向便利店老大7-ELEVEN连锁加盟学生意-

现在日本7-ELEVEN连锁加盟的事业领域已经超越了便利店的事业，成为日本流通业界中的首席企业，年利润高达1600亿日元，是业界屈指可数的高收益企业。在竞争激烈的流通业界，7-ELEVEN连锁加盟是靠什么力量"茁壮"成长到今天这个规模的？

向便利店老大7-ELEVEN连锁加盟学生意
来源：中国连锁加盟网
现在日本7-ELEVEN连锁加盟的事业领域已经超越了便利店的事业，成为日本流通业界中的首席企业，年利润高达1600亿日元，是业界屈指可数的高收益企业。在竞争激烈的流通业界，7-ELEVEN连锁加盟是靠什么力量"茁壮"成长到今天这个规模的？

1927年创立于美国德州达拉斯的7-ELEVEN连锁加盟，初名为南方公司，主要业务是零售冰品、牛奶、鸡蛋。1964年，推出了便利服务的"创举"，将营业时间延长为早上7点至晚上11点，自此，"7-ELEVEN连锁加盟"传奇性的名字诞生。1972年5月，日本7-ELEVEN连锁加盟的第一家门店在东京开业。从此，作为"儿子"的日本7-ELEVEN连锁加盟在很短时间内，迅速变得强大起来。现在它的业务遍及四大洲20多个国家及地区，共设立23000多个零售点，每日为接近3000万的顾客服务，稳踞全球最大连锁便利店的宝座。

是什么原因使得日本7-ELEVEN连锁加盟公司取得如此骄人的成绩呢？7-ELEVEN连锁加盟会长铃木敏文认为，现在的消费已经完全进入心理学的领域，如何掌握商品价值？对自己而言什么才是具有价值的商品？顾客需要什么样的商品？这些关乎便利店"生存发展"的问题必须从心理学的角度进行思考。为此，7-ELEVEN连锁加盟渐渐地形成了自己的经营法则。

定价法则：

相对价格比绝对价格更重要

7-ELEVEN连锁加盟懂得重视顾客心中价值，比把价格当利器的廉价商店更具优势。比如卖羽绒被，18000日元的羽绒被跟58000日元的羽绒被放在一起，58000日元的羽绒被完全卖不出去。但是7-ELEVEN连锁加盟在两样商品之间，再放一种售价38000日元的羽绒被，58000日元的羽绒被就卖得呱呱叫。因为18000日元和58000日元之间的差距太大，让顾客很难做比较，在这种情形下，顾客多半会买比较便宜的；但是中间再夹一种38000日元的货品，要比较三者就容易得多了。因为顾客会这样思考：18000日元的羽绒被和38000日元的羽绒被，这里不相同；38000日元的和58000日元的，那里不一样；58000日元的羽绒被虽然贵了一点，但是比较划算。

在买方市场的时代里，便利商店成败的其中一个关键，就是如何建构一种即使定价低于进货价，都还是可以赚得利润的体制。所以铃木敏文认为现在经营便利商店，只会小学生的加减法是不够的。

商品法则：

架上都是消费者想要的东西

不论任何时候，卖场都绝不缺货—做到这一点非常重要。附近的商店缺货时，千万不要认为自己的店也缺货是情有可原的。因为顾客会认为："7-ELEVEN连锁加盟和其它的店不是也一个样嘛。"这样，就无法提升消费者对商店的惠顾性了。所以铃木敏文坚持"不管其它的店有没有货，只要是符合顾客需求的商品，我们都应该要一应俱全"。

"‘对不起，没有货了。'如果门市人员丢下这一句话，就让顾客回去了，我们之前辛苦所建立的信赖关系也将随着顾客的离去而化为轻烟。这个时候，如果门市人员说的是‘我想您去某某街的店，应该会有。'顾客马上会感到亲切，这就是站在消费者立场替消费者着想，也无形中将缺货所带来的损失减低到了最小。" 铃木敏文对此颇有体会。

流通业者必须找出消费者真正想要的东西。换句话说，流通业者所采购的货品，都是自己站在消费者立场时所希望得到的东西。所谓站在消费者的立场，就是当消费者上门来买东西的时候，架上陈列的都是消费者想要的商品。

