投影机基本故障及解决方法

大屏幕投影机属于高档精密仪器设备，小小的一只"盒子"里，凝聚了现代多门科学技术的结晶。在日常生活中，尤其是在教育行业和中小企业里，已被越来越多的人们认识和使用。笔者单位有13个大屏幕多媒体教室，其中投影机有七、八种品牌。根据多年来的使用、维护实践，提供下列常见故障现象及其排除方法，供大家参考。

现象:接通电源后按遥控器上的开机按钮，投影机无反应

排除方法:检查电源线插头是否接触良好;检查遥控器电池是否耗尽，遥控器本身有无故障，平时要注意收藏好遥控器;投影机灯泡的灯丝烧毁，或灯泡已超出使用寿命。灯泡损坏是比较常见的现象。灯泡点亮时温度会快速升至上千度，灯丝处于半熔断状态，此时千万不能移动投影机，否则极易烧毁灯丝或使灯泡炸裂。

现象:电源接通后亮度正常却无法显示图像

排除方法:检查所有信号线是否连接完好、连接插头是否松动或接触不良;养成先开投影机电源后开电脑电源的正确操作习惯;检查笔记本电脑外部视频接口功能是否打开。例如对IBM笔记本来说，按住笔记本电脑键盘上FN键的同时，再按一下F7键，可以在三种显示方式中切换:笔记本屏显示——投影机屏显示——双屏显示。

现象:图像偏色

排除方法:投影机主菜单色彩控制参数的原始设置被人为调乱，用遥控器重新调节;信号线两端插头(电脑端和投影机端)松动导致插头倾斜甚至断针，使某一色彩信号无法传输;悬挂式投影机离电脑距离太远使视频连接线过长，造成信号严重衰减引起偏色;连线距离尽量不超过15米，否则加装信号放大器。

现象:图像变形失真

排除方法:投影机主菜单中屏幕调节功能设置被人为调乱，用遥控器重新调整;投影机悬挂或摆放的位置应与屏幕垂直，放置时间长了注意观察是否机身发生了松动、倾斜，否则就要重新调整机身位置。

现象:文字或图像模糊

排除方法:投影机设置菜单中的焦距调整被人为调乱，重新调整。临时使用的场合，则要注意投影机和屏幕之间的距离要恰当，距离固定后再调整焦距使文字影像清晰;投影机镜头被灰尘污染。特别是悬吊式投影机，长期不用镜头盖，导致灰尘越积越厚，最终影响视像效果，可用清洁软布、擦镜头纸或专用麂皮小心擦拭;投影机灯泡工作寿命到期或液晶板老化。这种现象常出现在安装时间较久且使用频繁的机器上，表现为亮度降低、清晰度下降。投影机灯泡工作寿命在2000-4000小时。换灯泡时最好选用原机备用的，如需购买则最好取下原旧灯泡去匹配选购;液晶板老化只能更换。

电脑(包括台式机或笔记本)的显示分辨率要和投影机相匹配，尤其是刷新率不可调得太高。检查投影机分辨率是否被人为调得太低，或电脑显示刷新率调得太高。

现象:屏幕上出现横向或竖向滚动条纹

排除方法:观察周围有没有信号杂波干扰，如距离过近的日光灯、电风扇、空调，甚至汽车、雷电等有时都会给电脑或投影机带来干扰信号;电脑至投影机的信号连接线本身质量不佳、两端插头松动、插头内针脚虚焊脱焊等也会引起类似故障;台式电脑电源部分故障，如开关电源输出电压变异、电脑机箱带电;台式电脑显示卡故障、显示属性设置不当;投影机本身输入电源电压不稳(过高或过低)，电源插头线内部间接性断裂、地线和零线短路等。

现象:影像在屏幕上过大或过小

排除方法:电脑的分辨率应该与投影机分辨率相同。比如投影机分辨率已设为800X600，如果笔记本电脑的分辨率是1024X768，影像就会因过大越出边界;反之，影像就会因过小而使屏幕四周出现白框。

