app推广运营大神干货9问答::iOS渠道不知道去哪里挖掘等
问题1:iOS渠道不知道去哪里挖掘,安卓用户上线5个月,已经接近40W用户,但是iOS还停留在自然新增,官方审核经常不过,是iOS的架构有问题么?求科普。
回答1:iOS正版用户都来自苹果官方商店,排名越高下载量越大。苹果排名算法一直在变化,但主要权重还是最近几天的新增下载量,最近排行榜的变化也有一定延迟。
对资源有限的开发者,建议将冲榜资源分散到3天左右,逐步推广提高排名。很多实力雄厚的游戏开发者把冲榜时间集中到周四和周五,建议资源有限的开发商避开竞争,比如安排到周一或周二推广。
为了提高排名,需要从多个方面下功夫,一个改善用户本身属性提高自然流量,下面几个因素的重要性由高到低:图标、名字、关键词、截图,另外需要借助外部的推广:媒体报道、广告平台、第三方应用市场、用户量大的应用等。
iOS应用的审核确实很严格,建议严格按苹果官方规范来检查各个细节,不要用有版权纠纷的图片素材,如果App被拒,请严格按照审核员意见进行修改。
问题2:现在的网络上有不少的App推广文章,基本都是教利用免费资源推广,但是,需要花钱的推广却很少有提到,这边想问怎样才能合理利用投资人的钱去最大化的帮助自家的app推广,包括激活,转化等等,怎样才能最具性价比的投放付费市场的推广?
回答2:首先在回答这个问题之前,我们认为需要先认清两个事实,一个是免费的资源大多是被动的,付费的才是主动的;另一个是付费推广很有技巧,运用得当可以将单个用户成本控制在合理范围,将投资人的钱的价值发挥到最大。运用不得当,上百万的推广费用砸进去也可能毫无效果。
做好付费推广主要是靠数据统计,在成本控制(数据统计)做得最好的是有几个游戏厂商,他们会严格计算每次投放带来的激活(一般是事后利用IDFA比对)、用户活跃度、用户留存率、用户付费率、花费费用等数据,然后依据各个渠道的数据对渠道进行排序,从中刷选出好的渠道。电商类App可以完全参考端游厂商,其他非游戏App一般没有用户购买,可以对比某个渠道带来用户的质量(激活数、留存率等),从中刷选出优秀的付费渠道。
下面我们梳理一下付费市场的推广主要方向,第一是品牌及软性资源,也叫品牌推广,一般统计不到下载数据;第二是效果渠道,包括广告平台、第三方应用推荐、大用户量的应用等,也就是可以统计到下载数据的渠道。由于现在iOS推广难度越来越大,两者需要配合来做,比如100万预算,30万做品牌推广,70万做效果渠道。品牌投放需要选择和产品用户群比较匹配的媒体,前期可能暂时看不到回报,但是有利于提升产品品牌认知度和广告效果。如果覆盖用户足够大的话,需要和数百家媒体合作,花费也非常高。效果渠道相对来说比较简单直接,正常的分为CPT、CPA及CPS合作,和效果渠道合作一定要做好数据监测,考虑下各渠道带来的用户质量以及转化率。综合来说,推广要根据产品特性选择合适的品牌曝光和效果渠道,做好数据追踪及统计,如果发现问题,及时解决。
对刚入行的推广新人,建议分两步进行推广,比如有100万预算,先拿20万投放一次,找出统计数据好的效果渠道和认真负责、曝光量大的品牌媒体。然后第二拨再专注投放好的渠道和媒体。另外建议要多向同行打听,多看看竞品的推广,多尝试一些资源,要做到知己知彼,兼听则明,实践出真知!
问题3:较小众产品在获得一定口碑(留存数据好,用户反馈好,有一定媒体主动报道产品)的时候,如何能吸引更多媒体的曝光和关注?
回答3:以某产品为例,提几点建议,如有不恰当的地方请见谅。
首先,此产品突然上榜时更要重视和媒体渠道合作,一般新上榜的应用得到的关注度比较高,很多媒体和渠道都会主动联系,这个时候最好能虚心和媒体渠道建立联系,不要认为自己的应用可以长期在榜单不需要媒体和渠道的帮助。第二,产品即将重大更新或已经有重大更新时可以主动告知媒体和渠道,让他们帮忙报告。第三,可以定期给渠道和媒体提供一些奖品,方便做活动吸引用户的关注。
非游戏知名的媒体有如姑婆那些事儿、鲜柚应用讨论区、最美应用、少数派、appsolution、好奇心日报等。游戏类的媒体有200多家这里不一一列举。一般这些公众号及媒体都有内容需求,可以多提供对媒体或用户有价值的内容和数据,做内容曝光。最后曝光一定要集中、迅速,做到稳准狠。
问题4:有时候买了推荐位,发现数据不好,怀疑是对方在其他垃圾渠道补量,新手投放该如何避免被坑?
