主持人：首先请马云介绍一下关于“妈妈说”这家公司，你当时做亿友娱乐是很不错的，为什么想去做这个网站？

　　马云：其实里面有一个故事。我自己本身是一个创业者，我是不断希望通过创业来实现自己的理想。怎么选择“妈妈说”呢？这里有一个小故事很愿意跟大家分享。

　　2006年我在美国碰到两个在清华的校友，这两个人跟我很熟，是夫妇俩，他们毕业之后去了美国读博士，06年生了一个小宝宝，养得很好，但是宝宝的爷爷、奶奶都在国内，他们很希望给孩子照照片，记录孩子成长历程之后，让国内的老人能看到。但是遇到一个问题，每张照片其实用好相机照，都是3、4M，很大，他们拍了上百张。怎么办呢？这两个都是学IT的，做一个网站，把照片搁在上面让爷爷奶奶看。

　　主持人：不懂IT、不会做网站的怎么办？

　　马云：我当时就看到这个问题，觉得这可能是一个需求。后来我回到国内跟好多朋友聊天的时候，发现我们的同龄人现在都到了开始要孩子的时候，他们也面临这样的问题，希望有一个地方记录孩子的成长历程，这是一个成长机会。后来做了一些市场调查，发现其实这个市场比我想的要大的多。因为2006年到2001年，这五年时间是中国第四次人口生育高峰，平均每年会有1800万的新生婴儿，这是一个巨大的市场。而且我们也了解了用户，都是我们的同龄人，这是一个机会，值得抓住。

　　主持人：为什么起了个名字叫“妈妈说”呢？

　　马云：其实最早源于一个英文名字是妈妈share，然后翻译过来是“妈妈说”。我们最早想网站的网址都叫mamashare.com，后来觉得这个名字对中国人来说太长了，不容易记忆。宝宝都是0到6岁之间，我们就找一个www.0-6.com。

　　主持人：其实在做这个网站的时候，肯定考虑到网站如何定位了，因为你之前有两次创业的经验，当时怎么想妈妈说的模式和定位，母婴社区网站的价值在哪里？

　　马云：首先我相信在今天看来，整个互联网的未来是垂直的社区，今天已经不可能再做出一个新浪，所以未来是垂直的。在垂直的行业里，应该选一个够有价值的一个垂直行业去选择。

　　我们可以看到今天整个互联网如果当做一个媒体来看，行业细分是非常明显的。我看过一份报告，显示在过去几年里，互联网的广告分类大概房地产占了整个互联网广告的21%，IT类产品，包括笔记本电脑、手机等等，占了大概将近20%。汽车大概有19%。我们看到这三个主要的行业基本上占了60%的市场价值，这也从另外一个侧面说明了垂直行业，当它能够和互联网结合的时候，价值是巨大的。

　　当我看到母婴行业的时候，我做了一些调查、访谈，包括一些市场的分析，做了一些研究报告，我发现母婴行业的价值甚至会超过房地产。2006年全年中国的母婴行业的市场总值，我拿到的数字是超过2千万人民币，也有的数据显示330万美元，就是2千多万人民币的价值。我不知道大家现在整天上网有没有时间看电视，如果注意晚上中央电视台，看到里面的广告，我们随便选一个台去看，除了药品的广告，基本上就是母婴的奶粉、尿片是相当多的，再往下排才是快速消费品、牙膏、洗发水之类的。广告效应是巨大的。但是在现在的互联网上还没有像一个房地产搜房一样的垂直门户，能够代表这一家能够覆盖母婴整个30%以上的市场，目前还没有。这是一个机会，整个大市场还没有被覆盖，这是一个好的机会。

　　主持人：我可不可以理解为“妈妈说”定位是做一个母婴类垂直的互联网的媒体？

　　马云：可以这样理解。我们自己的表述是“妈妈说”的愿景是希望成为中国乃至全球华人妈妈的一个网上社区。

　　主持人：它的主要价值应该是已经被我们的互联网给证明过的广告？

　　马云：这是主要的盈利模式，就是广告。

　　主持人：其它的模式还能不能跟我们分享一些？

　　马云：其它的我相信会有很多，比如美国有一个网站，是一家纳斯达克的上市公司，做数码照片的冲印。我们现在数码相机照很多照片，有时大家不愿意冲成纸照片，但是愿意把它打在我的T恤上面、帽子上面、杯子上面，就做这些。06年的收入是1.23亿美元，去年应该是超过2亿美元，这是一个巨大的应用，但是在中国应用还没有起来。我们见到不错的同类做类似服务的网站，但是这种个性化的应用一定要在社区为基础之上才能够构建起来。

