方正国际用CMMI的思想管理博客

方正国际官方博客转帖

自去年10月份开博【方正国际的官方博客】以来，一直对博客如是珍宝般对待，一心一意的努力打理好这片天地。如今建博已经几个月了，博客的内容和访问量都也还算满意。如何管理好自己的博客呢？管理好一个博客并不像之前想的一般容易。在开通博客之前，也费了番功夫上网搜寻资料，发现网上关于博客管理、博客推销的文章确实不少，但大多数是针对较为专业的“博客写手”。虽然我们不像专业blogger那样，但我们也投入了很多的心血，既然要做，就要努力做到更好，这也反映了过程改进的要求。

正巧此时我们正在准备CMMI高阶的评估，开博后管理下来，倒发现CMMI在博客管理上的缩影。如果把管理博客这件事看作是一个小的“项目”，竟然也有需求分析、项目计划。做好了项目计划，还需要有项目监控、风险管理、配置管理，甚至度量分析。想一想，还真是很多事情，下面就按顺序讲讲这几个月来的心得，也给即将建立博客、想要好好管理自己博客的朋友一些参考。

本文主要分为七个部分：
1．需求分析
2．博客计划
3．页面管理
4．博客监控
5．风险管理
6．配置管理
7．度量分析

一、需求分析：
俗话说，知己知彼，百战不殆。开通博客之前，了解自己，才能再去做相应的计划。结合SWOT分析法，首先分析自己。

1． 确定博客的目标 – 制定计划前，先确定开通这个博客的目标是什么？
2． 分析博客的优势 – 与其它类似的博客相比，我们的博客有哪些优势？有什么地方做的能比别人好？
3． 列举博客的劣势 – 与其它博客的博主相比，我们有哪些不足？有哪些地方做的不如别人？
4． 列举博客的机会 – 有助于完成博客目标的因素有什么？
5． 分析发展的威胁 – 有哪些情况会影响到博客的发展和维护？
6．研究上面得出的结论。如何利用优势、消除弱势、抓住机会？

由分析得到的结论，确定开通这个博客的目的是什么，需要做些什么；管理一个博客又需要做些什么。确定了这些，至少已经成功迈出了第一步，算是开了个好头。

二、博客的计划：
既然开了博客，就要好好的管理，当成一件事业，而不是三天打鱼两天晒网。此时，博客的计划十分重要，什么时候该写，该写几篇，每一篇写些什么内容，没有一个规划，恐怕写出来的东西也如天马行空般没有什么章法。博客的计划看起来简单，恐怕做起来也并不容易。

也许有朋友要说了，写博客能有什么计划，就是想写的时候就多写点，不想写的时候就干脆想都不要想，不想写的时候也不会有什么好的思路。如果这样想，那就不算是在“管理”一个博客，而是在“玩票”，做好做不好都无所谓。既然要管理，就每一步都要好好地做，这样才不会浪费自己的一番努力。我们总结了一下，分阶段共制定了两种计划。

1．做好博客的中长期计划
由于本博客开博时间为2009年10月底，已经接近年底。因此，长期计划就安排到了2009年的年底。2010年初再定计划时，长期计划的时间就延长到了半年。做计划首先需要落实的就是文章。作为方正国际过程改进部的官方博客，博客上面应当关注什么类型的文章；怎样分配文章才算合理，将公司内的最佳实践与大家分享；怎样将文章的计划做好，不会在中间出现文章“断流”的情况；这几个月之内，要发表多少篇文章；是不是有系列文章，每个系列大概有多少篇？这是一开始就需要我们去思考的问题。

2．做好博客的短期计划
如果将长期计划比作一个框架，那么短期计划就是在框架内填上必要的内容。短期的计划应当比中长期更为具体详细。我们规定的短期为一周。根据中长期计划，这一周内应当发表哪些文章，文章的标题、基本论调、大意、论据是什么；发表这些文章的顺序是什么。
也许你还是觉得简单，认为自己坚持写，即便是到了要写的时候，再去想也不迟。不过，也许那个时候，你就无法保证自己文章的质量还是一如既往地高，匆忙之下，不免会出现低质量的文章，那么，即使按照自己决定的时间发表新文章，也不一定会达到如期的效果。

三、页面的管理：

准备工作都做好了，接下来就是博客本身了。博客的页面管理十分重要，访问者都会多访问看着舒服、用着也舒服的博客。多访问几位受欢迎的专家的博客，向他们学习经验，学习他们布置博客的技巧。下面提出几条供大家参考。

1．把相关的文章联系起来，以方便读者快速阅读到相关文章；

2．尽量减少不必要侧栏；

3．检查博客上的死链接、无法显示的图片，及时修改链接地址、改变图片的存放位置；

4．博客中如用到表格，尽量使用博客编辑器中自带的表格工具；

5．把同一主题的文章的在另一篇文章中集中介绍，并添加各个文章的链接；

6．若同一个系列的文章，把这些文章的链接放在单独的一个页面中介绍。

四、博客的监控：

熟悉CMMI的朋友都知道项目监控，像本文之前提到的，管理博客就像是一个小的项目。监控些什么？访问量？评论？留言？这些有什么可监控的呢？下面也简单介绍一下。

1．为了便于监控，可以使用一些统计工具。统计工具并不单纯是为了查看每天都有多少人、多少ip在访问博客，而更重要的，是确定每个人、每个ip更关注什么样的文章；博客的访问者都是通过什么渠道找到了博客；博客的内容和形式是不是足够吸引人，能不能留下较多的“回头客”；

