我是18年开始踏入这个行业的,一开始从事的是Java开发,但后来觉得不适合我,就回到了老家转行做了实施。

简单的介绍下,下面开始进入正题。

从开发转行之后进入的公司也是我目前所在的公司,是一个小微企业,创业公司。满打满算十个人,实施人员很缺乏,或者说,我是这个公司的第一个软件实施人员。刚入职第一天,之前员工把我们公司的产品简单的给我介绍了一下,然后把测试网址发给了我,让我熟悉系统,并给我一个ppt,是关于产品介绍的,让我短时间内能够重头到位捋顺,一周后领导要检查。

刚来的那段时间,我也是下了不少功夫,因为之前是开发,所以对语言组织方面以及沟通能力方面不是太擅长,于是就天天晚上抱着电脑对着PPT一遍一遍的讲,白天就在公司熟悉系统,拼了命的找系统bug,遇见不会的立马截图给产品经理或者研发。当时那个系统是第一代版本,比较简单,我用了两天时间熟悉了一下,当然,还有一些细节是我没有注意到的,这个也给我在后面的工作中带来了一点点的小麻烦。

作为一名软件实施人员,沟通能力是必不可少的一项基本能力,因为你要经常和业主或者代理商打交道,有时候一句话能交代清楚的事情就不要磨磨唧唧。能打电话沟通的事情就别发语音。我们公司开发的是政府项目,客户是各个地区的宣传部文明办。讲实话,我刚开始给这些领导打电话的是时候是十分忐忑的,生怕哪句话没说对就会给项目带来麻烦,政府领导嘛,你懂得。有的领导架子很大,找他沟通可能要等好几天,有时候还找不到人。有的领导呢很平易近人,愿意去干实事,也愿意帮助你解决事情。当然了,有的地方项目是有代理商的,由他们去和政府打交道,我只需要和代理商打好关系就行了。这也有一个弊端,就是代理商的事情可能很多,比如我们有一个代理商是某地方的广电集团,他们合作的企业有很多,不可能只盯着我们这一个项目。但我们需要实时的消息,比如什么时候进驻,什么时候验收,什么时候打款等等。所以这个时候我们就要去催,但也不能催的太狠,不然很容易惹得别人不高兴,如果代理商从中间给你穿小鞋的话,可能会大大的拖延项目周期。当然,只要你沟通能力不是太渣,应该没有太大的问题,毕竟我们是合作关系,我们的钱回来的早也代表他们的钱回来的早。

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