数据分析终极一问:自然增长率,到底怎么算才合理!
数据分析领域有很多终极难题。如果你和营销、运营等部门打交道,最常遇到的问题一定有一个叫:自然增长率!
★ 到底自然增长率怎么算
★ 为啥我算出来的他们都说不合理
★ 为啥他们给的自然增占率都这么低
诸多疑难杂症,今天系统讲解一下
一、什么是自然增长率
自然增长率,是相对于人工增长率而言的。严格来说,在商业上是没有严格的自然增长率的,所有的业绩都是靠人做出来的,但是,有些部门是能直接产出业绩的,有的就只能打辅助,叠buff。典型的直接产出业绩的,比如销售,直观的看,所有的业绩都是销售卖出来的。互联网的广告投放与此类似,投了广告,用户点击下来,就直接带来收入。
典型叠buff部门,就是品牌、营销、推广、用户运营、活动运营。他们是在销售、推广的基础上叠buff。
比如:
★ 原本商品卖30元,现在送个优惠券,省5元
★ 原本商品是食品,现在加个“吃个延年益寿”的宣传
★ 原本商品没牌子,现在加个“国际大牌”“驰名商标”
★ 是不是看起来牛逼一点了,买的人可能多一点?
有可能,也没可能!总之很难说清楚。
因此,这些部门就特别想输出一个:自然增长率的概念。剥离出来“哪些是本来就有的自然销量,哪些是我的优惠券/积分/小礼品/赠品/广告/宣传语/等级/荣誉徽章”带来的。这就是自然增长率问题的起源。
有意思的是,自从这帮人发明自然增长率以后,销售们也开始用这个概念,不过用法是:计算自然增长率是多少,然后证明大环境/天气/运营策划的傻逼活动产生了负影响,导致销售没做好了。
二、理论上的自然增长,长这样
看起来想剥离品牌、运营、营销的BUFF很好解决。只要把销量区分为自然/人工两个部分就好了!
理论上,自然增长率有三种算法。
方法一:按时间区分。没做活动之间是自然增长率,做活动期间是人工增长(如下图)
方法二:按人群区分。没做活动的人是自然增长,做活动的是人工增长(如下图)
方法三:按产品区分。没做活动的产品是自然增长,做活动的是人工增长(如下图)
搞掂!多轻松。
是滴,理论上确实这么轻松,但实际操作起来,麻烦就来了。
三、来自现实的挑战
挑战一:非活动时间数据不工整。
从本质上看,顾客不会时时刻刻均匀的到店买东西。想逛街要等下班、等周末、等放假;想上网得等有空、摸鱼、娃睡了的时候。因此非活动期间数据本身就是高低起伏。到底选3个月平均?选最近一个月?选最近一周?因为这个事经常有吵架。
挑战二:几乎天天做活动,没有非活动期。
这个在零售、电商、游戏等行业都很常见,活动几乎天天都在做,无法选非活动期。或者非活动期只有两个大活动之间短短数周,本身处于大促结束后的回暖时期,根本不足为据。这样时间法基本就废掉了。
挑战三:商品属性、生命周期不同,无法类比。
首先,很难选出一模一样的商品进行对比,两款商品或多或少存在差异。其次,商品本身的销量走势,也是人为做出来的。商品卖的好了需要加单,商品卖的差了需要清仓。因此眼前的销量很难被认定为:“自然”。
挑战四:不是所有活动都适合划分参照人群。
比如618,双十一大促,还闲参与的人不够多呢,不可能剔除某些人不参加。比如非电商渠道,非即时消费产品,如果搞区分人群定价,很容易引发窜货,或者被消费者举报到市场监督局,定一个“大数据杀熟”的罪名。
挑战五:参照人群的划法,很难一碗水端平。
即时分参照人群,也很难说明问题。因为最终要测试的是购买行为,而影响购买行为的变量很多。性别、年龄、过往购买频率、品牌忠诚度、促销敏感性等等因素都有影响,因此通过分析抽样,可以轻松做出来购买率很低的参照组,从而让ABtest失效。
挑战六:外部影响没有考虑。
是滴,即使以上因素全部考虑,依然有人跳出来说:你没有考虑宏观环境/天气/政策/社群族群等等影响,总之,原本应该下跌30%以上的,你看XX同行就跌了这么多,所以我们下跌20%是正常的,嗯,是我们的成果。
更深层地看,之所以有这么多乱七八糟的争论,本质就是两字:甩锅
不是为了让自己的工作蓬荜生辉,谁又会这么卖力的推过揽功,舌花灿烂呢。你说的数让人家的绩效不好看了。人家就会找各种理由喷你,就这么简单。
四、理论上的破局
有没有合理的解决办法?理论上有!
