客服机器人代码_电脑问题不会解决？小白智能客服来帮你！

最近小白是真的忙。忙什么呢？为了让粉丝们不仅可以使用小白重装系统，还可以使用小白解决各种重装问题、电脑问题，小白对官网做了一次大改版：

小白官网链接：http://www.xiaobaixitong.com/

改版前

改版后

同时在之前一段时间，使用谷歌浏览器的小伙伴发现小白官网被误报毒的情况，小白也已经加急处理完毕，现在可以正常使用谷歌浏览器访问小白官网了。

除此之外，小白还做了一件大事！

做什么大事呢？那就是开发小白智能客服！

为了更有效并且更高效率地帮助用户解决重装系统时遇到的问题或者电脑出现的各种问题，小白的程序员正在开发智能客服，并且客服们也在不断地完善智能客服。

可能很多粉丝不知道小白智能客服这个功能，其实只要私信小白公众号，就可以看到有个“智能机器人”可以点击接入。(原文链接就是小白智能客服哦)

那么怎么使用更好的使用小白智能客服呢？首先看到下图，这是点击接入之后跳转的小白智能客服界面。

在输入栏的上面一行，是常见的重装问题、电脑问题、以及相关资源获取，大部分用户的问题都可以直接通过这一行菜单解决。

但是遇到其中没有的问题内容怎么办呢？这时候可以在输入框内输入遇到的问题内容，比如我的电脑出现蓝屏的情况，可以输入“蓝屏”并发送，然后智能客服就会给出相对应的解决方法。

如上图显示，智能客服给出的只是非常笼统，通用的蓝屏解决方法，可能并不能解决问题，这是因为诸如蓝屏、黑屏的问题都有更为准确的代码或者提示。如果你的电脑蓝屏显示代码为0x0000007b，那么可以在输入框中输入0x0000007b，这时候智能客服就能识别出更为准确的解决方法提供给用户。

目前智能客服的问题库还未完善，如果有智能客服无法解决的问题，你还可以通过小白官网(http://www.xiaobaixitong.com/)搜索问题，在智能客服和人工客服出现之前，用户们最常使用的就是小白官网搜索，我们每天都会在官网更新各种重装或电脑问题的解决方法，让用户更快速，更简单地解决问题。

现在小白的智能客服问题库还在不断地扩展和完善，一切都是为了更高效、有效地帮助用户解决问题。当然如果你遇到了智能客服解决不了的问题，还是可以联系我们的客服妹子滴~

小白能有今天的成就，离不开所有支持我们的用户。我们会不断更新完善自己，为大家带来更好的重装系统体验，让更多的朋友认识并喜欢小白！

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