腾讯入股永辉超市，正式宣告，阿里筹备已久的“新零售”战略正式在2017年年末揭开了一场史无前例的零售博弈——新零售，赛道初成。

从现有格局来看，新零售，有泾渭分明的两个产业方向，都是硝烟弥漫，资金汹涌：1、如阿里、小米、网易等，大开大合，有盒马鲜生这样的新零售新物种，也有银泰、三江购物等的数字化升级与改造，从2014年至今，阿里在新零售的投资近千亿元，包括银泰前后的251.7亿港元、282.33亿元投资苏宁、224亿港元投资高鑫零售；2、又有果小美、每日优鲜“便利购”、便利蜂、猩便利为代表的“无人货架”，今天，果小美创始人兼CEO阎利珉对外宣布，果小美已经完成C1轮融资，金额5000万美元，从2017年6月成立至今，168天里，果小美已经先后获得4轮融资以及一次战略合并，累积融资金融超5亿元人民币——当然，果小美也不过是无人货架的一个代表。

新零售两个场景命题：家与办公室

阿里CEO张勇说，新零售是“人、货、场”的重构。

泾渭分明的两个产业方向，一方是阿里为代表的互联网巨头，向线下的渗透，培育新物种或升级传统零售，另一方则是果小美、每日优鲜便利购为代表的创业者，从零开始，切入线下，创造出新的购物场景与体验。

值得一提的是，果小美创始团队如阎利珉曾是聚划算负责人，近期干嘉伟加盟果小美，便利蜂创始人则是去哪儿网前CEO庄辰，猩便利则是大众点评COO吕广渝——2017年，一时英雄的互联网人，猛扎线下，他们不约而同地看到了趋势，但这趋势是什么？

回到张勇所说的，新零售是“人、货、场”的重构，这一定论。无人货架之所以能够在过去一年迅速崛起，很大程度上建立在一个二分法上：新零售的起点是人，运营的核心是货，构建运转逻辑是场景。

将果小美的无人货架与阿里的盒马鲜生联系起来，更能读懂无人货架的逻辑所在——中国最具有消费能力的一群人，每天两个最重要的场景，家与办公室。电商、O2O、盒马围绕的是“家”的场景，无人货架，围绕的则是“办公室场景”。

事实上，围绕“人”的场景，无不被互联网的BAT与独角兽们所占据，衣食住行，吃喝玩乐，出行有滴滴、ofo，吃饭有口碑、点评，晚上回家购物有天猫、淘宝，娱乐则有微信、头条以及各种视频与游戏。分众传媒是少有的盯上办公室的创业项目，不过，也只限于办公楼宇的电梯广告，而这两年风生水起的互联网外卖，在办公室的场景下，也是有限的。

创业果小美前，阎利珉考察过一个团队，这个团队30个人的办公室里的货架，不到两个月的时间里一共消费了8000块钱，耗损只有5%——两个数字对比另一组数据，便能得出一个结论，这将是一个万亿级的市场：中国大概有6000万家实体企业，即便按50%的比例，30个员工以上，一个月即便只有2000元的消费，算下来一个企业一天100元，一天便有30亿的销售额。

无人货架1.0：点位之争以及路径差异

办公室这一场景是零售业的“真空地带”，创业者们如何定义这一产业？

我们先从果小美、猩便利、每日优鲜便利购等团队的创始团队谈起，创始团队包括聚划算、阿里巴巴、美团点评、去哪儿网等从业经验，从线上打到线下，抢占办公室，显而易见的便是与团购大战一样的地推，从抢占办公室的“下午茶”这一场景切入。

我们将无人货架的竞争分为前端与后端，1.0版本与2.0版本。

前端与1.0版本的竞争，抢占点位，比拼的是，谁抢占的办公室网点足够多，运营的核心是果、小、美：0.5-0.8的无人货架，从水果零食饮料等办公室人群下午茶场景切入。

点位的竞赛，是2017年的主战场，果小美进入北京、上海、武汉等全国近百个城市，终端点位数月增长保持在300%的增速——当然，这也是创业168天便融资5亿元，完成C1轮融资便马不停蹄准备C2轮融资的原因之一。

果小美、猩便利、每日优鲜便利购等等，都在抢跑，但各自对于无人货架的定义是不一样的。

看似千篇一律的无人货架，他们对未来的定义，却是不一样的，最大的分歧，或许是果小美与猩便利、便利蜂：果小美没有选择复杂的线下打法，不做线下店，只做无人货架；猩便利、便利蜂则是“无人货架+门店”的模式。

果小美专注无人货架，为的是好钢用在刀刃上，快速扩张。阎利珉认为果小美弯道超车的机会就在于没有选择复杂的线下打法，不去开店，这是一件超出自己能力范围的事，自然不会因为线下的巨大风险影响到快速争夺点位这件事。

猩便利与便利蜂，则在无人货架基础上还有自己的“智慧门店”，这其中，便利蜂的模式，更甚——便利蜂更看重的其实是门店，而非无人货架，它们对自己的定义是“新型便利店”，7-11、新佳宜等传统便利店的颠覆者，无人货架只是它们的一个补充。

也就是说，果小美的定义是无人货架，是互联网方法下的新零售“新物种”，猩便利与便利蜂则定义是互联网方法论下的一个个连锁便利店。

果小美要做的，便是迅速开店，与猩便利、便利蜂抢跑，而猩便利、便利蜂则一方面要与果小美抢跑，比拼点位，同时还要应对来自7-11、新佳宜等的竞争，双线作战，背腹受敌。

果小美与便利蜂、猩便利的定义不同，也注定了两种模式的速度区别：前者可以跑得更快。一个简单的估算，一个货架0.4-0.8平方米，便利蜂、猩便利每个门店需要服务大约500个这样的货架，相当于前置仓，从运营精力和体验上来说，这很难为消费者提供服务——但另一方面，他们的“连锁店”又必须做好服务，这就陷入两难境地。两种模式资金方面的需求，也不一样，一个无人货架成本大约在400-600元，投入最晚半年便可收回成本，盈利，但一个“智慧门店”动辄几十万的投入。

无人货架2.0与畅想

无人货架的1.0版本是下午茶，那2.0版本则有更多的想象空间。当然，这也是IDG等诸多风投前赴后继投入其中的原因之一。它的场景，具有更多的商业想象力。

一个合理的场景拓展是，无人货架上线生鲜、瓜果、盒饭——办公室白领，下班后顺手买菜回家做饭，也是自然的。美团点评可以做出行，滴滴出行做外卖，都是流量与场景的合理拓展——无人货架，也一样。

无人货架加一块液晶屏，其实也是另一个分众传媒。抢占了办公室人群，中国最有消费能力的一批用户，在这基础上有很多的商业机会可以挖掘。

互联网好也好，新零售也罢，说到底，就是抢占规模性用户以及他们的时间。