　　主持人：就有一些增值服务。

　　马云：对，其实妈妈说的发展规划，第一步应该是获取用户，提供一个平台，让妈妈在这里可以很方便、很快乐地使用它，积累到足够用户之后形成一个媒体，这是一个互动的，有媒体的资源，有厂家进来，让这个社区更丰富、更充实，然后我们会找到其它的增值应用。

　　主持人：你觉得完成你第一步的积累，完成第一个阶段的任务，就是把“妈妈说”打造成一个垂直的有人气的非常大的媒体，这个阶段需要多长时间？

　　马云：大家需要一年半到两年时间，从现在算起来，还要一年半到两年时间。但是我觉得这个过程有可能比我想的快。因为我发现……

　　主持人：现在进展比你想象的要快。

　　马云：对，第二，我发现在这个行业里也涌现一批相当优秀的同类的从业者，像之前一直存在的摇篮网，最近还看到宝宝树，非常非常棒的网站。中国互联网行业有一个特点，一枝独秀往往难以成功，往往是先要百花齐放。

　　主持人：大家一起来做，把市场蛋糕培育起来，把市场做大。

　　马云：是的。

　　主持人：“妈妈说”应该和摇篮网，包括babytree定位差不多的？

　　马云：大家的定位用户群可能都是一样的，都是0—6岁的妈妈们。我们业内有一个讲法，孩子0—6岁的期间是做广告厂商的黄金年龄，0—3岁是白金年龄。

　　主持人：刚才马云跟我们分析了母婴类的网站或者是产品有很巨大的价值，我们之前其实已经关注到，比如“乐友”“丽家宝贝”“红孩子”，他们做一些B2C的业务。你怎么看待它们的模式和定位？据你了解的情况，它们现在的经营情况是怎么样的？

　　马云：在我看来像“红孩子”、“丽家宝贝”、“乐友”都是非常了不起的公司，他们成功地选择了一个母婴的切入点。

　　主持人：也就是进入了一个比较好的市场。

　　马云：是的，这样的生意在B2C看来，它和我们最早，大家在1999年，刚开始理解电子商务的时候想法是不一样的。我们当时想什么东西可以在网上卖呢？书是可以卖的，因为标准化，储存不会变质，光盘是可以卖的，但是事实上除了我们看到书，比如当当、卓越卖得不错，光盘我并没看到很好的起色。

　　但是母婴用品，其实由于本身的利润率比较高，大家又愿意多花钱在孩子身上。我们有一个数据，中国城镇居民有孩子家庭平均每个月要在孩子身上花1400块钱。这是首先利润率够高的一个行业。再加上这三家公司，特别是“红孩子”，我跟他们的团队都不认识，但是我们有间接方面相联系，他们是非常棒的团队，几年时间把公司做得非常好。但是我也不认为他们是完全B2C的公司，红孩子的模式应该是目录销售。它其实是以母婴的用品为切入点进家庭，建立渠道。所以，我的很多朋友生孩子都收到红孩子寄来的杂志，这里面其实除了可以卖尿片、奶粉之外，其它东西也可以卖，可以买个床、台灯，这是非常棒的。美国有一个公司，我忘了名字，专门做目录销售，非常成功。

　　主持人：乐友现在做的一些情况是向卖场去转移，做一个母婴类产品的线下卖场。

　　马云：我也见过乐友的店。母婴用品这种店一定是线上和线下相结合，除了在网上卖，线下也可以买，这是一个结合很成功的模式。

　　主持人：目录销售主要的内容应该是我来集成厂家做类似的信息披露发布以促进销售。

　　马云：我们可以理解为像沃尔玛一样，只不过沃尔玛是固定的店在那里销售，但是目录销售是给你一本画册，大部分东西不是我做的，比如是厂家做的，各种牌子的产品。但是当目录销售渠道建得够好，目录销售的提供者比如红孩子完全可以做自己的东西。我们在沃尔玛里看到有些品牌是沃尔玛自己的，品牌够硬够强的时候可以做自己的东西。

