给产品经理背景的朋友介绍SAP C4C

我做了三次C4C相关的演讲，受众依次是创新项目的产品经理，SAP内部其他产品线的开发人员和客户放方相关人员。

我的同事C是这个项目的项目经理，他是产品经理出身。

这个项目的背景是SAP C/4HANA，S/4HANA和客户硬件的集成。C/4HANA里创建销售订单，同步到S/4, S/4再和客户硬件交互。

我给C演讲的原则：有的放矢，主次分明。

我首先给C介绍了C4C和SAP传统CRM产品的区别，因为业务上二者有重叠之处，而技术差异因为C的产品经理角色，肯定不感兴趣，所以我重点讲我们项目里采用C/4HANA里的C4C下单，要注意的地方。

我向C强调C4C是多客户通过tenant的方式共享物理服务器的云解决方案，扩展性和On Premise系统比要弱一些，关于和客户集成时客户提出的一些功能需求，我们无法像在做On Premise项目那样灵活的进行二次开发，让他有个思想准备。

因为项目需要C/4HANA和S/4HANA做同步，技术有三种。我简要介绍了三种技术，每种的优缺点，风险指数，最后我根据自己经验推荐了一种风险最小的集成方案。

综上，我在演讲之前换位思考，琢磨如果我是C，从项目角度出发，我最想从C4C技术专家那里了解到哪些东西，怎样确保我负责的创新项目按期交付。然后我以这些为前提，按照有的放矢，主次分明的原则去准备内容。

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