项目中的风险有哪些？测试人员或者管理者如何控制风险？

1.人员的风险，人员的变更，请假，生病，离职，休长假，提前开会，工作交接好，

如何控制人员的风险：

1）公司定期培训，固定岗位的职能储备后备人员，做好替补措施。

2）不依赖于人，而依赖于制度和公司建立的共有财富，比如流程文档化，知识库，问题库。3）提前几个月统计公司人员休长假计划。

2.需求的风险，需求内容变更和需求不明确两种风险，

如何控制需求内容变更的风险：

1）在当前的进度的情况下针对变更分析内容，以变更内容为准，分析变更的影响，与相关部门人员沟通，变更内容分期实现。

2）或者前期项目签定的合同包含了定义变更需求的时间点和改动程度。

3）制定完善的需求变更流程。

如何控制需求不明确的风险：

尽早沟通需求，尽早全局以及细节层面理解和熟悉需求，列出所有不明确的地方形成文档，然后与相应客户方需求对接人进行一一确认，并且定好需求确认时间点。

3.计划的风险, 项目延误，进度慢，时间紧，

如何控制计划的风险：

1）增加项目的可控和可见,比如每周，每月开会讲团队的月计划，周计划，最后deadline完成交付的内容是什么，比如增加晨会和夕会，晨会汇报进度，根据实际情况调整工作，夕会汇报今天做了什么，有什么问题，解决当天的问题。比如要求员工发送日报，周报。

2）计划的科学性与具体问题具体分析，比如计划中的时间，人员，任务安排，时间节点交付物清晰定义，针对不同项目的难易和项目时间定夺。

3）工作量安排的合理性，管理者熟悉项目各项任务的难易，预估各项任务所需时间，掌握员工能力和性格。

4）奖励机制，项目实施过程中适当给予鼓励，奖励。

4.设备风险，如软件，硬件设备风险

如何控制设备风险：

1）工作电脑中的工作相关内容定时备份

2）服务器内数据多地备份

3）定时备份，

4）定时清理电脑，

其他需要注意和控制的：

1）版本控制，统一版本去测试

2）项目实施过程中，每个阶段的评审非常重要

3）尽量工作往前做，提前完成

4）技术风险，对员工进行培训

5）沟通的重要性，尽早沟通，尽早与组员沟通，与领导沟通，注重有效率的沟通

6）根据测试项目的难易程度，交付日期，定义适合本项目的测试范围，测试用例写作规范，测试执行规范，bug提交规范，

7）bug尽早提交，尽早沟通。

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