　　主持人：我让其它厂商给我OEM，做红孩子的品牌。

　　马云：这是可以的，这是我们大家妄加揣测，但是我觉得这是很好的生意。另外，这其实和妈妈说并不竞争，因为妈妈说要做社区。

　　主持人：是媒体的定位。

　　马云：对，我是向社区，向媒体这样。但是红孩子是目录销售。

　　主持人：其实乐友也在分化，跟它们不同，做线下的卖场。

　　马云：是。

妈妈说创始人马云：创业要适当的时候拿适量的钱

“妈妈说”创始人马云做客白银时代：创业要在合适的时间拿适量的钱(骆磊 摄)

　　主持人：我们知道“妈妈说”在马云一创立之初就获得了国内外知名的风险投资公司的投资，马云也不妨给我们介绍一下这方面的信息，我们知道“妈妈说”的投资方包括德同、卓凡投资和天使投资人何庆源，能不能介绍一下他们对整个你这个项目是怎么看的？

　　马云：事实上“妈妈说”我们有一个团队在运营它，我其实也是属于天使投资人之一。最早我有这个想法的时候，就打电话给几个朋友，其中包括德同投资的田立新先生，还有卓帆投资的人，还有我的导师，我给他们打电话，我说这是一个好市场，值得找一个好团队运营这件事情。基本上我们的沟通就是一个电话，大家见面聊一次，就已经定了。我们第一次在2007年2、3月份的时候融了50万美元，这其实很小。

　　主持人：包括三家？

　　马云：包括三家。事实上这个价格是比这个高的，加起来将近100万美元，但是基于当时的状况，我们想我们不应该要更多钱，因为我记得在办亿友的时候，我们有一个天使投资人跟我讲过一句话，一个创业者什么是不好的呢？如果当有非常多的钱摆在银行，你才觉得舒服、安全的时候，这是不好的。所以，适时的时候拿适当的钱是正确的，不应该拿额外的钱。所以，第一轮多少投一点，投50万美元。所以，第一轮我们什么都没有，只是有这个想法，觉得值得做这个事情，所以大家把钱投进来。当时也非常感谢朋友对我的信任。

　　主持人：下面跟马云会聊一下我们的亿友娱乐，这也是马云创业的第二个公司，应该说是成功创业的第一个公司，因为第一个创业的公司在清华大学上学的时候做的，当时是失败了，我们下面也会聊到。首先请马云给我们介绍一下亿友当时创业的一些想法、它的模式和定位。其实据我了解，亿友很快就盈利了，那么快的盈利，在互联网创业是不多见的，能不能介绍一下当时的模式？

　　马云：亿友到现在其实仍然是中国发展最快并且最受欢迎的公司之一，它创立于2003年11月份，那时我们有这个想法，最早是我听过一个理论叫六度分割，这个理论是20世纪60年代有一个哈佛学者提出来的，就讲了一个故事，世界上你只要认识6个人就可以认识到所有人，通过6层关系可以找到任何一个人。这个故事其实大家可能都听的很多，都耳熟能详了。

　　我们当时有这个想法，社会里面有一种东西很重要，人和人之间的关系很重要，我们相信互联网的发展会帮大家现实生活中找到互联网的影射，这种想法促使我们想搭建一个社区，使每个人在里边能够有他自己的身份，有他自己的信用，有他朋友的关系，在这里可以通过老朋友认识新朋友，可以帮助自己的老朋友来认识其他新朋友，还可以在朋友的朋友当中寻找合适的约会对象或者商务伙伴，这是最初的理想。所以，2003年10月份，我们融了一笔钱，和麦刚和刘勇，三个人一起把这个公司搭建起来。

