在使用电脑时,都会使用到网络,但是经常会出现一些网络故障问题,一般点的网络问题都容易解决,今天介绍一下如何使用电脑的自带的网络故障和排除功能,对网络相关问题进行扫描,那么具体怎么操作了,喜欢有用的点赞和分享。

首先打开电脑,在win10桌面右下角网络图标上,点击鼠标右键,在弹出的右键菜单中,点击打开【打开网络和Internet设置】。

打开网络和internet设置,点击网络和internet,点击下方【以太网】。

在相关设置中点击【更改适配器选项】。

打开网络连接后,在这里可以找网络连接,鼠标右键点击【以太网】,打开菜单,选中【诊断】。

等待软件windows网络诊断问题扫描完成,点击修复网络检测即可。

如何判断网络故障出现在哪里?需要用到 ping 命令,Ping 命令其实是一个非常好的网络故障诊断工具。

一、ping 127.0.0.1

在电脑里,打开【运行】---输入【cmd】--- 输入【ping 127.0.0.1】,在键盘上按【确定】键。

ping 127.0.0.1 能通,看到丢失=0,说明没有丢包,这就可以判断你电脑的TCP/IP协议栈没有问题。

二、ping 自己电脑的 IP 地址

先查看一下,自己电脑的 IP地址是多少?

查看方法:使用 ipconfig 命令查看

这里举例我的电脑 IP 为192.168.0.199

这时就开始 ping 这个地址检查。 ping 192.168.0.199

结果显示:

能ping通,丢失=0,说明你电脑的网卡驱动这些都没问题。

如果不通,那么建议你检查网卡驱动是不是出问题了,不会检查的话,教你一个小白的方法,就是安装驱动大师,进行检测安装。

三、PING网关

网关地址,如果是家里的路由器,一般都是192.168.1.1或192.168.0.1。(用 ipconfig 命令查看)

这里,我的电脑的默认网关是192.168.0.1

接下来,我们就来ping一下,这个网关。ping 192.168.0.1

结果显示:

能ping通过,那说明:电脑到网关(也就是家里的无线路由器,这段是没有问题的,说明你电脑的数据包,能正常到达路由器了。

如果不能ping通,说明你电脑到网关(无线路由器),出问题了。

建议检查:是不是网线没接好? 是不是网线坏了? 是不是路由器的网口有问题了? 是不是路由器已经关机了?

四、ping网址

这一步,是来检查DNS是否有问题。没问题,就能打开网页。

这里举例百度网址,ping www.baidu.com

结果显示:

能ping通,说明DNS没问题,这是你去打开网页,就可以正常上网,浏览网页了。

如果不通,那么说明你DNS地址有问题,那么建议你修改一下DNS地址。

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