“拼多多”的假面人生

【锋巢网】

前不久，律师刘宇航因不堪被“拼多多砍价免费拿”活动欺骗，怒而提起诉讼，然而面对律师“永远差一刀”的质疑，拼多多当庭给出回复：99.1%的小数点后面，还有6位数字，虽然省略显示为“仅差0.9%”，实际上还差0.9996427%.....事实上，靠着“永远差一刀”的套路，拼多多用户在过去几年一度超越阿里巴巴，但靠套路吸引来的用户，总归也是要离开的。

律师刘宇航参加了拼多多“砍价免费拿”活动，领取了一张“超级免单卡”，按照平台提示的操作，挑选了一款手机进行砍价。他邀请多位好友砍价但差“0.09%”可免费拿，他又砍价了其他几款产品，仍显示差“0.09%”。

刘宇航怒而起诉拼多多，认为其利用人性的弱点，构成欺诈。其在个人知乎账号“法律小 V 刘宇航”表示：“本案案由是侵权之诉，非合同之诉，诉的是侵害消费者的知情权，理论上讲每一个使用了拼多多砍价免费拿服务的都是消费者，都有机会成为诉讼权利人。”

拼多多“砍价永远差一刀”套路被诉上法庭火上热搜，评论区成了网友大型吐槽现场，拼多多再次被推上舆论的风口浪尖。

一、拼多多砍价，永远差一刀

2015年，在消费升级的大背景下，经历了欧酷网、乐其电商和游戏公司寻梦等多段创业的黄峥，动起了通过社交电商试水下沉市场的念头。

2016年12月，黄峥在接受采访时表示，他将游戏公司最核心的员工中抽调了20多人，并将游戏公司赚的钱投入到新项目拼多多上。由一个既做过电商又做过游戏的团队来运营，黄峥希望，拼多多可以创造一个不一样的购物形态。

拼多多的团队在游戏经历的加持下，更加寻求玩法的迭代和更新，以及用户的裂变。以至于在部分业内人士眼中，“砍一刀”的本质就是个游戏。

在此后相当长的一段时间里，“砍价”、“拼团”、“返现”等方式的营销活动成为拼多多拉新的流量密码，甚至逐渐演化出了典型的拼多多式社交：“是不是朋友，帮忙砍一刀！”。变相售卖时间，消耗人际，成了拼多多最善于把控和玩转的营销政策。

而在十八线乡镇农村，不差“时间和朋友”的人们，迅速让拼多多累计了数以亿计的用户。数据显示，2020年底，拼多多年度活跃买家达到了7.884亿，超过阿里同期的7.79亿，而2021年第三季度，拼多多活跃买家数达8.673亿，单季增长只有1740万，市场预期2000万，同比增长19%，增速进一步放缓。其中，该季度月活用户数为7.415亿，单季增长只有300万。

据报道，拼多多“砍一刀”项目在2021年上半年的内部绩效打分中被评为最低档，这意味着，拼多多自己也认为靠“砍一刀”拉新不那么有效了。而随着律师刘宇航将拼多多告上法庭，网友也亲自下场，开撕拼多多。

“按拼多多的算法，剩余的27.73元金额需邀请2773人帮砍价。”

“欺骗用户的信任啊，最尴尬的就是腆着脸把链接发给亲戚朋友，为了砍一刀老脸都不要了，结果还是遥遥无期......”

“你和它淡法律，它和你耍流氓，远离它，它就会死亡！”

“这样套路骗到的用户会形成转化吗？转手就卸载，只是用户信息还在，可以拿来骗投资人。”

曾经依靠“砍一刀”等玩法，在互联网世界一路狂奔的拼多多，似乎正在遭受“狂奔”的反噬。

二、失速拼多多，市值蒸发超2000亿美元

2018年，号称三亿人都在用的拼多多在纳斯达克上市，发行价19美元，首日收盘报26.7美元，市值接近300亿美元。从2019年7月16日开始，拼多多开启了一波长达一年半的大牛市。尤其是2020年3月份之后，到2021年2月，拼多多的股价从30美元一路疯涨至212美元，一年飙升7倍！

而截止至2022年3月5日，拼多多股价为45.35美元，且近期仍在50美元左右的区间内震荡。对比拼多多巅峰时刻的股价212美元，跌幅超过三分之二，总市值蒸发超2000亿美元（约合1.26万亿元人民币）。

仅仅是2021年全年，拼多多就市值缩水67%，1484亿美元（约9413亿人民币）财富蒸发，在中国十大互联网巨头当中，拼多多几乎成为电商平台中最惨的一个。

财报显示，2018年至2020年（报告期内），拼多多实现营业收入19.83亿美元、43.62亿美元、86.19亿美元，增长率为668.6%、119.97%、97.59%，增长幅度呈现几何般下降。2021年前三个季度，拼多多的营收分别为221.67亿、230.46亿和215.06亿元，同比增长幅度逐渐走低，分别为239%、89%、51%，其单季新增用户分别为3580万、2160万和1740万。

而在资本市场，最看重的一直都是对未来的预期。拼多多遭遇用户增长见顶，营收增幅几何下降的情况下，资本市场也随风而动。

据悉，很多国内知名私募机构对拼多多进行了减持，比如景林资产、高毅资产；国外金融机构里，高瓴资本近期公布的2021年四季度美股持仓数据显示，九成以上的拼多多持仓被卖出，喜马拉雅资本则干脆清仓。

曾经被誉为黑马的，一度深受资本市场青睐的拼多多，也走在了失宠的边缘。

三、拼多多的假面人生

2021年5月10日，上海市消保委约谈拼多多，指出其侵害消费者权益的问题有，一是商品质量问题；二是假冒侵权问题；三是强制取消订单；四是虚假发货问题；五是售后服务问题；六是砍价拉新问题。

上海市消保委要求拼多多在经营过程中要摒弃流量思维，保护消费者权益，落实平台主体责任。拼多多对此表示，将对自身业务进行自查与整肃，并向消保委递交整改报告。

而拼多多是否有效整改，似乎并不那么重要。天眼查显示，近年来拼多多收到的开庭公告数量激增，从2017年的230件增加到2020年的7150件，裁判文书从40份增长到6399份。截止2021年12月22日，天眼查上拼多多的司法解析一共有35714条，商标纠纷累计16978件。

换句话说，还是假货的锅，长此以往，用户已经默认拼多多是一家假货电商平台，这甚至已经牵连到了商家的品牌形象。因此，拼多多将目光瞄准了很多一线大牌，希望借势摆脱其低端山寨的外在形象。

2020年7月22日，拼多多平台的宜买车汽车旗舰店悄悄上线“特斯拉中国-Model 3 2019款标准续航后驱升级版”的万人团购活动，只需要25.18万元，这一场团购活动将于7月26日0点开抢。一时间吃瓜群众纷纷狂欢，“拼多多竟然也开始薅起马斯克的羊毛了”。

令人尴尬的是，特斯拉第一时间发布公告否认：公司未与宜买车或拼多多就团购活动有任何合作。而更多在“百亿补贴”里亮相的大品牌，如腾讯Nintendo、AMD、威刚、海蓝之谜、戴森、苹果等等品牌商，反应则和特斯拉如出一辙，纷纷撇清关系，拼多多上的产品并未得到品牌方的授权。

一边是官司缠身，一边是品牌冷眼相看，拼多多转型之路，困难重重。

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