最近又和朋友讨论到学生思维对做产品到底有什么伤害,我忽然觉得可以用一系列学生时代几乎碰不到的题目来解释——

  • 对于这份试卷,如何用尽可能少的时间拿到60分?

  • 给这道题提出三种以上的解法,给解法做优劣排序并解释理由

  • 这份试卷中,有若干题目提供的信息有误,请找出来,并给出正确的信息

  • 猜猜这道题的命题人,到底tmd想要考你什么?

  • 全班50位同学同时在做这份考卷,请问如何能拿到班级第一?

  • 如果这道题你明明做对了,但批卷老师就是不给你分,你该怎么办?

  • 不复习的话5门课你都过不了,但你还有72小时,如何尽量少交重修费?

  • 这份考卷,可以3个人一起做,请问怎么分工,用时尽量短、得分尽量高?

  • 你是个好学生,准备交卷了,突然胖虎一把抢过你的考卷,把你的名字涂掉改成了胖虎,而监考老师正在假装睡觉,怎么办?

  • ……

这些题目,才更像做产品时我们每天面对的,明显更加开放,但我们并没有练习过。

我们所受的学校训练,绝大多数都是「经过简化的问题」,即作业题和考试题,和上面的对比,简直就是「送分题」——有确定的目标、完备的信息,有刚刚学过的解法,有标准答案……而职场中,面对的问题通常目标不明、信息片面、闻所未闻。特别对产品经理而言,各种用户提的问题,一般都是经过扭曲、有欺骗性的,要怎么解决也没有标准答案。

一看到问题,马上就想解题,这是典型的「学生」思维,而做产品题,解题之前必须经历我们常说的「需求采集」、「市场调研」、「用户研究」等环节,解题中也有诸如「需求变更」、「团队协作」、「项目延期」等意外。

搁笔,对了,你还能想到什么好题目?

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