回答4:首先一定要做好数据监控,数据监测分为第三方监控平台(如TD/MAT等)以及自己投放后和后台比对IDFA/MAC地址。建议投放时两种监测手段都要使用,第一种用于投放期间,如果一段时间内数据异常,马上和渠道电话沟通。第二种可以整体看到一批数据的情况,包括留存、付费转化等等,数据监测一定要做好。如果真的怀疑渠道拿其他次量填充,可以直接找渠道沟通,拿出一些数据给渠道。
问题5:在做线下校园渠道的时候,不清楚用怎样的形式才能让用户关注并喜欢自己的产品。有的方法是用校园社团直接买量,但是发现留存极低;有的方法是通过活动做app推广,可是活动之后就卸载?如何能让学生群体接受并爱上我的app呢?
回答5:涉及到用户留存问题,本质上取决于产品本身,推广手段只是一种辅助作用,后期的留存还是要看运营。通过活动做app推广本身是一种比较好的方式,学生用户很喜欢互动,在活动中需要多让用户发掘产品的不可替代性。你的产品是否好玩?是否对用户有价值?活动的价值并不仅限在带量,而是结合自身产品特点设计活动方案,让用户真正了解到你的产品,这方面需要在运用这块多下些功夫。最后,从app本身考虑,你的用户群是否符合用户需求,多和目标用户沟通,换位思考下他们的需求才是王道。
问题6:零预算情况下如何快速获得第一批用户?
回答6:如果产品足够好争取到苹果的推荐是最好的方式,一般苹果推荐后其他媒体和渠道会同时推广。另外利用自己的社交圈,多多刷脸,多找下各个渠道的免费资源;如果有了一定的用户量和资源(比如微博和微信粉丝),可以和其他产品换量。如果是垂直类的app也可以去些相应的垂直社区发帖,吸引目标用户。
问题7:社交类产品提高用户留存的方法
回答7:社交类产品用户粘性很重要,一定要让用户在你的社交产品内寻找到价值感及归属感。早期的种子用户非常重要,让他们的价值发挥到最大,形成一种领头羊效应。这方面可以多做些运营活动,多对用户多多引导。最好也能有一定的打开机制以及积分激励机制,增加用户的粘性。另外,社交类分为熟人社交以及陌生人社交,两种本身定位就是不一样的,在运营时一定要分别对待。这方面问题在知乎上有很多更详细答案,建议多去上面学习。
问题8:没有多少推广费怎么推广,现在我们又刚换选了LOGO,这个时候应该怎么推广呢。推广效果怎么查看
回答8:上线前一定要精挑细选LOGO,LOGO和名字是一个产品的门帘,相当于用户对于产品的第一印象;LOGO一定要和产品高度契合,一旦选定之后不要轻易更换。请慎重选择更换LOGO,换一次相当于之前的都要推倒重来,需要谨慎考虑。
如果一定要换LOGO,建议分成多个步骤,第一步先跟用户预告下,比如通过活动征集新LOGO,对给出好建议的用户给出户奖励,第二步在更换后发推广告诉用户。
问题9:渠道统计有哪些好的第三方工具
回答9:APP推广辅助工具国内外都很多,这里我推荐一款我最近用的还不错的工具shareinstall。
shareinstall在精准的app分享来源跟踪的技术上,开发了免打包,跨平台的app推广渠道统计功能。 开发者可在shareinstall平台快速创建渠道链接,app通过某一个渠道链接安装后,在shareinstall Android/iOS sdk初始化时,将从shareinstall服务器自动获取到本次安装的渠道编号(无需开发者在代码中手动设置渠道编号重新打包), 同时收集相关信息用于生成渠道报表数据(只包含机型,系统版本,ip等设备相关的信息,不包含任何业务相关的数据)。如需统计注册事件,开发者需结合自身业务,在用户注册成功的情况下调用shareinstall相应的api,发送统计事件;如需更详细评估渠道效果,可使用相应的效果点上报api,使用前需在【效果点管理】页面添加效果点。
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