阿里重新定义本地生活,饿了么口碑合并
10月12日,阿里巴巴突然放出重磅消息,旗下业务饿了么和口碑正式合并,同时成立一个全新的“本地生活服务公司”,旨在为消费者提供更加出色的覆盖“到家”、“到店”两大场景的一条龙服务。
此前“饿了么”和“口碑”两大业务分别将聚焦在外卖、到店两大场景,在676个城市、350万个店家中提供了出色的服务。在阿里本地生活服务公司组建之后,阿里的目标不仅是做大餐饮市场,而是承担了重新定义城市生活,让生活更美好、更便利的使命。阿里CEO张勇将阿里本地生活服务公司的成立形容为“对大消费领域布局的重要里程碑”。官方信息写道。
阿里巴巴集团合伙人王磊(花名昆阳)将担任阿里本地生活服务公司总裁,向阿里集团CEO张勇汇报,并兼任饿了么CEO;阿里巴巴集团副总裁范驰(花名程咬金)将继续带领口碑业务,向王磊汇报。
此外需要注意的是,虽然成立了阿里本地生活服务公司,但饿了么和口碑这两个品牌并不会消失,而是依然会独立运营,但会加强二者之间的数据交流和相互协作。可以说,这是以阿里为媒介,打通两个品牌之间的数据墙壁,让饿了么和口碑可以更加高效、互联网化地进行运营。
虽然在QA中阿里官方表示,成立本地生活服务公司的初衷不是为了抗衡美团,但从市场环境来看很难阻止业内人士有此联想。上一阵美团正式上市,风头正盛,而且美团又是阿里在大消费领域最直接的竞争对手,新公司的成立肯定也有防备美团的因素在里面。
现在让我们感到好奇的是,在合并之后的饿了么和口碑,到底能够给我们的日常生活带来哪些变化。从目前的消费者体验来说,饿了么和口碑都做得不错的,但并不是能够让人百分百满意,在合并之后,能够显著提升商家、骑手的服务品质吗?真的能够让我们的生活变得更加便利吗?
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