剑指无界零售，周伯文挂帅京东AI三大主力部门曝光

最近周伯文有点忙。

跟冯氏零售集团签约，是他春节前在国内完成的最后一个战略协议，之后周伯文将开启两周美国出差模式——尽管在京东只有3个月的工作时间，但每天16-18个小时的工作时间，让这位科学家感受到激情的同时，也感受到压力。

2017年是京东技术转型的一年。从2017年到现在，京东先后挖来了申元庆、周伯文、裴健等科学家，扩充云计算、AI技术研发、大数据等领域力量。而这些科学家也不负刘强东的厚望，迅速在零售、金融、物流等领域跑马圈地，投身到京东的“无界零售”战略中。

不过，AI技术商业化落地问题正处在整个行业探索的阶段，圈地后场景的打造和产品升级都是未知数。并且，在云计算、AI技术、金融等领域招来了顶级科学家，京东也需要团队磨合期。更重要的一个现实是：京东的主要对手——阿里巴巴——也严阵以待，厉兵秣马。

周伯文春节前成绩单：第一次将京东的AI技术对外集中化输出

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2月的第二天，在刘强东的见证下，京东与冯氏零售集团签署战略合作协议，双方将共同搭建AI无界零售中心，并在人工智能平台、智能零售两个方向深入合作。京东集团副总裁、京东AI平台与研究部负责人周伯文亲自操刀的这一项目终于在春节前敲定。

冯氏零售集团在全球范围内经营逾3000家店铺，包含零售、服装等业务，还经营着全球最大的玩具及婴幼儿用品零售商玩具“反”斗城亚洲的业务。

按照周伯文的构想，京东的AI技术输出到冯氏零售集团3000多家门店之后，在未来的某一天，当人们随意走进任意一家冯氏零售门店中的消费，不用换衣服就能通过虚拟试衣看到新衣的效果；店里可能没有一个服务员，智能导购助手解决购物中的任何问题……

这就是人工智能技术支持下京东的“无界零售”场景。

刘强东在去年7月的《财经》杂志上首次提出“无界零售”的概念，他认为在积累了大量的数据之后，随着计算能力和算法的突破，未来零售的边界将被打破，消费行为能够在多种渠道、多种场景下实现。于是，在去年下半年，京东重金布局到人工智能、大数据、云计算等技术领域，并挖来了负责相关领域的顶级专家。

在IBM工作15年的周伯文便出现在京东这一波人才抢购潮中，他被京东挖来统筹京东AI平台，承担AI技术商业化的使命。

跟冯氏零售集团战略合作是京东首次在中国大陆以外的地区进行技术输出，也是AI作为核心能力第一次对外输出，双方还将共同开发能够管理商品、价格、库存和订购的端到端综合系统，将上游供应商、终端分销商和消费者无界连接起来。

以线下的便利店为例，如果客户喜欢某一种产品，但线下店中SKU很有限；又或者对于某一类商品，用户不知该如何挑选。这时候京东用线上的数据，通过对线上行为挖掘和商品关系图，就可以发现用户的偏好和用户的行为，通过与便利店系统打通，将信息反馈给店员，实现店内的精准推送，帮助顾客买到中意的商品。

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