现象:屏幕上出现色斑

排除方法:检查投影机镜头是否粘上灰尘或纸屑;投影机LCD液晶部分烧坏，如果色斑不大，可以继续使用，否则需送回厂商更换。平时要养成用遥控器关机的习惯，投影机的灯泡熄灭后要等风冷降温几分钟后再切断电源，切忌直接按总电源开关一步断电，后果是既加速了液晶板老化，又极易导致温度过高烧毁液晶板。

现象:使用一段时间后突然关机

排除方法:如果是偶然性的，则注意电源插头人为触动导致断电;如果是规律性的，就是投影机自动开启过热保护功能。投影机散热不畅(进风出风口灰尘积聚、海绵状过滤网长期不清洁)或散热部分功能发生故障，导致温度过高就会自动启动保护，将投影机关闭，切断电源等待冷却后再开机即正常。

投影仪的使用越来越普及，使用中出现的问题也不少。但是许多问题和故障的出现却是人为的。这儿的人为有两层意思:一是直接人为引起故障，如菜单设置错误，不按操作规程开关投影机电源等;二是间接人为引起故障，就是平时不注意保养维护。在投影机带给用户方便、舒适、享受的时候，如果注意平时的维护和保养，就能保证投影机使用得更稳定、长久。

比如现在轻巧精致的小型便携式投影机，这类投影机经常外出使用，所以搬动震动的几率比较大，这就要注意使用前后要轻拿轻放，避免机身摇晃震荡;携带运输时要注重包装，防止跌摔碰撞。又由于要经常连接不同的输入设备，经常插拔连接线容易引起插口松动、连接线内部易折易断等导致接触不良。

定时检查和保养是必不可少的。比如清理灰尘积垢，用清洁刷清扫机壳上的空气进出槽、空气过滤器;平时注意防尘，投影机室内不准吸烟;定时检查各种连接线、接插件等。总之大体要注意以下事项:安装时注意做好防尘、防潮、防水(如破裂的天花板易漏水);使用时远离热源、干扰源;搬移时要小心谨慎，轻拿轻放;使用原装电缆、电线;发现异常情况先切断电源;使用后注意用遥控器关机。

严防强烈的冲撞、挤压和震动

因为强震能造成液晶片的位移，影响放映时三片LCD的会聚，出现 RGB 颜色不重合的现象，而光学系统中的透镜,反射镜也会产生变形或损坏,影响图像投影效果，而变焦镜头在冲击下会使轨道损坏，造成镜头卡死，甚至镜头破裂无法使用。

注意使用环境的防尘和通风散热

我们目前使用的多晶硅LCD板一般只有1.3英寸，有的甚至只有0.9英寸，而分辨率已达1024×768或800X600，也就是说每个像素只有0.02mm,灰尘颗粒足够把它阻挡。而由于投影机 LCD板充分散热一般都有专门的风扇以每分钟几十升空气的流量对其进行送风冷却，高速气流经过滤尘网后还有可能夹带微小尘粒，它们相互磨擦产生静电而吸附于散热系统中，这将对投影画面产生影响。因此，在投影机使用环境中防尘非常重要，一定要严禁吸烟，因烟尘微粒更容易吸附在光学系统中。因此要经常或定期清洗进风口处的滤尘网。

目前的多晶硅LCD板都是比较怕高温，较新的机型在LCD板附近都装有温度传感器，当进风口及滤尘网被堵塞,气流不畅时，投影机内温度会迅速升高，这时温度传感器会报警并立即切断灯源电路。所以，保持进风口的畅通,及时清洁过滤网十分必要。吊顶安装的投影机，要保证房间上部空间的通风散热。当我们吊装投影机后,往往只注意周围的环境，而忘了热空气上升的问题，在天花板上工作的投影机，其周围温度与下面有很大差别，所以，不能忽视这点。

