2010年度个人工作总结

进入公司以来我一直在一个网银项目组从事软件开发方面的工作，我非常喜欢这样的工作，喜欢完成一个个功能后的那种开心，那种成就感。在领导的指导下，今年是我毕业以来，成长的最快的一年，在这一年里我获得了许多经验和教训，但同时也存在着不足，现总结如下：

一、主要工作情况

从今年1月4号到现在我基本在这个项目组进行项目的一期，二期的开发和维护工作，主要工作如下：

（一）项目一期：主要负责了个人网银、企业网银的账户明细、网银明细的查询，账户的加挂和挂失，登录名和密码的修改以及限额设置和个人通知存款的开发，柜面交易中的企业开户、消户、审核流程管理、限额管理、操作员管理等相关功能。

（二）项目二期：主要了负责手机银行的维护、手机银行中充值缴费功能的开发，管理端个人客户信息的查询功能，柜面交易的票据补打，个人网银的支付宝卡通签约、解约以及相关设置，网银跨行支付清算（超级网银）的各种协议的签约、解除，余额和明细的查询，借记业务以及后期这一块的维护工作。

二、获得的经验和教训

进公司后，基本上是在这个项目组待着，中间只去过一次另外一个项目组支援过一周，帮忙开发一下跨行支付清算的相关功能。

（一）在公司前半年里，主要是了解了一些网银业务知识和开发一些简单的交易，在这一段时间里，因为是这个项目一期开发过程，所以几乎每天晚上都也加一下班，虽然很累，但让我学到很多东西，在公司领导的教导下我不管是技术上、业务上还是个人素质上都有了飞速的提高。技术上以前总认为只要学好目前流行的三大框架，Java方面的软件开发的工作基本上没问题，用到我们公司的PE平台后，才发现”天外有天，人外有人”，公司的PE平台不但集成了Spring 强大的控制功能，采用了ibitas灵活的数据处理能力，而且也拥有自己的一套表现层的代码，这一部分没了Struts中各种对象的复杂控制，取而代之的是灵活的上下文环境，使得我们的开发减去了许多不必要的过程，使得我们的思路更加清晰，这使得我对Java技术有更深的认识，同时在开发过程中我的解决问题的能力也得到了很好的提高。业务上以前总觉得银行这一块非常神秘，经过这一段时间的学习发现并不是想象那样，从基本的账户管理到活转定，定转活，行内转账，跨行转账这些资金类交易，还有柜面，前置这些与网银系统直接接触的其他系统的情况，基本上知道了其运作流程，也了解了平时使用的强大的手机银行，个人网银是怎么构建的。在个人素质方面我进公司后一直就以准职业人的标准严格要求自己，在银行这种金融机构里面个人素质显得尤为重要，在这里公司领导教了我们许多如何保持公司的形象，如何处理客户之间的关系的相关知识，让我真正了解到了客户和公司形象的重要性。

（二）后半年里面，基本就是这个项目的二期开发，这一段时间虽然没一期那样累，但学到了更多经验和教训，在二期开发过程中跨行支付清算（超级网银）对我影响比较深，这一块是人行最新提出的，这个项目组跨行支付这一块本来是打算第一批上线试运行的，但后面因为种种原因，改为了第二批上线，在这个过程中，大多数参与这一块开发的人员开始都不是很了解这一块的业务，所以在我们是一边摸索一边开发，所有出现的问题也最多，和其他公司的开发人员矛盾也自然出现了，有问题的时候经常是推来推去，其实问题两边都可以解决，就是看问题是放哪边更加合适，但同时解决方的以后的维护工作也就更多了，这让我明白需求的重要性，如果需求没写好，不仅会使我们做许多的无用功，同时也有可能产生公司之间的冲突。在负责跨行支付清算的后期维护工作中，我也获得了不少经验跟教训，当需要修改交易的时候，我发现在修改的过程中难免会影响其他功能，并且很多交易修改起来非常麻烦，这让我得到的教训是如果在前面开发过程中代码不够规范，导致的是后面的维护工作显得麻烦，让我明白在以后的开发过程中一定要严格规范自己的代码，需要说明的一定要写上注释。手机银行的开发跟维护让我在了解整个手机银行的流程，由于手机银行里面的代码不能使用脚本，所以只能采用公司PE平台里面的一些函数来达一些程序的控制，让在我技术上又有了质的提高，业务上从对手机银行的陌生到整体流程的了解，让我在业务知识方面有了飞速的提高。

三、工作中的不足

　　（一）知识不够牢固，导致开发效率低，所以不管是技术方面还是业务方面，都需要更加深入的学习，特别是业务方面，进公司之前我对网银的业务知识了解的很少，所以这方面更加需要不断的加强和提高。

　　（二）眼光不够开阔，考虑问题不够全，开发时只想到单独的功能如何实现最好，不能从网银整体看待或分析问题，导致后面的维护工作加重。

（三）经验不够，需求出来以后就照着，自己没做充分的分析就开始开发，

结果导致程序改来改去，做了许多无用功。

四、今后的工作打算

　在接下来的工作中，我会积极配合领导的工作，跟同事一起解决项目开发过程中遇到的各种难题，同时也会更加严格要求自己做都最好，在今后的工作中不断加强技术、业务以及个人综合素质方面的学习，不断完善自己，希望能为公司的发展贡献自己的一份力量。

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