通问题:
1，找别人沟通问题，是不是要知己知彼，百战百胜，很多学员上岗，需求都不了解清楚，业务也不清楚，这里说的不清楚是根本没仔细去看，明明需求文档里面提到的，写得很清楚，他就是不仔细，为什么这么说。
2很多学员学习时拿到需求文档，把需求文档从头拉到尾，从尾拉到头，不知道看什么，不知道提出测试点，不知道哪些是重点，只知道拉来拉去，到后面，别人写好了测试点，写好了用例，评审的时候，都不知道别人说的是什么，怎么写出这么多。

我想说的是，别人会读书，会思考，会抓重点，这个不是天生的，这个是后期养成的，遇到问题，他总想搞个明白，所以到了后面，很多人说，哎，跟不上了，其实，你跟不上，为什么不把你的问题记下来，平常时间多问，这不就跟上了么，然后再思考，当时我没做到这些原因是缺乏哪些，你要相信“天道酬勤”，这个我深有体会，我的地位，我的生活，都是我自己诚诚恳恳，一步一步踏出来的，不要怨天尤人。这个只是给大家一个建议，可以试着做下，摸着石头过河，一步一步，踏踏实实做好每一件是，我的名言是，要么做，做就要做好，要么不做，回家睡大觉，做了做不好，浪费时间，浪费生命，浪费金钱。

回到话题，你都不仔细去看需求问题，然后和别人去沟通，这不是找死的节奏么，以我的经验，我会这样想，
1，第一点。做一个测试，仔细认真基本功都做不到，需求上写的很清楚，很明白，妈的，还来问，第一次我客气点，第二次把你 * 的你飞起来，老子还有这么多需求分析，测试执行，你天天问这些低级的问题。

2，第二点，你沟通的时候，提不出重点，好比，你说我这个不清楚，这个不清楚的是哪些，别人就在想，这个业务的需求点这么多，你哪个点不清楚，不可能要我从头开始讲吧，他只能说这个太多了，你再去看下，然后来找我，到了这里。

以我的经验，其实他不想和你沟通，聊天不在一个频道上，如果你说的说的具体点，你如果比如说这个要写数据到 A 系统，这个写的点怎么写的，我不清楚，老司机，来带我飞一下（幽默点），这个别人就好说了是吧，沟通起来心情也好了。

这个说明，第一我们要仔细去看需求，一个一个字去看，第一遍不行，第二遍，第三遍不行，把还看不懂得地方记录下来，思考下，不行就找老司机带你飞，而且要找合适的时间点去找，不要每次遇到问题一个一个问，记下来，集中一个点去问，你永远要站在别人角度想问题，别人也要天天干活，要测试，不要打扰别人的思路，还有不要再浪费时间，因为给你需求分析就那么 2 天，不要一直傻傻的盯着需求看，二天全部看需求了！！，最后一天，老大问题分析完了没有，你一个屁都蹦不出来，那就尴尬了，还有就是分析需求，重要的前提是要熟悉业务流程，不熟悉业务流程的需求分析，那是扯淡。熟悉需求是测试在公司立足的根本，你不熟悉需求，不知道怎么测试，测试有遗漏，要你有个屁用。

第三个话题：
用例评审：

这个话题很简单，给别人指出缺点时候，不要他坦率，要委婉点，例如用例步骤不清楚，你应该说，美女，这个有点不太清晰，我怕后面的人不知道怎么执行，你补下好点，不然后面估计有点麻烦，因为你这是在找茬，在找茬，所有委婉点好

第四个话题-问问题：
很多新进去的人，有很多问题要问，记住，问之前不管什么，例如业务，我先操作一遍，遇到点记下来，例如，别人发给你一个案例，先自己分析下，别一看到就懵逼，自己先摸索下，执行到哪一步，卡主了，再去沟通，这个时候，你沟通时候应该要有技巧，例如，fiddler 抓包，你抓不到包，你应该沟通时候讲，我手机和电脑都在一个局域网，而且手机的的 wifi 手工代理也配置了了，我检查了一遍，ip 我是配置对的，就是抓不到，这个时候别就给你分析，那么应该是 fiddler 里面的配置有问题，他会告诉你问题出在哪一块。

