星巴克中国啡快在支付宝、淘宝等多平台焕新上线

日前，星巴克中国啡快™服务多平台焕新上线，登陆支付宝、淘宝、口碑、高德多个App平台，不仅进一步丰富了线上点单功能、优化顾客体验，还在星巴克App上新增了预约功能，让提前点单、到店即拿即享的过程更加随时随心，为顾客带来更为完善的星巴克体验。星巴克深耕中国市场21年，不断突破第三空间与第四空间之间的界限，为顾客带来线上和线下融合的星巴克体验。

多平台焕新上线，带来进阶“星”体验

星巴克中国啡快™服务此次焕新上线将从多个维度，提升顾客体验。

快，更便捷 -- 使用入口更多元：不再局限于星巴克App，顾客可以选择自己经常使用的App，比如：支付宝、淘宝、口碑、高德，享受啡快™服务，还可实现会员积分，点单更便捷。

快，更随心 -- 首次推出预约功能：让顾客能在星巴克App上灵活笃定掌握时间，精准预约想要的那一杯。使啡快™更具人性化，提升顾客体验。

快，更顺畅 -- 细节优化顾客体验：

1. 更便捷的移动点单服务：进一步优化入会体验，完善啡快™服务的移动点单流程，顾客可以选择离自己最近的门店提前下单，减少排队等候，到店后直接于出品台领取专属订单。

2. 更高效的客制化体验：顾客可以享受与门店端同样丰富的个性化定制功能，根据自己的喜好在线定制自己最爱的那一杯。啡快™服务焕新上线后，顾客可以保存专属客制化选择与进行购物车编辑。

3. 更创意的取单方式：专属取单口令更丰富有趣，无论是节日或纪念日，应景的随机口令都能为顾客点亮一瞬的好心情，为门店伙伴与顾客创造了情感连接。

星巴克中国啡快(TM)服务多平台焕新上线，带来进阶“星”体验

一年时光打磨，迭代优化服务

通过一年时光的精心打磨和迭代优化，啡快™服务始终致力于为顾客带来便捷高效、又兼具高品质的星巴克体验。无论是特殊品类“到店做”还是足以和门店点单媲美的个性化定制功能，都体现了星巴克对品质的精益求精。而充满创意的取单环节则是“啡快”体验的彩蛋，妙趣横生的取单口令建立了顾客与门店伙伴之间的情感连接，每到节日或纪念日，一句应景的特别口令也能点亮一瞬的好心情。

2019年5月，星巴克中国的“在线点，到店取”服务 -- “啡快™Starbucks Now”正式上线。至2019年12月底，已经覆盖了星巴克中国93%的门店。

2020年2月，星巴克优化了啡快™和专星送™的点单功能，推出“无接触式星巴克体验”，鼓励顾客线上点单，减少顾客在门店的停留时间，进一步提升疫情期间的顾客体验。

2020年6月，啡快™推出搜索功能。在给到咖啡玩家丰富饮品选择的同时，也给予了搜索功能，让所有顾客轻松找到心仪的那一杯。

2020年7月21日，星巴克啡快™服务焕新上线，登录支付宝、淘宝、口碑、高德多个App平台，带来随时随心的啡快™体验。

（美通社,2020年7月20日上海）

消息来源：星巴克中国

相关新闻

『点击文字阅读全文』

星巴克中国升级星享俱乐部会员制度

编辑：小星

来源：美通社

www.prnasia.com / www.prnewswire.com

联系美通社

+86-10-5953 9500

info@prnasia.com

星巴克中国啡快在支付宝、淘宝等多平台焕新上线相关推荐

星巴克中国组织架构调整，要向瑞幸咖啡学习？
星巴克宣布,从6月1日起,星巴克中国将调整现有管理团队架构. 星巴克中国为什么要进行组织架构调整? 玺哥认为,星巴克中国这个时候进行组织架构调整,其目的有三. 一是在咖啡市场新常态下所做的市场应对,目 ...
星巴克中国升级星享俱乐部会员制度
2020年6月9日起,星巴克将升级星享俱乐部会员制度,推出涵盖所有主要产品类别和门店类型的多重会员星星兑换选择,并推出更快速积星的会员礼遇.此次星享俱乐部的升级旨在提供更加多元化的积分奖励机制,更完善 ...
超六成90后有创业意愿；星巴克中国升级星享俱乐部会员制度 | 美通企业日报...
今日看点星巴克中国升级星享俱乐部会员制度.2020年6月9日起,星巴克将升级星享俱乐部会员制度,推出涵盖所有主要产品类别和门店类型的多重会员星星兑换选择,并推出更快速积星的会员礼遇.金星级会员可以在 ...
星巴克中国“共享空间”全新门店上海开业；百胜中国新增餐厅经理百万医疗险 | 食品饮料新品...
星巴克中国.奈雪的茶.百胜中国.苏格兰威士忌投资.尊尼获加等企业最新动态. 新店开业星巴克中国内地首家共享空间概念店诞生星巴克中国于近日宣布,中国内地首家星巴克共享空间概念店已于上海来福士广场办公 ...
星巴克中国2021秋日限定系列上市；雅诗兰黛、爱茉莉太平洋“剧透”第四届进博会参展亮点 | 知消...
星巴克中国2021秋日限定系列上市.自10月5日起,星巴克将更新秋日限定菜单,江浙沪部分门店将率先推出全新海盐焦糖布芮芙,并在全国门店同时推出海盐焦糖馥芮白.星巴克爱尔兰风情绵云冷萃.星巴克爱尔兰风情 ...
星巴克中国加速零售创新步伐，与红杉中国达成战略合作
星巴克中国宣布与领先的投资机构红杉资本中国基金达成具有突破性意义的战略合作,共同助力中国科创领域的蓬勃发展.通过这一合作,星巴克将携手红杉中国开展战略投资,在新生代餐饮和零售科技方面进行商业合作,合力 ...
星巴克中国门店全职员工涨至14薪；迪桑特在北京三里屯开设全球最大零售门店｜美通社头条...
要闻摘要:星巴克中国门店全职员工涨至14薪.迪桑特在北京三里屯开设全球面积最大零售门店.美的全球首发LINVOL电梯品牌.三一工厂成为全球重工行业首家获认证的"灯塔工厂".Volo ...
星巴克中国门店突破6000家，上海继续领跑全球，开出第1000家 | 美通社头条
美通社消息:星巴克开出了在上海的第1000家门店,也是中国内地的第6000家门店.上海也因此成为全球首个星巴克门店数量破千的城市,继续在星巴克店数上领跑全球. "星巴克回来了!"在 ...
星巴克中国首推全新精品咖啡品类“威士忌桶酿咖啡”
因为热爱咖啡,多年来,星巴克不断探索精品咖啡的各种可能性,推出了一个个突破边界的创新品类和产品, 引领精品咖啡创新风潮. 4月28日,星巴克历时多年打造的创新咖啡品类 -- 臻选威士忌桶酿咖啡系列正式 ...

星巴克中国啡快在支付宝、淘宝等多平台焕新上线

星巴克中国啡快在支付宝、淘宝等多平台焕新上线相关推荐

最新文章

热门文章