本节书摘来自异步社区出版社《大众创业做电商——淘宝与微店 开店 运营 推广 一册通》一书中的第2章,第2.4节,作者: 葛存山,更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看。

2.4 C2C电子商务模式

在如今的电子商务领域,C2C电子商务网站的出现,标志着C2C模式已经加入了电子商务的大军中来,体现出电子商务网站发展得更加的成熟化、多元化。

2.4.1 C2C电子商务模式
C2C电子商务模式就是,消费者和消费者之间通过C2C电子商务类型的网站,之间达成的交易的过程,就叫C2C电子商务模式。 C2C的典型有易趣网、淘宝网等。 如图2-8所示的淘宝网就是典型的C2C电子商务模式。

随着互联网迅速的发展,人们在网上购物的方式已经得到大量的普及,因此如果没有一个合适的供应商平台,将买卖双方聚集在一个平台之上。靠单纯的互联网人工搜索是很难发现的,消费者没有买到自己想要的商品,商家没有销量。

C2C电子商务模式,使得各个商家和个人消费者之间的信誉问题得到了很大的改善。对买卖双方信誉的监督和管理,对交易的监控,物流的跟踪,最大限度地做到了限制双方欺诈性事件的发生,确保了各自双方的利益。

2.4.2 C2C电子商务是怎样交易的
C2C服务提供商构建网络交易中介平台,通过宣传发展会员;卖家会员在此平台上进行注册、“开设店铺”,买家通过浏览网站寻找到自己想要的产品,双方通过网站提供的交流工具进行协商,达成一致则买家打款给网站提供的第三方支付工具;然后卖家发货,买家收到货物并查验无误后放款给卖家。如图2-9所示为淘宝平台中的交易流程。

支付宝庞大的用户群吸引了越来越多的互联网商家主动选择集成支付宝产品和服务,目前除淘宝和阿里巴巴外,支持使用支付宝交易服务的商家已经超过30万家;涵盖了虚拟游戏、数码通信、商业服务、机票等行业。这些商家在享受支付宝服务的同时,更是拥有了一个极具潜力的消费市场。

C2C服务提供商主要通过向卖家收取店铺费用、交易服务费、广告费来获利,由于我国各C2C服务提供商竞争激烈,目前大部分都提供免费服务。

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