　　美国有一个创业计划大赛，福布斯和HSBC赞助的，属于比较大的商业竞赛之一，我们拿了一个2003年华人团队总冠军。

　　主持人：当时怎么想到到美国参加这么一个商业大赛？

　　马云：当时比较巧，麦刚和刘勇都在美国，但是不是在一个城市，一个在洛杉矶，一个在芝加哥，我在北京，我们三个地方。三个人的时间全部不一样。

　　主持人：时差很大。

　　马云：但正好美国有这么一个机会，他们的环境比我们好，创业机会比我们多一些，我们就拿这个商业机会书去参加竞赛，我们这个想法得到评委的认可，现场立刻签了一张50万美元的支票给我们，很快其它天使投资人进来，空中网也投了50万美元。大家一起投进来，大概融了100多万美元。就开始做。当时也是有幸运在里面，因为2003年大家知道互联网已经没有像1999年泡沫那么热了，当时也是需要有东西做出来才能拿到钱，但是我们当时基本上三个人一份计划书就拿到钱了，有幸运的成分。

　　主持人：除了幸运之外，其实马云讲这个故事给我们各位网友也有一个很好的启发，如果你在语言沟通上没问题，人脉上又具备，其实有些好的比较前沿的前瞻性的商业计划书不妨到美国走一走、看能不能找到机会。

　　马云：是的，但是现在情况又有点变化，就是因为在美国很多优秀的投资人都已经进中国了，像当年DFJ还没进中国，当时在亚洲有一家。当时红杉资本没有在中国，我是2005年为亿友第二次融资的时候见过红杉资本主要的合伙人之一约翰-道尔。当时他跟我讲，因为他们的办公室在旧金山，说你如果住在旧金山，我立刻就投你，但是对不起，因为你在中国。

　　主持人：因为红杉的投资策略在硅谷都是这样，投资方圆50公里以内。

　　马云：你说的太对了，因为你在中国，我们现在没有定中国策略，所以不能投你。但是现在情况不一样了，今天已经有红杉中国，张帆、沈南鹏，非常棒的合伙人都在中国。今天的环境非常好了，不需要到美国，不需要讲英文，只要中文讲得够好就有机会拿到钱。

　　但是再补充一下中堂刚才讲的，可能大家看来我一个电话就拿到投资，看起来好像拿到融资是很容易的事情。但是这里面其实也有很多曲折，有非常多的故事可以讲的。其实融资不是完全靠运气，完全靠只要有好的关系这么一个过程，投资人都是非常聪明的人，他们阅人无数，他们整天的工作就是见人，每天有几十份、上百份的计划书，每天都见人，可以一眼看到这个人到底怎么样，商业计划书到底怎么样，到底是真的还是假的。所以，更多的时候其实只要做好自己，做真实的自己，你的商业计划真的有前景，不用担心融资的事情。

马云：“妈妈”善分享的精神最符合web2.0理念

http://www.sina.com.cn 2008年01月03日 16:45  新浪科技

妈妈说创始人马云做客白银适当：“妈妈”善分享的精神最符合web2.0理念(骆磊 摄)

　　主持人：这里我们提几个网友的提问，多是针对“妈妈说”的问题。

　　网友：“妈妈说”怎么抓住“妈妈”的心里？你有孩子吗？

　　主持人：可能他的意思是说有孩子的妈妈才能更知道她们自己的心里。马云，你们怎么保证做出适合“妈妈们”的产品？

　　马云：首先我自己没孩子。而且我短期之内也没计划要孩子，因为花非常多的精力在我的事业上面。我曾经也问过自己这个问题，我没孩子，但我是不是能做一个好的母婴网站？我曾经质疑自己，但是我跟很多妈妈去聊天，我的朋友们，我跟他们聊天，发现一个问题，不同的妈妈她们针对同样孩子的问题。

　　比如都是吐奶，喝奶时吐奶怎么解决，每个人的观点都不一样。针对怎么教育孩子，比如孩子到底是应该严加管束，还是放任让他自由成长什么的，每个孩子的妈妈都不一样。即使我有一群孩子，也不能代表所有妈妈的想法。这时我们找到另外一个途径怎么解决呢？我们和非常多的妈妈去沟通，甚至我们成立了一个妈妈顾问团，里面有各种各样的妈妈，有非常高端的海归妈妈，甚至有的妈妈是跨国公司的高管，还有一些妈妈属于和我们一样这个年龄的白领，也有一些妈妈属于就是在家带孩子。不同的人组合出来给我们一个建议。

