组织管理的基础

组织的含义：

1.组织实体

一般意义的定义：

为了实现共同目标，完成共同任务，按一定规则和程序组成的具有特定行为功能的人类群体，是人们进行集体活动的必耀基础和条件

管理上的定义

完成共同目标任务过程中形成的一种职务结构

构成要素

职责，职权，负责关系，组织结构图

2.组织工作

广义：

包括构建组织实体，工作流程的组织，物流，信息流，资金流，人力资源流在时空上的组织

狭义：

只包括组织实体的组织过程

3.组织职能

构建，运行，发展组织实体

规范组织成员的职责权力

组织的有效性

做正确的事--效果，有助于组织达到目标

正确的做事--效率，低投入高回报

效果优先

组织的管理任务：

设计一个高效率的组织结构

配备合适的人员到合适的职位

组织结构与设计

组织结构与设计概述

组织结构：

组织结构是一个组织实体为实现其特定目标，完成其巩固走任务，在职责，职权等方面进行划分所形成的分工修做体系。

组织结构设计的任务

组织的职位分析和设计

管理的层次和部门的划分

组织结构的形成

组织结构设计的原则

专业化分工原则

目标之上与职能领先原则

权值对等原则

统一指挥原则

因事设职与因人设职结合原则

组织结构设计的影响因素

1.结构变量：内部特征

2.情景变量：描述影响和决定组织结构的外在背景因素

管理层次与管理幅度

管理层次：组织管理者的管理劳动在纵向上的分工

管理幅度：管理者直接有效指挥和监督的下属数目

两种基本组织结构形态：

扁平式组织结构形态（Z型结构）：管理层次少，管理幅度大的组织结构

锥形式的组织结构形态（A型结构），管理层次多，端粒幅度小的组织结构

组织结构类型

直线制：组织中只有一套纵向的行政指挥系统

职能型组织结构：职能制是一种以职能分工为基础的分级管理机构

直线职能制：

在经理的领导下，企业建立两套管理系统，一套实现直线式领导管理系统

另一套是协助经理指导和监督的职能管理系统

事业部制

事业部是在公司统一领导下，按照产品，地区，或顾客划分的进行生产经营活动的半独立经营单位

超事业部

在总公司和各事业部之间又新增了一层管理组织机构--超事业部

矩阵型组织：

在直线指挥系统为职能部门组成纵向垂直领导的系统基础上，又建立一种横向的领导系统

网络型结构：

以项目为中心，基于契约关系联结的虚拟型组织形式，通过与其他组织建立业务合同网，的协作型组织形式

组织力量整合

人员配备：

目的：实现岗位和人员的双向匹配

原则：因事择人，因材器使，人事动态

集权与分权关系的整合

职权：赋予某一管理职位做出决策，发布命令得到执行而进行奖惩的权力

分权：决策权在很大程度上分散到处于较低管理层次的职位上

集权：决策权很大程度上向处于较高管理层次的职位集中

直线指挥与职能参谋关系

直线关系：是一种指挥和命令的关系，直线人员所拥有的是一种决策和行动的权力

参谋关系：是一种服务和协助的关系，授予参谋人员只有思考，筹划和建议的权力

直线机构：对组织目标的实现负有直接责任的部门

参谋机构：协助直线人员工作而设置的付诸于组织基本目标实现的部门

分工与协调关系的整合

利用现代信息技术手段，对业务流程作根本的重新思考和彻底的重新设计，取得质量，成本和业务处理周期的显著改善。

正式组织和非正式组织：

正式组织：通过组织设计，形成了规范组织成员关系的正式组织。

非正式组织：与正式组织业务活动有联系又相互独立，无形的小群体

组织文化-企业文化

企业文化定义：

是企业员工在长期的生产实践中培养起来并且共同遵守的目标，价值观，行为规范的总称。

企业文化的结构：

物质文化，制度文化，精神文化

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