如果你直接讲，我抓不到包，是什么问题，一个 fiddler 配置这么多东西，难道要我一个一个说，还不如我直接自己给你操作一把，给你配置好，配置好后，我会告诉你好了，其他的我懒得和你说，大家是不是遇到过，这个说明什么，和你沟通很费劲，费劲！沟通的时候，你要把你做过的，弄过的，自己确定没问题的告诉他，让范围缩小，减少沟通成本，记住了哈，要自己确定没问题，很多人，就是配置过了，你自己检查你配置的是否正确，然后就是一顿乱说，到后面被别人说，还有测试熟悉业务，什么都不是难事，你不懂，无非是不熟悉业务。

2.如果顺利通过试用期
1.试用期期间多加点班，加班不是做样子，既然留下来加班，就要有点收获，我们要在最短，最快的时间里面熟悉业务，去前台操作业务，不是只看不做假把式，只有熟悉业务，你才能在公司立足，才能活下去。
多看看老司机留下来的业务总结文档，然后发现有不对的，自己修改下，保存好，后面有人要得时候，你可以大声的说，这个以前他们留下来的，我刚来的时候看了，好多不对，我改好了，发给大家，以后可以用这个，是不是牛掰了一把，是不是领导对你印象好很多，这个有么有，好比你们自习，留下来自习，留下来就学点东西，否则男人何苦为难男人，女人何苦为难女人呢

2.刚刚进公司，你不是大爷，你要主动去问，去要，要什么呢，第一天，你进公司你要你们所有测试需要的环境信息，把测试需要的环境搭好，什么xshell，navicat，接口jmeter工具等，前台地址，密码，数据库的用户名密码都要过来，把他们的总结业务文档，svn地址等都要过来。

第二天，如果没有搭好，继续，但是一般一天半就够了，然后就是熟悉业务，如果公司给你立马分配需求，记住，我们要把这个需求相关的业务总结文档，如果这个业务有以前用例，这次需求只是优化，那么也向老司机要过来这些资料，先操作一遍业务，再熟悉需求。
3.注意时间点，例如，你需求分析几天，测试几天，什么时候转测试等，到点要把工作完成，如果发现完不成的，要接到任务第二天和测试老大沟通，因为老大最痛恨的是，你接了干不完，到后面时间快完了才说，你耍我是不是，大家应该都有这个体会

4.如果你很厉害，你业务搞定了，需求搞定了，我们是不是没事做了，记住，把你需求，用例再看一遍，完善用例，精益求精，你一进公司接到的都是简单的业务，不是核心模块，你要赶紧把核心模块的业务熟悉了，还有你总有遗漏的地方，和低级错误的地方，排版好不好，语句通顺不，这个别人看了你的用例，能不能看懂等，实在不行，学习充电都要加下班，例如你开始进去要确定你后面主要负责哪一块，然后你在这一块赶紧充电，不忙也要忙的样子

5.做事要仔细认真，IT最多的就是文档，做任何文档，你要想清楚给哪些人看，排版，说辞等都要注意，任何事都注意细节，有些事，都是细节打败了你，因为测试基本功就是仔细，认真，注意细节，很多bug都是出在细节不注意的地方，很多领导注意细节，我记得我在公司时候，开会的时候，有个人从来不怎么发言，但是每次领导都会问他怎么看，有没有好的意见，好比狄仁杰问李元芳怎么看，但是你们想过没有，因为李元芳的稳重，做事仔细认真，每次探案能抓出很多细节，能够给狄仁杰带来很多利益，所有才重视他。希望你也能做你们公司的李元

6.对人要尊重，对人要感恩，态度要诚恳，踏实，也就是和睦相处，谦虚请教，踏实学习，你要自己每天问下自己，这些你今天做到了么，感恩就是，你问了老司机这么多问题，别人教了你这么多，别一瓶水都舍不得给，问老司机问题，他说了你一次，你要虚心接受，因为他没有义务教你，他的工资不是你发的，教会了你，饿死了我，所以教你，都是他对你的恩赐，不要记仇，如果别人教了你很多，应该请别人吃一顿，这个花不了几个钱，对于你后面的发展来说，那是九牛一毛。

