企业群发短信时为什么要找短信平台公司而不是直接找运营商发送
对于初次有短信接口、短信通知、短信验证码等短信发送需求的用户来说,难免会有一个困惑,为什么发送短信时要找第三方短信平台公司/短信服务商,而不是直接找运营商呢?
一、首先我们要了解一下短信发送的路径:
1、 第一种方式,客户自有系统>>运营商接口>>手机
2、 第二种方式,客户自有系统>>第三方短信平台>>运营商接口>>手机
很明显无论是哪种方式最终都是通过运营商接口发送到手机端。
二、直接找运营商的弊端如下:
1、由于三大运营商互不相同,各个省营业厅又是相互独立的。如果你作为一家企业,你想直接与三大运营商合作,那么你就要分别与移动、联通、电信大运营商合作,否则很多不同区域的用户在短信接收上就会出现问题,如短信内容乱码、黑名单、无法接收等。
2、 三家基础运营商直接对接价格高、无法提供一对一的专属服务、获取的服务并不理想等,有可能导致企业的运营举步维艰。而且运营商都是统一定价,特别是发送数量较少更是无法议价。
3、 三家运营商无法提供106跨网发送服务,这就造成了移动手机号码收到的短信显示的是10657开头的号码,电信手机收到短信显示的是10659、联通手机号收到短信显示的号码是10655开头的,无法做到三网统一,不利于企业统一号码。
4、 运营商通道管理严格,一旦发送超标投诉通道被关闭,恢复较慢,有些需要经过较多的手续才能重新开通。
三、采用第三方短信平台发送的优势:
1、 具备正规资质的第三方短信平台拥有工信部核发的SP证和码号使用证,可以申请到有移动、联通、电信三网合一的通道资源,通过平台发送的短信无论移动、联通、电信客户收到短信所显示的号码均为1069开头的统一的号码(如10690XXX),企业既不需要花费额外的成本进行复杂的申请程序,又可以有属于自己品牌的短信发送码号,品牌识别度高,一举两得。
2、 第三方短信平台通过和运营商的合作,减少了短信单价,通常价格都比直接使用运营商接口便宜。对于月发送量百万级别以上的,如果单条短信单价减少1至2分,每年可为企业节省大量的短信费用开支。
3、 第三方短信平台接口已经整合了移动、联通、电信接入接口,企业客户只需要一次接入即可把短信下发到三大运营商手机,所有的分发都在短信平台上完成。特别是携号转网实施后,因为短信平台直接接入工信部或运营商接口能更好识别客户手机所属运营商。
4、 第三方短信公司由于是专门从事这一细分领域,因此服务品质更高,客服响应速度、解决问题的能力等服务体验也更优秀。
5、 第三方短信平台公司不但提供全国全网短信发送服务,还能够提供国外短信发送服务。针对每一个国家都存在多家运营商问题,如果自己做接入需要每家运营商都去对接,费时费力,成本高而通过第三方只要做一次接入,接口对全球多数国家的手机进行下发。
6、 一般有实力的第三方都和全国多数省份的三大运营商合作,能提供较多的通道资源。如果客户由于下发的内容被投诉较多导致通道被关闭的,能够为客户切换到备用通道,不会影响到客户业务。假设客户是直接找运营商对接的,如果通道被关闭,一般需要整改后才能重新开通,有些严重的甚至无法恢复,这就严重影响到业务。
总的来说,第三方短信平台公司通过整合各种资源,最终可以提供价格更低、使用更为便捷、服务更为优质的短信产品,从而满足企业商家的需求。
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