PMP第13章知识点回顾,练习题
第十三章项目相关方管理
1.相关方分析主要是分析哪些内容?
2.相关方分析/表现分类方法有哪些?
3.影响相关方的相对重要性发生变化的因素有哪些?
答疑
1.相关方分析主要是分析哪些内容?
- 兴趣
- 权利(合法权利或道德权利)
- 所有权
- 知识
- 贡献
2.相关方分析/表现分类方法有哪些?
- 权力利益方格、权力影响方格,或作用影响方格
- 相关方立方体
- 凸显模型
- 影响方向
- 优先级排序
3.影响相关方的相对重要性发生变化的因素有哪些?
- 项目新阶段开始;
- 组织结构或行业内部发生变化;
- 新的个人或群体成为相关方,现有相关方不再是相关方社区的成员,或特定相关方对项目成功
的重要性发生变化; - 当其他项目过程(如变更管理、风险管理或问题管理)的输出导致需要重新审查相关方参
与策略。
练习题
1、“当各相关方的利益出现不可协调的冲突时,应该以
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