灯源部分

目前,大部分投影机使用金属卤素灯（Metal Halide),在点亮状态时，灯泡两端电压60-80V左右,灯泡内气体压力大于10kg/cm,温度则有上千度,灯丝处于半熔状态。因此，在开机状态下严禁震动，搬移投影机，防止灯泡炸裂，停止使用后不能马上断开电源，要让机器散热完成后自动停机，在机器散热状态断电造成的损坏是投影机最常见的返修原因之一。另外，减少开关机次数对灯泡寿命有益。

电路部分

严禁带电插拔电缆，信号源与投影机电源最好同时接地。

这是由于当投影机与信号源（如PC机）连接的是不同电源时，两零线之间可能存在较高的电位差。当用户带电插拔信号线或其他电路时，会在插头插座之间发生打火现象，损坏信号输入电路，由此造成严重后果。

投影机在使用的时，有些用户要求信号源和投影机之间有较大距离，如吊装的投影机一般都距信号源15米以上，这时相应信号电缆必须延长。由此会造成输入投影机的信号发生衰减，投影出的画面会发生模糊拖尾甚至抖动的现象。这不是投影机发生故障，也不会损坏机器。解决这个问题的最好办法是在信号源后加装一个信号放大器，可以保证信号传输 20米以上而没问题。

以上以LCD投影机为例介绍了一些投影机使用中的要点,DLP投影机与其相似，但可连续工作时间比液晶机长 ,而CRT投影机的维护相对较少，由于基本不搬动，所以故障率相对很低。但无论何种投影机发生故障，用户都不可擅自开机检查，机器内没有用户可自行维护的部件，并且投影机内的高压器件有可能对人身造成严重伤害。所以，在购买时不仅要选好商品寻好价格，更要选好商家，弄清维修服务电话，有问题向专业人员咨询，才不会有后顾之忧。

01．LCD投影机由主电源、灯电源、主板、液晶驱动板、液晶板、灯泡、光学系统及镜头组成。 LCD投影机又称模拟机，主要由三片液晶板成像。

02．DLP投影机由主电源、灯电源联体、光学系统、主板及DLP成像镜头组成。DLP投影机又称全数字投影机，主要由色轮成像。

03．投影机整机不通电的原因：电源坏了，无法供电给主板，这种情况导致无法工作（占60%）；如果主板出现故障也会出现无法指示。（占40%)

04．投影机灯泡不亮，是什么原因？灯泡坏了，导致不亮；灯电源坏了，也可能不亮；主板坏或驱动电源有问题，也可能导致不亮。

05．主板是低电工作的一个系统，当它供电给一个部位，任何供电不正常时都会产生不同的原因。 06．投影机保护，灯泡指示灯会亮，是什么原因？灯泡无用；保护系统有问题；主板或温控有问题

07．有视频，无RGB信号或无视频或无RGB信号。一般情况都是信号带电，接地不良，而导致视频板通道被烧；视频板或RGB板原因占50%，主板原因占50%。

08．画面出现有竖条是什么原因？如果是单色有竖条的话，液晶板损坏占80%，驱动板损坏占20%；如果是三色出现竖条一般是主板原因占70%，其次就是液晶板及驱动板。（占30%）

09．投影机装了灯泡亮度不够是什么原因？亮度在500-800流明的机器在装了新灯泡后，有比以前更暗，是因为他的光学系统有灯雾、灰尘致使它的透光度降低了50%-80%，甚至100%；高亮度投影机亮度不够，主要是光通的玻璃片坏了，光线不能穿透过去；主板有问题也会影响其亮度

10．装了新灯泡后无法和新的投影机对比。因为新投影机光学系统是新的，旧投影机主要光学里面都有一定的灰尘、或旧的投影机的光通道的各部分的玻璃片有所老化或变质

11．镜头旧机器的镜头在使用了一定时间后它的某些部位都有一部份灰尘和烟雾也会影响一定的亮度

12．图像出现有模糊的色斑是什么原因？1、光学里的分光镜与偏正片烧坏占80%；2、吸附在液晶片上的灰尘颗粒太多。

13．图像出现很规则的圆圈，这是什么原因？100%是液晶板有问题，一般索尼LCX系列液晶片出现这种情况居多。

14．开机后指示灯亮，但无开机背景画面，控制面板上只有电源键可以用，其他键均不能用，且无信号？一种可能是灯泡有问题，另一种是灯电源有问题。

15．液晶片位移，放映时三片LCD会聚，出现RGB颜色不重合现象，光学系统中的透镜、反射镜也会产生变形或损坏，影响图像质量，变焦镜头轨道损坏，镜头卡死、甚至镜头破裂无法使用……这些现象的发生最大的可能就是在强烈的冲撞、挤压和震动而造成的。