质量法则：

便宜货也要重质量

消费者比从前更重视"质"，现在已经不是便宜就是好的时代。不仅商品本身要讲究质量，连卖场的购物环境是否清洁、舒适，服务人员的态度是否亲切等附加条件，也会影响生意。因为这些条件都会左右消费者选择店铺及购买的心理。

在7-ELEVEN连锁加盟的便利店里，构成质的要素就是商品齐全、鲜度管理、清洁维护及亲切服务。商品齐全还可进行细分，例如畅销商品是否齐全？是否缺货？价格是否合理等等，常去思考这些问题，就是追求质的提升。

"把销售额的下降归咎于竞争对手的增加是很荒谬的事。因为销售额的下降，不是相互竞争所造成，而是顾客用心中那把比较商店价值的尺，所测量后的结果而已。如果能提升质的水准，超越竞争对手，就绝不会发生销售额下滑的事。" 铃木敏文总是这样提醒他的店员

向便利店老大7-ELEVEN连锁加盟学生意-相关推荐

2022SFE第三十五届上海国际连锁加盟展览会
2022SFE第三十五届上海国际连锁加盟展览会展会时间:2022年8月04-07日展会地址:国家会展中心(上海) 第34届SFE上海加盟展回顾: 11月11日,历时三天的SFE第34届上海国际连锁 ...
2017年第26届上海国际连锁加盟展览会会刊（参展商名录）
2017年第26届上海国际连锁加盟展览会会刊(参展商名录) 展会名称: 2017第26届上海国际连锁加盟展览会所属展馆: 上海新国际博览中心开展时间: 2017-04-26 至 04-28 参展商 ...
GFE2022第43届广州特许连锁加盟展览会
GFE2022第43届广州特许连锁加盟展览会"将于2022年2月26-28日在广州琶洲展馆举办,诚邀各连锁加盟企业参展. GFE2022第43届广州特许连锁加盟展览会 The43th Gua ...
2017中国长春第八届连锁加盟创业项目展览会会刊（参展商名录）
2017中国长春第八届连锁加盟创业项目展览会会刊(参展商名录) 展会名称: 2017中国长春第八届连锁加盟创业项目展览会所属展馆: 长春国际会展中心开展时间: 2017-05-20 至 05-22 ...
连锁加盟2-3事~实录
受"富爸爸"理财思想影响,我开始接触资产.创业相关的事情:鉴于风险控制的缘故,和妻子商榷之后,选择了连锁加盟这种方式~原因大致有以下几个:1.与已存商业品牌,互补余缺,可充分利用其 ...
专家揭示连锁加盟陷阱
http://info.china.alibaba.com 时间:2005-05-28 07:00 专家揭示连锁加盟"陷阱" 本报讯中小创业者往往资金.专业知识.市场运作经 ...
连锁加盟与直营连锁有什么区别？
提到这个,为什么两种模式中都有"连锁"字样呢? 想要解答这个问题,先得了解什么是连锁店.然后才能继续谈加盟与直营的详细区别目录 1. 连锁店的定义 2.加盟连锁与直营连锁的区别 ...
11月8-10日上海新国际博览中心 SFE第35届上海国际连锁加盟展归来
上海2022年9月13日 /美通社/ -- 11月,上海会展行业将会迎来强劲复苏.由上海博华国际展览有限公司主办的SFE第35届上海国际连锁加盟展(11月8-10日,上海新国际博览中心)将与第五届中国 ...
新亮剑集团携手“擂初味•擂椒拌饭”荣登中国餐饮连锁加盟年度峰会
2020年是艰难的一年,也是挑战与机遇并存的一年,在疫情这个突发事件来临之时,这场前所未有的考验中,中国餐饮行业进入到快速迭代的高质量转型阶段.新亮剑集团携手擂初味·擂椒拌饭.渔嘻嘻酸菜鱼抓住了连锁餐 ...

向便利店老大7-ELEVEN连锁加盟学生意-

向便利店老大7-ELEVEN连锁加盟学生意-相关推荐

最新文章

热门文章