解决的前提就是站在二层楼看问题,把屁股从小部门位置上挪开。思考:到底做到啥程度真的对业绩有帮助,如何完成自己的任务,提高整体效率。
首要要排除的就是把锅甩给外部因素。
是否是外部环境变化,其实从数据上很好识别,只要满足四大条件就能说:这是主要受外部影响(如下图)。但是,如果不能满足四大条件,仅仅是看到一条新闻报道、听说了同行的抱怨、就不拿来说事。
其次,对于直接产生业绩的部门,根本就不要扯啥自然增长。达标就是达标,不达标就是不达标。只是看从呢不找办法,还是外部找办法。
再次,对于叠buff部门,可以算自然增长。但是要分三大类型算:
简单来说,就是:
★ 不背硬指标的,自己和自己过往比
★ 背硬指标但是有明确任务的,先完成任务
★ 背硬指标,且背整体指标的,关注整体,不纠结细节。整体不达标,你光哔哔我自己做的好,照样没人信
★ 背硬指标,且分群营销的,直接上ABtest,不整虚的
当然,还有最简单的办法,就是:买定离手法。所有人提前共识算法,用最近X周也好,用去年同期也好,总之,在项目开始之前共识好。之后买定离手,事后效果不好了自己反思原因。一开始不定好参照组,事后自然会百般狡辩。
五、现实中的无奈
然而以上仅仅是理论。现实中,无论怎样,都是:
★ 负责叠buff的运营总是想证明自己一手遮天
★ 负责销售的部门总是喜欢抱怨后台支持不给力
★ 负责监督的老板总有自己的小九九和衡量标准
所以关于自然增长率的争吵,还会无穷无尽的进行下去。特别是,有时候数据分析岗位就是设在运营下边,运营的老板需要数据分析帮自己站台,这时候科学不科学,合理不合理就管不上那么多了。食君之禄,分君之忧,想办法圆过去就好。但是,作为数据分析师,自己得清楚游戏是咋玩的,这样再用各种方法圆故事的过程中,才能进退自如。
其实细看之下,会发现,所谓的数据分析终极难题,从来都不是难在计算本身,而是难在各个部门都拿数据当枪使,屁股决定脑袋。当你想收集一个有利的数据证据的时候,你总能找到一个。最经典的例子就是ABtest,有兴趣的话,关注公众号接地气学堂,下一篇我们分享,敬请期待哦。
接地气的陈老师,985名校数学科学、企业管理硕士,数据科学管理专家,有11年数据总监、高级咨询顾问的丰富经验。曾服务平安银行、广发银行、腾讯等大型企业,为维达纸业、华侨城、广汽本田、世联地产等传统企业打造线上线下融合数字化转型方案。
公众号【接地气学堂】创作人,自主推出的数据分析系列课程,已有超过2万学员,深受好评。
数据分析终极一问:自然增长率,到底怎么算才合理!相关推荐
- 自然增长率,到底怎么算才合理!
数据分析领域有很多终极难题.如果你和营销.运营等部门打交道,最常遇到的问题一定有一个叫:自然增长率! ★ 到底自然增长率怎么算 ★ 为啥我算出来的他们都说不合理 ★ 为啥他们给的自然增占率都这么低 诸 ...
- 年龄到底怎么算才对_专升本的年纪是怎么算的(年龄到底怎么算才对)
一般情况下,才叫多少岁吧.过完生日才增加一岁. 详解谢谢,虚岁2就算你本科21吧.九零年11月16日出生的.按国际惯例出生时为零岁.现在是十七周岁对么到底怎么算咧,实岁多少虚岁多少怎么区别实虚,我们平 ...