16．吊顶安装的投影机，其周围温度与下面有很大差别，为什么？这是热空气上升引起的问题；大多数用户吊装投影机后，往往只注意周围的环境，而忘了热空气上升的问题，致使投影机周围的温度和下面有很大差别，所以要保证房间上部空间的通风散热。

17．在插头插座发生打火现象，损坏了信号输入电路。在电路部分，严禁带电插拔电缆，信号源与投影机电源最好同时共地。由于当投影机与信号源（如PC机）连接的是不同电源时，两零线之间可能存在较高的电位差。当用户带电插拔信号线或其他电路时，会在插头插座之间发生打火现象，损坏信号输入电路，造成严重后果。

18．接通电源后，投影机没有任何电源指示？检查电源的保险有无问题，若没有问题就是电源供应器损坏。

19．投射图像偏色先检查VGA电缆，看有没有插好或接头的针有没有坏掉，若没有，那可能就是光学系统有问题。

20．有背景画面没有图象信号先检查连接线，再检查投影机信号选择是否与信号源一致，若还是没图象画面，再检查计算机是否正常传递了信号。

21．投影图像重影大部分的情况时由于连接电缆性能不良，传输距离过长，更换信号线时，要注意与设备接口的匹配问题；信号接口电路故障

22．使用过程中突然自动熄灯，但过一会儿可以重新开灯。机器使用过程中散热不良造成过热保护，自动启动了热保护电路，造成断电。

23．投影画面的边缘出现偏色现象投影机内部的光学镜片位置发生了偏移。

24．投影机投射出的图像出现明显的倾斜现象屏幕与投影机不垂直，需调整投影机位置，使之与屏幕成90度垂直即可。

25．投影机所投射的图像一侧较宽，出现偏位现象屏幕与投影机不垂直，需调整投影机位置，使之与屏幕成90度垂直即可。

26．画面图像十分模糊镜头、光引擎、LCD片都很脏；聚焦不到位；机器由低温进入高温环境，镜头结露。

27．一台液晶投影机所投出的画面中央较亮，而四周却很暗，光引擎吸入大量灰尘，须进行整机清洗；光引擎内多组镜片老化 28．投影机灯泡使用了一段时间后没有原来那么亮了？

28.光引擎内吸入大量灰尘，须进行整机清洗；灯泡老化，需更换。

29．投影机使用一段时间后，投影画面出现不规则的斑点？投影机使用较长时间后，机内会吸入灰尘，附着在LCD板或光机的镜片上，在将焦距调离成像面会观察到许多彩色斑点，青、黄、品红色。而眼睛对品红较敏感。

30．投影机连接笔记本电脑，无输出影像？笔记本电脑外接显示设备时，通常有四种显示输出控制。。笔记本液晶屏亮，外接显示设备亮。笔记本液晶屏亮，外接显示设备不亮。笔记本液晶屏不亮，外接显示设备亮。笔记本液晶屏不亮，外接显示设备不亮解决：只需按下笔记本电脑键盘功能键进行切换即可。

31．北方低温地区，投影机使用常出现开机故障？在投影机工作时，环境温度常常被忽略而造成机器的损坏。解决：在从室外拿到室内后，不要马上开机，应在室内放置一段时间再开机

37．购买时，投影效果不错，回来使用发现效果很差？很多时候不是机器的问题。比如：输入源信号信噪比不理想；投影屏幕质量差，直接影响投影画面。解决：注意信号源选择。咨询卖方，选择与购买机器相配的屏幕。