2．评论——一般是关注博客某篇或某些文章的访问者留下的意见、建议或者他们的想法。每个人的想法都是特别的，时常会有一些专业的、见解深刻的评论。重视这些评论，并回复提出问题的评论，将那些具有深刻见解的评论整理为一篇新的文章；

3．留言——对博客上留言的访问者表示感谢。每个在博客上留言的访问者，都在关注着这个博客；留住他们，并在可能的情况下获取他们对博客的意见；

4．访问者——对每一个关注这个博客的访问者表示感谢，回访留下链接的访问者，可能的情况下，征求访问者对我们博客的看法和意见，有什么需要改进的地方；

5．让所有来访的新老朋友了解我们的博客，不妨写一篇介绍自己博客的文章，实时更新，随时介绍自己博客的新的文章、不同的分类，指导访客方便的找到他们感兴趣的话题。

五、风险管理：

是项目就存在风险，如果没有意识到博客也是存在风险的，那可能是整个管理博客过程中的一大失误。刚开始管理博客的时候我也遇到了这样的情况。由于开通博客的网站出现了问题，整个博客上面的文章剩下了不到一半。也许经验尚浅，但依旧不成为借口。联系了该网站的管理员，得到的回复是尽量解决，但解决后恢复的文章数量依然不够。最后，花费了很多工作量去恢复博客上原有的文章。埋怨运气不好不如埋怨自己不够用心，如果之前就意识到这个风险，有所准备，也就不会在关键的时刻浪费人力、物力了。

再比如，在博客发表的过程中，有些博客登录后有一定的时间限制，长时间不做任何动作可能就会自动注销，而博客又没有自动保存的功能。如果你恰好在这个时候有事离开了，回来时，可能之前写的就都没有办法继续保存，连想存为草稿可能都不现实了。那之前的努力就全部白费了。

管理博客的风险其实并不少。比如，之前确定了博客的方向，但是中途会不会由于种种原因想要修改？确定了某段时间要发多少篇文章，会不会无法完成？如果你是一个专业的blogger，相信你时刻都在关注访问量，那访问量会不会无法达到预期的计划？

六、配置管理：

确定了博客可能发生的风险，就需要制定相应的配置管理计划。在遇到博客故障之前，我只是将发表的文章在本机上保存了一份，这看似是个比较稳妥的方法，不过真的出现故障需要恢复时，才发现其中的问题。

博客发表文章时，都会在网页上重新调整格式，发表过文章的朋友应该都知道，这其实并不是一件容易的事情，为了达到自己心目中最满意的效果，往往是反复的调整。文章不见了，就需要重新发表文章，所有要恢复的文章都要重复一次不断调整的过程。一次发表一篇、两篇，也许你还能忍受，如果要一下子恢复十几篇甚至几十篇，相信你的脾气就不会像之前那么好了。

如何解决？配置管理。大多数博客上都可以备份日志，甚至可能用多种不同的格式备份。定期备份最新的日志，这样真到了出现故障时可以批量导入，至少也不需要重新修改格式了，省了不少时间，也不会手忙脚乱了。博客的网站可能出现风险，那如果本机上保存博客文章的盘出现故障呢。看来，风险不少。

七、度量分析

分析博客。根据之前对博客的监控，可以得到博客的相关数据。比如，博客每日的关注量数据；博客总体访问量数据；最受欢迎的博客分类；访问者的访问入口；等等。

度量分析的目的是改进，当博客访问量开始下滑时，说明博客已经不能吸引较多的访问者，博客需要调整改进；分析得到受欢迎的博客分类，可以相应的增加该分类的文章；了解了访问者的访问入口，可以关注相应访问入口，在相应入口网站，如论坛，同时发表文章、参与讨论；等等。

管理博客是一件看似很容易却不容易、但是用心了又比较容易的事情。有很多小事，想想，觉得很容易，可做起来，又发现总是忘记。比如说，如果我们去浏览别人的博客，其中的文章越长，可能我们的浏览兴趣越低，渐渐发展为看到这样的文章就关闭，甚至可能不再浏览这样的博客，那他就失去了我这样一个回头客。可是轮到自己写博客时，思维敏捷，思路源源不断，一不小心就是长篇大论。且不说内容质量怎样，可能单单长度就吓跑了许多访客。如果将这长篇文章分成一个系列，每篇长度适中，结果一定会大不一样了。

也许你看到网站上那些专家的博客管理的那么好，也甚为羡慕，那不如自己也尝试一下。当然，我们这里提出的并不是一种特定的管理博客的模式，而只是一种方法，希望能对大家有所帮助。

完。

对于这种用CMMI观点来管理博客是可以借鉴的，我也可以应用PMP学到的项目管理知识借鉴到博客的管理中来

同时不要把简单的事情复杂化，计划是必须要有的，否则博客还是无法有效的管理起来

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