- 年龄到底怎么算才对_怎么算年龄才是正确的
巧算年龄 巧算年龄 再过几天,就是我的 9 岁生日了,这几天我总在想:妈妈会送什么生日礼物给我呢? 真是让人期待呀! 今天晚饭后,我终于忍不住问妈妈: "妈妈,今年过生日我想要一个超大的变形 ...
- 年龄到底怎么算才对_如意甘霖vs嘉和保,到底谁才是最佳男性重疾险
· 这是优选保第471篇原创首发文章 · 最近上线的号称旧规重疾险最后绝杀:信泰如意甘霖,然后再过几天12月12号国富嘉和保复活.在停售潮最后阶段,可谓是龙争虎斗了,最近要连续出几篇细节化的测评,今天 ...
- 年龄到底怎么算才对_女人怎么样才算老?年龄不是标准,要看这四点特征,希望你没有!...
我是Seven,美容护肤导师,专注问题肌肤护理和美妆知识分享,关注我可以一起学习更多美妆和护肤知识! 对于现在的女性朋友来说,基本上是很难通过年龄去判断是否衰老了的.保养得好的话,三四十岁,看起来只有 ...
- 年龄到底怎么算才对_人的年龄怎么计算
展开全部 一般都是以周岁或者虚岁e69da5e887aa62616964757a686964616f31333365653136来计算的. 1,周岁,是国际通用的年龄计算方式.它计算的是出生后已经度过 ...
- AI/计算机志愿填报指南发布!最受关注的终极八问,参考答案在此
量子位编辑部 发自 凹非寺 量子位 出品 | 公众号 QbitAI 高考考得好,志愿也要填得好. 收入丰厚.社会地位高.前景一片光明.冲上热搜第一--人工智能/计算机专业,成了"准大学生& ...
- eureka自我保护时间_阿里面试官问我:到底知不知道什么是Eureka,这次,我没沉默...
文章首发:阿里面试官问我:到底知不知道什么是Eureka,这次,我没沉默 什么是服务注册? 首先我们来了解下,服务注册.服务发现和服务注册中心的之间的关系. 举个形象的例子,三者之间的关系就好像是供货 ...
- 2003-2019年各省数据GDP、人均GDP、城镇化率、年末人口数、人口自然增长率
2003-2019年各省数据GDP.人均GDP.城镇化率.年末人口数.人口自然增长率 1.时间:2003-2019年 2.来源整理自统计NJ.各省NJ 3.指标包括:GDP.人均GDP.城镇化率.年末 ...
最新文章
- Python学习日志9月14日
- jmeter脚本结合ant执行测试用例并生成测试报告
- wordpress引入php文件,WordPress主题制作之模板文件的引入方法,wordpress模板
- Nuxt如何发起跨域资源请求?
- python为什么是动态语言_python为什么是动态语言
- 李楠自曝已预定5.4寸iPhone 12 mini:Pro版还得等一个月
- 滑动菜单栏(一)开源项目SlidingMenu的使用
- 计蒜客·中国邮递员问题
- 安卓手机怎么设置禁止使用流量_安卓怎样禁止软件联网 安卓限制应用联网app...
- 计算机表格斜杠怎么打,如何在excel表格中绘制斜线并上下打字
- LINUS TORVALDS 语录 TOP 10
- 香港科大三项研究登榜2020年度香港十大创科新闻
- mysql-ACID
- Springboot毕设项目爱团购系统设计与实现kh533(java+VUE+Mybatis+Maven+Mysql)
- html怎么写分享代码,怎么写一个文件分享网页?百度一键分享按钮HTML代码
- 全球与中国高帮滑板鞋市场深度研究分析报告
- 适合初学者仔细学习的栈知识
- 记关于SaaS平台中应对多租户模式的设计
- 步道乐跑怎么刷有效成绩_注会考试成绩5年有效期怎么计算?附报考建议
- Caused by: java.sql.SQLException: Access denied for user ‘root‘@‘localhost‘ (using password: YES)