协同办公市场竞争激烈

华为云 WeLink 是华为旗下智能工作平台,它融合消息,邮件,会议、音视频、云空间、小程序等服务,可助力用户随时、随地、通过各类终端设备等实现协作办公。华为还宣布携手合作伙伴成立华为云WeLink 生态联盟,金山办公、中软国际、致远互联、罗技、华为商旅、红圈营销、合思费控、Coremail 论客、芯盾集团、视源股份、喜马拉雅等成为首批生态伙伴。

IDC 曾发布了《2018 年下半年中国企业团队协同软件市场跟踪报告》。报告显示,中国企业采用 SaaS 协同软件的复合增长率为 35.3%,增速远高于传统部署模式,到 2023 年,SaaS模式的企业团队协同软件市场份额将上升为 31.8%。

巨大的市场需求催生了极致的竞争,如今协同办公市场如火如荼。如阿里巴巴有阿里钉钉,腾讯有企业微信,字节跳动也推出飞书,如今随着华为云 WeLink的发布,华为也加入进来,要想在这个竞争激烈的市场上生存下来,无疑对各家厂商的综合竞争力提出极大的考验。

华为云 WeLink 的商业模式及定位

华为云 WeLink 的商业模式分为两部分,基础服务和增值服务。基础服务包括通信录、通话、考勤打卡、审批等高频应用,按照用户数订阅,增值服务包括会议、云盘、企业直播、保密通信、小微语音助手等,可以按需购买。

从功能和定位来说,WeLink 与钉钉、企业微信大同小异。曾有评价钉钉时说:“对于阿里而言,钉钉的生态价值大于其自身在未来可能产生的商业价值,故而钉钉在短期内大规模商业化、进而实现盈利的需求并不强烈。”WeLink 对华为云的意义很可能与此类似,其生态价值大于自身可能产生的商业价值。

华为云 WeLink 三大亮点

①  智能高效

华为云 WeLink 可以实现 AnyTime、AnyWhere、AnyDevice、AnyBody 的全场景智能办公。通过 AI 工作助手小微,一句话即可直达找人、找邮件、预定差旅、报销费用、充值卡包等百种服务。

WeLink 带来真正的智能会议室,多种终端自由实现多种投屏方式;会议纪要自动转文字,扫码发送纪要到邮箱;支持消息、文档、邮件等多种内容翻译成七种语言,更支持一键从邮件转群聊。

②  安全可靠

华为云已获得 50+项国内外第三方安全认证,国家安全等保三级,建立了可信的安全体系。华为云 WeLink 从设计理念出发保护企业数据与信息安全,用户账号归属于企业,信息 100%在企业内部流转。在技术层面,华为云 WeLink 具备业界独有的安全技术,实现芯、端、管、云全链路防护。

③  开放共赢

华为云 WeLink 坚持做开放的平台,合作的生态,坚持三个基本原则:

第一,保持中立,恪守边界,不与伙伴争利;

第二,使能伙伴,持续创新,引领行业未来;

第三,共创、共享、共赢。

疫情下的华为云 WeLink

在这次突如其来的疫情改变了我们工作方式,据统计,当前华为云 WeLink 日均新注册企业数增长 50%、会议数增长 100%,春节期间新增数十万企业,实现百万级日活用户数,业务流量增长 50 倍。在开工首日,WeLink 更承载了 19 万华为人召开 4 万场视频会议、1 万场跨国会议,顺利支持了各个企业业务的正常开展。

为了持续应对业务流量增长,华为云 WeLink 依托领先的华为云基础服务已率先从资源、业务、功能三个维度加固强化,力保优质的用户体验:

①  极速自动扩容,资源灵活调度:每天 8:30-9:30 是 WeLink 最繁忙的时段,健康打卡、签到、视频晨会等业务激增需要消耗更多的云服务器。根据企业注册用户数增长曲线及各时段业务压力模型预测分析,华为云瑶光智慧云脑会为 Welink 提前预测出业务对计算能力的需求,再通过智能混部技术在大资源池中动态腾挪资源,实现高峰期每分钟 1000 台云服务器的自动扩容能力,为 WeLink 应对业务浪涌提供了充足的资源保障。

②  全容器化架构,百万容器支撑:业务快速增长带来的挑战聚焦在海量请求的冲击,从消息到语音模块、视频会议系统,华为云 WeLink 核心业务采用全容器化架构,结合华为云容器引擎单集群百万容器的超大规模支撑,可以迅速在新扩容的云服务器上启动业务,每秒最快可新增 1000 业务实例,大大降低了业务高峰时段的断线率、故障率和请求等待时长。更能通过瑶光的二次调度进行热点消除,保障计算资源压力的平均分布,助力业务平稳运行。

③  功能所期,特性持续升级:华为云 WeLink 视频会议最大支持千人超大会场,更可快速发起会议、多终端一键入会……而面向各行各业的差异化使用场景及诉求,WeLink 也在持续迭代发布新功能、新特性。如远程诊疗 / 会诊功能,让专家医生可进行全方位高清远程会诊指导;健康打卡功能可让企业在后台清晰了解员工健康状况。结合华为云容器服务网格提供的智能流量治理能力,WeLink 能在不中断服务的情况下,持续进行新特性的快速发布,满足各类客户的个性化需求。

结尾

参考钉钉、企业微信的发展历程,WeLink 这样的服务对大企业更有吸引力。而华为云 WeLink 的机会有多大,能不能后来居上,拭目以待。

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