　　主持人：这个顾问团大概有多少人？

　　马云：目前20、30人。

　　主持人：是不是你来亲自和顾问团沟通？

　　马云：我们核心团队都在和他们沟通。而且这个顾问团没有任何报酬，妈妈真的是一个非常非常值得尊敬的群体，她们非常非常爱孩子。为了“妈妈说”的成长，因为他们觉得这是一个好地方，会无私奉献她们很多好的主意，当然我们做错的地方她们也会告诉我们怎么改。

　　网友：“妈妈说”现在盈利了吗？计划什么时候盈利？

　　马云：“妈妈说”还没盈利，并且我们还没计划收钱。因为刚才讲我们的主要模式是一个媒体、社区，它其实主要的收入来源会来自于广告收入，但是我也不打算在短期之内投放广告。因为对我来讲，现在最重要的问题是如何搭建一个让妈妈觉得非常Happy、非常喜欢的地方。

　　主持人：就是做好用户体验。

　　马云：没错，所以我们的口号是“做妈妈分享快乐”。现在对我们来说最重要的是如何让妈妈在这里让她们觉得很开心。

　　网友(网名“妈妈”)：我已经用了国内几乎所有的母婴网站，我的宝宝已经4岁了，我希望给他一个最好的网站，服务是最重要的。这可能是在给“妈妈说”提建议。

　　马云：首先要谢谢这位妈妈，事实上我是对服务非常苛刻的人，包括我们平常出去吃饭，看到餐厅里面的服务员是不是真诚地微笑，他是不是很热情地招待你，甚至不只服务员，里面的厨师如果碰到你，是冷言相对，还是很热情、很热忱，这个非常重要，所以我是非常看重服务的人。

　　但是也许由于整个互联网发展比较快，确实整个在互联网这么多网站里，我们看到服务特别令人满意可能还不算太多。所以，我希望妈妈说是一个非常体贴的网站。我们有社区、论坛在里面我见到过一些妈妈们提的问题，其他妈妈都会非常主动地回答。所以，“妈妈说”有一个好处，它的服务不只是我们在做，妈妈们都在做。妈妈是一个非常愿意分享的群体。

　　主持人：这也是我们所谈的web2.0的技术理念，马云能不能接着跟我们讲一下，你觉得web2.0的理论和模式怎么在“妈妈说”这个网站里得到体现？

　　马云：本身web2.0和web1.0没有本质的差别，不是割裂的。1.0主要是讲比如我们提供内容用户来看，但事实上用户也会发言，99年就有BBS，之前就有BBS，用户也会发言。但是2.0可能更强调后者，更强调怎么样用户参与。

　　本身妈妈是一个非常活跃的群体，我们对比一下只是传统的论坛，交友或者是谈论汽车的，我自己经常泡汽车论坛，我是一个潜水者，整天看各种各样的图片和新闻，但不会说什么。但是妈妈不一样，我们发现在我们的论坛里面，看到每分钟都会有妈妈新的帖子，很喜欢分享自己的育儿经验、体会，由于她们的母爱，变得非常无私。本身这个用户群就决定了web2.0的特性非常强烈。再加上我们有一些聚合的技术，当妈妈在讨论一个问题的时候，我们可以方便把其他妈妈，对这个问题感兴趣的妈妈也同时拉进来。这是一个过程，这个目标我们现在没有完全实现，但是我们在不断地改善它。

“妈妈说”马云：实名制是社交网站发展的趋势

http://www.sina.com.cn 2008年01月03日 16:45  新浪科技

“妈妈说”马云做客白银适当：实名制是社交网站发展的趋势(骆磊 摄)

　　主持人：接着聊一下SNS这一块，亿友在这方面是做的很棒的公司。从整体上来讲，怎么看待中国社区网站发展的情况。因为我们发现很多SNS的网站存在各种问题，比如信息不准确，或者是虚假信息，或者是不良信息，更多的是做线下的活动等等，你怎么看他们的发展，包括亿友娱乐在内，怎么才能更好地做这一块，应该做哪些方面的改善？