38．投影画面不是4：3标准比例，出现梯形？不同投影机镜头投射角度不同，有水平投射，有仰角投射。解决：对带梯形校正功能的投影机，可通过调整面板或功能菜单中相关设置；还可调整投影机的机座或支腿调试画面效果。

39．过热保护、亮度下降、散热系统工作不畅、光学系统偏差增大、图像变形、色彩偏离、色斑、图像模糊、斑点整体维护、清洗、调整

40．投影机内部镜头、偏振板、LCD、分光片（LCD）、色轮（DLP）等光学系统位置发生了偏移？重新调整光学系统位置

41．输入投影机的信号发生衰减，投影出的画面发生模糊拖尾甚至抖动的现象投影机在使用中，有些用户要求信号源和投影机之间有较大距离，如吊装的投影机一般都距信号源15米以上，这时相应信号电缆必须拖长，也就造成了以上的现象的发生。这不是投影机发生故障，也不会损坏机器，只要在信号源后加装一个信号放大器，就可以保证信号传输20米以上而没有问题。

42．灯泡易炸裂，投影机经常要返修？这种情况下多数是因为在机器尚热状态断电造成的损坏或是由于在开机状态下强震动、搬移投影机所引起。目前大部分投影机使用金属卤素灯（Metal Halide）或新型冷光源灯泡（UHE或UHP），在点亮状态时，灯泡两端电压60-80V左右，球泡内气体压力大于10Kg/cm，温度则有上千度，灯丝处于半熔状态。因此，在开机状态下严禁震动，搬移投影机，以防灯泡炸裂，停止使用后不能马上断开电源，要让机器散热完成后自动停机，另个，减少开机次数对灯泡寿命有益。

43．投影机可以持续用上一段时间，然后自动关机，过了几分钟又能继续使用是什么故障？处理方法：这是由于灰尘引发的投影机小故障，把投影机前面的散热进风窗拆开来，将用来防止灰尘入侵的海绵从投影机中取出来，然后再将它放入到大量的清水中进行冲洗，直到洗干净为止。接下来再将干净的海绵含有的水分挤调，并放到太阳光下晾干了一会，直至海绵的颜色又恢复了以前的黑色。最后，再将海绵重新放入到投影机中，并且安装正确的方法，安装好了散热进风窗即OK。原因：由于投影机在工作过程中，会散发出很高的热量，为此它内部一般都有专门的风扇以每分钟几十升空气的流量对其进行送风冷却，高速气流经过滤尘网后还有可能夹带微小尘粒，它们相互磨擦产生静电而吸附于散热系统中，这将对投影屏幕上的内容产生一定的影响。所以，在投影机使用环境中，要特别注意灰尘的防护，一定要严禁吸烟，因烟尘微粒更容易吸附在光学系统中，而且要经常或定期地来清洗进风口处的滤尘网，让投影机始终保持清洁。

44．投影机的投影屏幕上出现不停抖动的呈扫描状的横向条纹？是电源插座上的零线“惹”的祸，导致该投影机不能正常工作。该插座上的零线和地线被拧接在了一起，当不接通投影机电源的话，使用万用表测试时插座就会显示正常，要是接通了投影机电源的话，插座上的火线和零线之间的坐回路会导致插座上的地线也被一起带电，那么电流回流到投影机上后，导致投影机壳体带电，以致于出现了电信号的干扰，投影显示画面出现抖动条纹。重新将这个故障插座上的零线和地线分接，并将该插座的地线可靠接地后，再将投影机连接到这个修复后的插座上时，投影机工作恢复正常了。

45．投影机内温度升高，温度传感器报警并切断电源是由于进风口堵塞，气流不畅，光学系统中有灰尘颗粒…… 目前使用的多晶硅LCD板每个像素只有0.02mm，灰尘颗粒足够把它阻挡。投影机LCD板充分散热一般都有专门的风扇以每分钟几十升空气的流量对其进行风冷，高速气流经过滤尘网后还有可能夹带微小颗粒，它们互相磨擦产生静电而吸附于光学系统中，这将对投影画面有很大的影响。多晶硅LCD板比较怕高温，新型号机型在LCD板附近都装有温度传感器，当进风口及滤尘网被堵塞，气流不畅时，投影机内温度自会迅速升高，这时的温度传感器会报警并切断电源。

