一、为新人解决问题

做互联网的同行,经常挂在嘴边的一句话就是“要抓住百分之八十的用户”。对于行业网站来说,最容易抓住的人就是刚入行的新人或是从业经历不多的次新人,他们就是那所谓的“百分之八十的用户”。而想抓住这部分用户,最基础的一条就是能帮他们解决问题。其实对于这群人来说,其问题通常都是难度不高的小问题,且往往是经常被问的老问题,所以解决起来比较容易,关键是要有耐心。

二、贴心服务

都说内容为王,但是真的想靠内容取胜,是越来越难。因为内容太容易被复制。所以江礼坤的观点是做服务,这个最难复制,且不容易被超越。服务大概分两种:

一是人工服务:比如说推一把网站,属于营销推广领域的行业网站,其最具特色的服务是免费为用户做营销推广培训的推一把训练营与免费为网站号脉的网站诊断这两个论坛版块。深受相关行业人员的喜爱。

二是自助式服务:这种服务通常都需要技术手段实现,比如手机号归属地查询、公交查询、地图查询等等。较之人工服务,这种服务更便捷,更易于操作,且省时、省力。但缺点也很明显,容易被复制。所以想不被超越,就需要不断的完善功能和数据,做出自己的品牌。

小提示:大家在实际操作时,不要为了服务而服务。策划出来的服务项目,一定要从用户需求出发,要围绕“贴心”二字进行。

三、权威内容

行业网站想做大,就一定要有品牌意识,只有行业老大才能活下来。所以做内容时,要围绕“权威”二字来做,做不了大权威,也要做小权威,至少要在行业里的某一具体领域成为权威。树立权威的内容方式有很多,说两个最常用的方法:

1、行业评论。往往行业评论最能影响用户,奠定在行业中的地位。

2、新闻。如果对行业内的新闻事件能够做到及时播报,也将吸引用户每天来登陆。

四、丰富资源

对于行业人员来说,上网查找资料是常进行的工作之一。所以建立丰富的资源库,几乎是每个行业网站都应该做的事情。这个资源库可以大全而,也可以是精而专,具体视情况而定。资源范围包括:软件、电子书、图片、分析报告、方案模板、通讯录等等。

五、专家达人

对于一个行业网站,没有行业内的专家达人坐镇,很难树立起自己的地位,得到行业用户的认可。所以准备运营行业网站的朋友,尽可能的邀请些牛人加盟吧,如果没有,那就把自己打造成行业内的名星。

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