　　马云：纵观最近这将近五年时间，SNS从出现到在中国火爆起来，包括在美国非常火爆，其实有它自身的基因上面的因素，可以火爆起来，本身人性的东西。SNS其实讲的是一个社区网络，人是社会型动物，有需求建立关系、维持关系、管理关系。这种需求在现实社会中是存在的，大家都有自己的亲人、家庭、朋友。在网上过去是没有的，有一个笑话，当网络聊天的时候，不知道电脑另一端坐的是人还是狗，这是大家开玩笑。但是事实上说明一个问题，就说明网络上的身份完全是虚拟的，SNS正在改变这个环境，让每个人在网络上有一个影射，对应的就是我。我们看到在美国有一个叫脸谱(Facebook)，这个网站到目前为止非常成功。微软不久前给它投资了一大笔钱，占非常非常小的股份。

　　主持人：2.4%的股份。

　　马云：2亿美元左右，1%点几的股份，大概是这个数字。

　　主持人：是2.4亿美金，占了2.5%的股份，具体记不住了。抱歉。

　　马云：说明这间公司的价值是非常非常高的。它的核心东西，除了它成功地建立了一个模式，并且是在学校里搭建起来真实的网络。更重要的它是实名制，并不要求你进来把身份证拿给我看，但是是创造一个氛围。

　　首先我如果是一个虚假的人，在这儿获得不了任何东西，没有人愿意跟我交流，我是一个假的人。第二，如果我是假的，我不采用真名上来，我还不如随便去一个交友的论坛里看美女照片。所以，这其实也是我们今天在中国做类似的网站面对的问题。

　　在亿友上面，我们采用的办法，由于我们大多数是年轻用户，他们可能对隐私问题，对自己的个人问题可能会稍有些羞涩，我们是通过用户的分级来实现的。首先我们要求用户上传照片的时候，我们采用一个办法叫做事后审核，他先上传照片，我们有一套技术判断这张照片是健康内容的，给放上去，但是24小时到48小时之内我们要做审核。一旦发现这个照片是不真实的，明显是领导人照片或者是明星照片，我们就用E—mail通知他，你来亿友这里，来的目的是为了来认识朋友的，所以请你提供自己的真实照片。这是在亿友上面。

　　我们同时还运营着另外一个站叫蜜糖。蜜糖跟亿友的区别，蜜糖更偏向于结婚，以结婚为目的，寻找生命中的伴侣，所以我们采用的管理办法是每张照片上传之前都要做审核。你照片上传了，如果你是交费会员，你的照片24小时之内会被显示出来，如果你是免费会员，48小时会显示出来。我们有一个队伍，见过非常多的照片，具有非常强的照片识别能力，能判断照片是真的还是假的。或者我们要求第一张照片要正面照片，不能戴墨镜，如果不满足要求，会帮你把这张照片存起来，但是会用E—mail告诉你，需要用正面免冠照片，如果是合影照片，不能搁在第一张，应该搁在相片里，告诉哪一个是你。

　　妈妈说这个问题会简单一点，因为实名制在中国很难做到，不愿意用真名，但是在妈妈说里几乎所有的宝宝名字都是真名，或者是小名，比如叫多多、果果。

　　主持人：跟个体有关。

　　马云：切入点很重要。脸谱网很成功是因为从校园里介入，学校里都是同学，都是真名。国内有一个校内网，后来被猫扑买掉的。我认识他们那个团队王兴，也在中国的学校里，大家用的都是真名。

　　妈妈这个群体也有这样的特点，大家就算给自己用一个昵称，不会给孩子乱起名，开玩笑，宝宝叫旺财，不会说他叫小强的。

　　主持人：这样保证信息真实。其它方面你给国内社交网站的发展有什么建议？

　　马云：实名制是一个趋势，表明的第一个是身份，第二是信用。

　　主持人：这两个条件都具备的情况下社交网站才可能是具有价值？

　　马云：没错，否则都是虚的，事实上没有价值。一个虚的用户通过另外一个虚的用户认识到第三个虚的用户，没有任何意义，大家关系都是断的。只有我是真实在这儿，有我的价值观、人生观在这里，有我真是的亲人，有我真实的信用，这个网站才有效。

