冤枉啊!!!秒杀被判定违反了政策?,还不能申诉?
冤枉啊!!!秒杀被判定违反了政策?,还不能申诉?
凭借着惊人的增长速度、巨大的市场潜力,跨境电商市场在中国贸易市场遭遇挑战的疫情期间,逆势而上,成为了市场热点。而亚马逊作为流量最大的跨境电商平台,更是吸引了不少卖家加入其中。
然而值得注意的是,亚马逊这块大蛋糕,并没有卖家们想象中的那么好分。
这不,近几天,又有卖家因为亚马逊系统bug受到了无妄之灾。
卖家因秒杀被判定重复创建而违规
近日,论坛上有卖家反映,自己一口气报了两个月的秒杀,亚马逊却说他违反了秒杀政策。
卖家还提到,自己的店铺是美国的一个老店铺,之前销售一口气报了两个月的秒杀,却被亚马逊说重复创建了秒杀,违反了政策,不仅之前秒杀的取消了,之后也不再会有秒杀推荐,而且还不接受POA申诉。
因此,卖家感到很疑惑,提出了两个疑问,一是如果有重复,创建的时候难道亚马逊系统不会提示然后不让创建吗?二是开了很多次case,最终都得到“违反政策,不接受申诉”的回答,到底要怎么做才能申诉回来?
由此看来,此次这位卖家的秒杀被判定违规,很有可能也是因为亚马逊秒杀的bug,并且后续想要申诉回来可能还要大费周章,这对卖家来说,也是一场无妄之灾了。毕竟,失去秒杀推荐,不能再提报秒杀,对于卖家来说可是一大损失。
那么,看到这里,想必也有一些不了解秒杀的卖家会感到疑惑,为什么卖家失去秒杀推荐后会这么着急呢?亚马逊秒杀真的有那么重要吗?下面就带大家了解一下亚马逊秒杀。
亚马逊秒杀LD——无可比拟的促销方式
秒杀(Lightning Deals/LD)是亚马逊卖家的重要促销方式之一,具体来说,就是卖家在产品现价的基础上设置一定的折扣,让所有买家在同一时间段去抢购,限时限量,以便能够以优惠的价格吸引到更多的消费者,提高秒杀产品的曝光量和销售量。
因此,卖家参加秒杀活动能够获得许多好处:
1、秒杀活动关注度很高,卖家listing的曝光量会大幅度增加
2、秒杀活动限时限量,刺激买家的消费冲动
3、秒杀活动显示产品的折扣力度,可以帮助卖家尽快清理库存
综上可知,对于亚马逊卖家来说,一旦能够参加秒杀活动,收获的东西绝对不会少。不过也正是因为秒杀活动能够得到的好处多,所以并不是每个卖家都能够参与其中的。
秒杀活动有一定的门槛和要求,卖家的秒杀产品需要在客户经理审核通过后才能上线,即需要获得亚马逊的秒杀推荐才能够参与秒杀活动,并且一旦被取消了,不仅会很难再被推荐,而且也没办法申诉。
因此,卖家们如果有意愿想要参加秒杀活动,除了无法控制的亚马逊系统bug以外,也需要注意一些相关的事项。那么,参加秒杀活动具体要注意哪些事项呢?
秒杀爆单秘籍1: 明确“秒杀”的目的
虽然秒杀可以为产品带来直接的推广效果,但是有许多卖家因为担心参加秒杀$150美金的费用是否能够赚回来儿放弃参加秒杀的机会,这是非常遗憾的事情。作为电商卖家,我们应该深刻理解1个公式:广告 = 流量 = 销量
用一句话来理解以上公式,那就是:花钱买流量,流量越大,销量越大,任何放弃流量的做法都是将市场让给了自己的竞争对手!
如果$150美金能够让你的产品在4个小时内流量增加了1000倍,转化率增加了10倍,这是非常划算的投入。这时如果你的销量还上升不了,那只能说明2点问题:(1)产品好,但是大家自己对于秒杀规则不了解;(2)产品本身就不好,不如直接放弃!