我记得有个学员28班的，进去2个月，没转正，过年了，公司都给他发了1千多的年终奖，他拿这个年终奖给公司群里面发了200块红包，请公司项目组的人每人一杯咖啡，后面他在这个公司过的很滋润，别人愿意教，大家相处和睦啊，你尊重别人，感恩别人，你会有意想不到的收获。
有一个学员，以2年的经验进去，试用期期间后面老大发现他是培训出来的，老大也没说什么，业务他肯学，谦虚，学习踏实，尊重，老大一把一把教，1个半月就转正了，29班的。
走的远，走的高的人，都是举止大方，懂得感恩的人。
就谈到这些吧，后续在和大家分享我的经验，祝大家好好学习，希望这篇文章对大家都有用

测试如何沟通和如何顺利通过试用期相关推荐

鲸云效的兼容性测试保证NOW直播的顺利上线
鲸云效的兼容性测试保证NOW直播的顺利上线,NOW直播是腾讯旗下全民高清视频直播平台,通过微信.QQ帐户登录后,即可开始直播互动,展示此时此刻最真实的自己,分享生活. 兼容性+稳定性测试双管齐下,紧急 ...
一个97年测试妹纸的成长经历：试用期转正薪资加2K
这篇文章,涉及测试团队管理.测试流程建设.测试从业者能力成长.优秀测试从业者的状态.以及同样是两年的Tester,为何他人如此优秀 . 一切的一切,都是有原因的 . 期望这篇文章,对关注「简尚」公号的 ...
HR教你如何顺利度过试用期
被公司录用后,一般都要有3个月试用期,这是十分关键的3个月,因为这段时间你的周围有许多眼睛盯着你.观察你,你的一举一动都会给别人留下深刻的印象,这些都将成为你在公司去留的依据. 以下是一些成功 ...
如何使测试和开发沟通更有效
一个缺陷的生命周期简单的可以分为三步: 1.测试人员登记一个缺陷. 2.开发人员阅读缺陷,并作出处理结果. 3.测试人员进行验证,决定关闭或者打开. 在这3个过程中,开发人员和测试人员更多的时候是靠文 ...
在腾讯，我的试用期总结！
作者 | 鱼皮来源 | 程序员鱼皮(ID:coder_yupi) 在腾讯的 3 个月,我经历了些什么? 最近不少小伙伴顺利毕业,入职了新公司,开始了人生第一段正式工作经历.但对于很多公司,如果你想要 ...
在腾讯，我的试用期总结
在腾讯的 3 个月,我经历了些什么? 大家好,我是鱼皮. 最近不少小伙伴顺利毕业,入职了新公司,开始了人生第一段正式工作经历.但对于很多公司,如果你想要成为正式员工,是需要先经历几个月的试用期的. 记 ...
程序员怎么做可以安全通过试用期
现在程序员简历包装的现象非常普遍,很多人在面试通过入职之后适应不了公司项目节奏,而被迫离职.这导致个人简历出现短期工作经历或工作时间断档等问题,给后续的求职增加了难度.其实,大部分人只要用对方法,完全 ...
大4女生想做软件测试岗，如何系统性学习测试呢？
我个人进入软件测试这个行业也小十年了.现在在xx公司担任自动化测试工程师.回首过往,很感激在初入软件测试职场有大佬的提携,让我明白作为一个软件测试工程师应该具备的能力和对该职业的认知.也很感激,之后遇 ...
马上加薪！测试，你的职业发展...
一入测试深似海,每一位测试同学需要对自己未来有所规划才能把控自己的未来! 软件测试员的职业发展一般3年为分水岭,3年后的发展方向大体上可以分为管理路线.技术路线.管理+技术路线. 测试初级阶段: 测 ...

测试如何沟通和如何顺利通过试用期

测试如何沟通和如何顺利通过试用期相关推荐

最新文章

热门文章