马云：初次创业如初恋 失败的故事很凄美

http://www.sina.com.cn 2008年01月03日 16:45  新浪科技

“妈妈说”创始人马云做客白银时代留影(骆磊 摄)

　　主持人：接下来我们给网友一起回顾一下马云第一次创业失败的经历。我们刚才听了比较成功的一些经验，但他的这些经验来自曾经失败过的教训。第一次创业的时候马云是在清华校园里。

　　马云：当时我还在做电机系的研究生。

　　主持人：是99年。

　　马云：98年我们开始谋划这个事情，99年融到了第一笔钱，做易得方舟，现在想起来那是一段非常具有纪念意义但是也蛮辛酸的事情。

　　当时5个清华的学生，当时想做的其实有点像后来的脸谱网，但实际上我们想做面对高校学生的网络。因为当时在学校里访问新浪是非常慢的，当时由于带宽的问题，访问新浪非常慢。新浪、搜狐、网易都是在外面的网络里，在学校访问是非常慢的，我们想做一个在学校里专门给学生服务的网站。当时做起来一度很火，和ChinaRen并驾齐驱，很火的人。我们当时从上海一个VC融了600万人民币，也是一个非常好的VC，投资团队非常好。但事实上最后失败有必然性，一个创业的过程事实上是体现你自己人生价值和人生追求的一个过程，也体现了你怎么样为人处事，用什么样的眼光去看待这个世界。当初我们5个人都是学生，这是一个致命的问题。

　　主持人：没有踏入社会去工作，对社会的了解不够。

　　马云：一方面是没有工作经验，不知道生意是怎么做的。我们曾经有几十万的单子摆在面前说不接、不做，因为这不是我们的主营业务。

　　主持人：可能和当时的创业理想不一样。

　　马云：另外一方面。由于一开始清华的学生停学创业，我是放掉了我的研究生学位，媒体很关注。本身这个东西今天应该感谢媒体的关注，但是由于我们自己没有很好的把握这种关注，我们把自己看的太高了，对自己的认识不清楚，所以过早的骄傲，或者说更多是有点太自大了。

　　我觉得这是失败的一个必然因素。我们没有想怎么把我们的服务做的更好，也没有想怎么样找到合适的盈利模式，而是简单地想我们怎么样尽快上市，这是非常错误的一条路。

　　如果有教训和大家分享，当你创业的时候，尽管有远大的理想，尽管可以跟投资人讲我未来的退出方式是收购兼并，或者是上市，但是自己要知道，这仅仅是手段你的目标是做一家伟大的公司。

　　主持人：还要更好地考虑你的生存问题，怎么样更好地生存然后才能发展。

　　马云：是的。

　　主持人：其实这一次创业给予了马云可能很大的启发和经验，为他以后的创业做了比较好的认识上的积累。这次创业失败之后，你们几个也都各分道扬镳、各奔东西做自己的东西。后来你加入网易，做无线事业部的负责人。当时你做亿友的时候，其实无线这一块还是很好的。

　　马云：我们每个月当时在网易收入几百万美元。

　　主持人：当时怎么想到一下子出来做这个事情？

　　马云：可能我自己是一个创业型的人，我愿意自己做一些事情，带领一个团队和大家很平等地共处，很开心地做一些能够影响我周围的生活环境，能够影响社会，甚至影响一代人的事情，这件事情是有意义的，这是我本身的追求。所以，有机会的时候我就会蹦出来创业。

　　主持人：当时的机会你怎么看？

　　马云：首先我们在美国拿了那个奖，又有投资人愿意投钱出来。

　　主持人：当时在网易怎么拿到那个奖？

　　马云：那个本身和我所做的事情不矛盾，去参加那个评比的时候是我两个合伙人去的，我们一起写商业计划书，我们用业余时间三个人写的，凑成一份，他们在美国参加那个比赛。首先我们是有这种激情。