所以,秒杀是广告的一种,它的目的是:迅速提升产品销量、转化率、BSR,以获得更多关键词的搜索排名、更多流量、更多曝光、更多自然订单!如果你觉得你需要从秒杀的4个小时里赚的盆满钵满,那你就大错特错了!
秒杀爆单秘籍2: 避免秒杀后页面转化率降低
提出这个问题的前提是你对亚马逊LD秒杀规则不清楚,没有做好任何准备盲目参加,所以参加秒杀时只有流量(Traffic)而没有订单转化(Conversion),并最终造成页面转化率降低。
如果我们辩证的来看待这个问题,我们可以看到你的产品是好的,因为很多人会查看,但是你一定在产品页面、定价、评价上出了问题,所以没有提高转化!
这里把参加亚马逊LD秒杀前的准备工作列一下,相信对大家会有所帮助:
1、选择秒杀的时间
每一年、每个月、每一天、每小时同样产品的秒杀活动效果都不一样,大家需要认真选择参加秒杀的时间。
2、根据竞争对手参加秒杀的价格来定价
大家可以通过2种方式查看竞争对手的秒杀效果:
(1)进入Amazon首页,并搜索自己的产品关键词,查看搜索结果中带有Limited Time Deals标记的产品;
(2)进入Amazon Deals页面,并查看是否有类似的产品参加秒杀,他们的标价是多少;
3、避免页面差评
差评是订单杀手!大家在参加秒杀时一定要保证产品页面上没有明显差评,而避免差评最好的方法就是:成功申报秒杀的前2周开始为产品增加好评。
4、秒杀标题的编写
秒杀标题的编写十分重要,因为它比产品标题的字符数更少,大家需要用最简单的方法表明产品的卖点和特性。
5、产品页面必须正规完整
通过产品详情页面给买家更多有用信息是转化率的直接来源,所以一定要对产品详情页面标题、图片、5点描述、A+图文页面进行优化。
想一想,同样的产品为什么LD的转化率有如此大的差别?
秒杀爆单秘籍3: 秒杀的第一个小时很关键
在不了解秒杀规则的情况下,盲目参加秒杀不出单是非常常见的事情。参加秒杀前通过“秘籍2”中的方法可以大大提高LD的转化率,但是这并不意味着亚马逊会把你的产品排在其他LD产品的前面。
能够看到秒杀效果的页面有6个,而每个页面摆放LD产品的位置各有不同,这些页面是:
● Deals首页
● Lightning Deals首页
● Lightning Deals 产品分类页面
● Outlet首页
● 产品关键词搜索页
● 产品详情页
秒杀活动的注意事项
爆单总结出以下几点注意事项,供卖家参考:
1、秒杀产品质量需过关。并不是所有的产品都适合参加秒杀活动,产品本身的质量不好,参加秒杀活动也未必能够获得很好的效果。
2、秒杀价格需要按照目前的售价进行优惠打折。亚马逊的系统可以检测到卖家是否在申请秒杀前提高了产品的价格,在申请秒杀前多久提高了产品的价格,提高了多少价格,因此秒杀价格是不可以先提高价格再打折的,如果提价和申请促销二者的时间很接近,申请是无法通过的。
3、参加秒杀的产品数量必须根据在FBA中的产品数量进行申请。哪怕发往FBA的产品已在路上了,也不能多申请产品数量。例如在FBA中的产品是2000个,发往FBA的产品是1000个,卖家最多只能申请2000个产品参加秒杀,而不能申请3000个。
以上便是能够提供的一些关于参加秒杀活动需要注意的几点事项,希望能够对卖家们有所帮助。
另外,也获悉,近日有消息称,亚马逊已向部分卖家发出邀请邮件,表示2021年的Prime Day将恢复至7月中旬举办。虽然还未公布具体日期,但如果会员日能够恢复至7月中旬举办的话,对于卖家们来说也不少为一个好消息。毕竟,Prime Day的秒杀也是卖家提高产品销量的一个非常重要的促销方式。
不知道卖家们是不是也曾遇到过秒杀因亚马逊bug被取消的情况呢?最后问题解决了吗?欢迎在评论区交流~
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