〇、前情提要

可能以后有用,不能白看,先做个笔记防范未然。
每章重点:
沟通:放下自利 代以利他
职业探索:动态、静态相结合
创新:创新

参考:

  1. 江苏省 2020 年大学生核心就业能力培训之沟通模块
    http://www.91job.org.cn/study/viewCourse/id/224
  2. 江苏省 2020 年大学生核心就业能力培训之职业探索模块
    http://www.91job.org.cn/study/viewCourse/id/230
  3. 江苏省 2020 年大学生核心就业能力培训之创新模块
    http://www.91job.org.cn/study/viewCourse/id/237

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通知:

各位老师好,
江苏省2020年大学生核心就业能力提升培训课程已经开始(相关通知见智慧学工平台通知2020-06-22)。线上培训课程部分8月完成。课程共六个模块,已上线进行的是第一模块和第二模块。第一模块,沟通,由5个小课程构成。第二模块,职业探索模块,由6个小课程构成。其他模块陆续上线。
工作要求:分重点培训人员和其他2021届毕业生分别布置工作。
1.本次培训的重点培训对象为132人(学院之前已报送名单,名单附后),通知于8月2日已发布在今日校园,请各学院提醒学生关注今日校园信息收集通知“江苏省2020年大学生核心就业能力提升培训(一)沟通课程(二)职业探索的信息收集”,上课方式在通知中写明。要求学员按时完成相关作业和任务。重点培训学员需加QQ群。课程通知和课程问题可也在群内发布。
2.非报名重点群体培训的2021届学生需开展普及提升线上培训,线上听课。作业不做要求。普及提升线上培训上课通道:

沟通模块:
http://www.91job.org.cn/study/viewCourse/id/224
职业探索模块:
http://www.91job.org.cn/study/viewCourse/id/230
创新模块:
http://www.91job.org.cn/study/viewCourse/id/237


一、沟通模块

课程大纲:

  • 沟通解密
  • 沟通影响因素
  • 有效沟通法则
  • 沟通信息的有效传达
  • 职场沟通

1.沟通解密

前言

培养能力

故事

小明与裤子的故事,原来长两公分,阿姨和奶奶以及妈妈都给小明裤子剪短了两公分,最后短了四公分。
->沟通不顺畅带来的
Q:

  • 有多少时间在沟通?
  • 沟通对象是谁?
  • 一般和xx对象沟通的场景如何?
  • 想把沟通沟通好,容易吗?

沟通效果

沟通效果影响工作效率
Q:

  • 沟通效果式什么样的?
  • 任务如何传递?

任务卡

  1. 观察白话灵犀语言、语气、面部表情、身体动作
  2. 分析视频中白话灵犀心理活动是什么样的

信息传递:语言文字 肢体动作 表情 声音(语音语调)

沟通有反馈 是双向的

小游戏

拿起纸
将纸对折 撕掉右下角一个小块
再次对折 撕掉左下角一个小块
再次对折 撕掉右上角一个小块
再次对折 撕掉左上角一个小块

指令明确 然而各自的理解不同 疑问没有表达反馈到 沟通不完整

2.沟通影响因素

  • 社会因素
  • 个人因素

社会因素

  1. 社会建构
  2. 社会情境
  3. 组织文化

地区与菜品印象
社会建构 文化差异
话语与当时社会情境
格格不入会受到排挤

个人因素

  1. 性格因素(主要)
  2. ……

性格问题 道德问题
内向与外向:能量获取的渠道不同
《性格决定人生》《不必火星撞地球》

3.有效沟通法则

大家都把关注点 放在自己身上

焦点效应


焦点效应影响
利益最大化 退而求其次
最初应该考虑对方感受

有效沟通法则

  • 放下自利
  • 代以利他
  • 互惠共赢

更多考虑他人感受
注意沟通对象

4.沟通信息的有效传达

沟通模型

发起者角度

  • 我们的共同点
  • 自己的身份
  • 站在自身的对立面
  • 表达方式
  • 外在形象

沟通对象角度

  • 沟通对象的性格
  • 沟通对象的经历的时代
  • 沟通的时间点

信息建构

沟通载体

  • 邮件
  • 钉钉
  • 打电话

信息传递顺序

  • 任劳任怨 不会变通
  • 不会变通 任劳任怨

如何表达

5.职场沟通

沟通对象

领导

  • 沟通汇报工作进展 主动沟通获取信息
  • 不要问答题 用选择题
  • 找合适实际 换场合

平级

  • 学会协作
  • 学会欣赏他人
  • 学会谦虚

下属

  • 任务明确性
  • 善于激励
  • 学会尊重

二、职业探索模块

课程大纲:

  • 生涯困惑解决
  • 职业探索方法
  • 职业探索方案
  • 生涯社交圈
  • 职业人士访谈
  • 生涯决策

1.生涯困惑解决

困惑内容

是否喜欢
是否适合

职业探索的视角

职业测试
不该过度关注自己,需要通过外界给自己的反馈
了解工作内容
外界的要求

ppt

2.职业探索方法

ppt

动态探索

与人沟通 有经历投入
最直接

静态探索

互联网等

顺序

先静态探索再动态探索,先大致了解,再解决困惑信息

3.职业探索方案

标准动作

微观视角



如何入门,素质、能力要求

  • 专业能力
  • 通用能力
  • 自我管理能力(形容词)


    工作内容、工作对象


    物质、精神


    发展


    挑战
  • 具体人物访谈
  • 批判性思维

宏观视角

  • 行业发展趋势
  • 行业里的什么单位值得关注
  • 职位需求量

自选动作

你认为你特别关注哪些方面的内容,重点探索

搜索引擎

就业网站 人事网站

就业信息

尽可能搜寻
事业单位年
非事业单位按月发布

毕业生就业质量报告

获取校本化信息

总结

静态先了解抽象,动态了解难理解的部分。
先访谈获取替代性经验,后实习直接、更好了解。

4.生涯社交圈

最具挑战:动态探索中找到身处职业的人士

六人 间接 朋友圈 关键人物

第一步:评估

生涯社交圈给三方面支持:信息、行为、精神心理

第二步:建立联系网

联系时间 联系方式
平时建立关系 变成熟悉的人
保持良好互动

第三步:建立支持团

第四步:寻求帮助

重要性

除了职业探索,可以同时扩展交际圈,解决大龄未婚问题???

5.职业人士访谈

条件身在职场中 有工作经历

工作年限

入做:1-2
得失:3-4
拓:5-

访谈提纲

工作内容、晋升、薪酬待遇(比较敏感进行泛化 不要聚焦到对方)

  • 基于静态探索
  • 聚焦在职业问题上
  • 利他原则

如何联系他人

尽量给对方选择 - 利他

访谈

访谈提纲提前给对象
访谈笔记、录音(使用前询问)
复盘后给对方确认

总结

6.生涯决策

权重

通过数据使不确定变为确定

直觉

理性与直觉综合

总结

职业探索有助于决策
决策促进行动(过程中看到我们与职业间的差距 差距提醒我们往哪个方面行动)


三、创新模块

课程大纲:

  • 走进创新
  • 创新与创业
  • 创新素质
  • 创新思维
  • 校园痛点解决
  • 创新执行

1.走进创新

创新

来自拉丁语,本意为更新创造新的东西或改变

2.创新与创业

创业

2015李克强提出创新创业

各种案例探讨创新与创业间关系

3.创新素质

一盘土豆丝

善于思考

投身实践

实践中发明创造

4.创新思维

一杯咖啡

定式思维

5.校园痛点解决

奥斯本检核

6.创新执行


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