　　再加上要说好机会，其实也不见得是非常好的机会，因为当时我从网易出来放弃很多股票期权，放弃很多现实的东西。

　　主持人：当时网易的股价非常高。

　　马云：对，我的行权价格也很低。我从网易出来做的第一件事情，本来在北边买了一个大房子，立刻卖掉，因为我想我对亿友要付出很多奉献，要付出，大家要有一个准备，任何创业都有风险。甚至还有一个数字跟大家分享，我12月份在美国的时候，有机会和斯坦福商学院的院长做了一次沟通，他告诉我，在美国获得风险投资其实也不是一件容易的事情，所有获得了天使投资的公司，可能有1000家公司出来创业，100家获得了天使投资，几十万美元。天使投资下一轮叫A轮投资，天使投资100家里面，只有3.2家平均来讲可以获得A轮融资，剩下96.8家都拿不到钱，当然不排除其中有不用拿钱就成功了，但大多数都是失败掉了。所以，本身创业风险是非常高的。做这样决断要想到你是否有这种追求。

　　主持人：你当时第一次创业失败之后，到网易，从一个创业者到一个打工者，你当时的职位也不错，这个心态要有一个调整的过程。

　　马云：肯定要有一个调整的过程。我有时愿意用恋爱比喻创业，一次创业失败就相当于一次失恋。第一次创业就相当于初恋一样，初恋的故事总是很浪漫，但往往是很凄美的。当时失败之后心里还是很痛苦，大概几个月的时间我非常非常痛苦。我要自己去想，我为什么会失败，我到底选择的这条路对不对，因为我的同学大半数都是拿到奖学金都出国了。当时家里也很反对，我父母也很反对。既然读清华，而且当时我在清华的分数还不错，也可能拿到全奖，就应该出去，为什么要留在国内创业？结果你看，我们当时就说你不应该创业，结果还是失败了。当时对自己心里有很多很多折磨。但是后来我想这是我想要的东西，是我想要的生活，就去做了。

　　主持人：我们知道这里的马云也是和阿里巴巴的马云在明星的成分上有很相似的地方。我们说一个明星的身份对于创业者来说很重要，比如可以很好的跟投资者交流、沟通，其实这一点，马云今天来到我们的聊天现场，我们不妨问问他个人。如何保持这种比较好的形象，有怎样能够游刃于各种投资者之间去沟通、交流，包括跟他们最后的合作？你怎么样看待明星的身份和创业明星的身份的价值和意义？怎么去维护或者是做这样一件事情？

　　马云：其实我和大马云相差很远，还有很长一段路要走，经常开玩笑叫我“小马云”。我自己并没有觉得我是一个创业明星或者怎么样，恰恰相反我认为创业者应该是低调的，应该务实地做事情，不应该太多的在媒体面前曝光。

　　当时易得方舟的失败，有一点是我们太看重别人怎么看我们，太关注这些。如果大家通过创业，积累一些人脉关系，好处是当我们和投资人见面的时候，不需要花太多时间介绍我们自己。

　　过去和很多投资人可能都认识，大家可以打一个电话坐下来喝茶就可以聊。但是投资人有一个评判，并不会因为马云这个人出名还是不出名，最终决定这个项目该不该投，会不会最终成为一个伟大的公司。他第一个看的是你这个团队，并不是看马云这个个人是不是一个名人，或者是不是到处在媒体上露面，甚至是不是到处发言大放厥词，完全不看这个。而是看这个人是不是一个务实的人，是不是一个具有相关经验的人，是不是能够在困难当中执着摸索的人。这是第一个。看这个人，看这个团队。

　　第二个，看你本身这个项目。是不是一个有伟大市场空间的项目，有市场空间的同时是不是一个快速增长的细分行业。假设市场很大，但是已经很成熟，没有什么机会，再往下看，可能要看本身你这个公司的价格和价值是否匹配，因为大家去融资都会有报价，你要融多少钱、占多少股份。三点多下来，再往下走才会决定要不要投这家公司。也许大家会觉得小马云出去融资可能比在座的各位要容易一点，其实不一定的。如果你的项目够好、团队够优秀，你完全可能干的比我好。

　　主持人：非常感谢马云今天能够抽空到我们新浪的白银时代接受我们的访谈，也非常感谢各位网友的积极参与。由于时间关系，我们本次聊天就到这里，感谢各位网友，也感谢马云。

　　马云：谢谢各位网友。