46．布置最佳的投影环境？投影机工作时，受环境光线的影响较大，室外光线和室内灯光太强会直接使投影效果变差。在布置投影环境时应注意以下几点：安置窗帘遮挡室外光线；屏幕上方或近处光源就关闭；墙壁、地板尽量不使用易反光材料；局部范围照明，可使用聚光灯；选择与环境搭配的投影屏幕

47．如何保持投影机内部环境指标？保持投影机内部环境指标是提高其使用寿命重要方面，定期光路除尘是一个经济实用的好方法。在正常操作情况下：通过光路、液晶板、箱体过滤网、各部件除尘，使得通风散热效果提高；通风效果提高，灯泡、LCD、飞眼镜头、偏振板寿命提高，降低老化速度；通过除尘使电路板尘埃颗粒对电路工作点的影响消除，提升图像质量；通过防尘光透射率提高，投影机的亮度和对比度及色彩还原等指标提升，投影效果改善；定期一年一至两次除尘，提高灯泡、LCD、偏振板使用年限，降低了更换频率，最终节省了后期使用成本；每月定期专人负责清洗投影机过滤网，可以降低光路防尘次数；光路防尘一定由专业工程师操作，一旦破坏了LCD片的定位，很难恢复，光路除尘有风险的；影响灯泡寿命的另一个就是操作问题，开关投影机要严格按照使用说明书进行，特别是关机不能一次完全切断电源，使散热风扇工作一定时间（一般夏季毁作时间长于冬季）以后再拔掉电源或关掉总电源。如果本地经常停电，要考虑使用UPS电源。（配备指标，可按投影机额定功率乘1.5倍选择功率数，延时的时间按15分钟考虑）。

1.投影机开机后，屏幕上没有图像，如何检查？

（1）确认投影机有电源

（2）检查 AC 插座是否正常

（3）检查投影机和电源线之间的连线

（4）如果投影机连接有电源，那么请确保电源已打开

（5）如果投影机有电源但灯仍不亮，那么请检查投影仪是否工作在备用模式

（6）输入源为视频，检查视频源和投影机间视频连接电缆连线与接头

（7）确保已移开投影机镜头盖

（8）灯泡寿命是否到期（灯泡指示灯发出橙色光）

2.投影机连接笔记本电脑，无输出影像？

笔记本电脑外接显示设备时，通常有四种显示输出控制。

（1）笔记本液晶屏亮，外接显示设备亮

（2）笔记本液晶屏亮，外接显示设备不亮

（3）笔记本液晶屏不亮，外接显示设备亮

（4）笔记本液晶屏不亮，外接显示设备不亮

解决：只需按下笔记本电脑键盘功能组合键进行切换即可。

东芝： F5

IBM： F7

COMPAQ： F4

GATEWAY： F5

NEC： F3

PANASONIC： F3

FUJITSU： F10

DEC： F4

SHARP： F5

HITACHI： F7

DELL： F8

ACER： F5

SONY： F7

3.笔记本使用双屏显示时，投影机画面会出现windows背景颜色，但是无其他图象。

在桌面上点击右键，选择属性－》设置，点击显示器2，不选择“将我的桌面扩展到此显示器”项目，然后投影机的画面会变成蓝屏，最后再使用切换组合键选择输出设备。

4.DLP投影机的色彩还原能力。

Digital Light Processing 数字光处理器: 根据美国Texas Instruments公司开发的数码微镜无件（DMD）设计而成,以表面的数字微镜装置digital micromirror device(DMD)作为反射光投射图像到屏幕的一种投影技术,DMD片包含成千上万的微镜，每个镜子代表一个像素，开或关的状态就可创建一幅图像。DLP产生色彩是由于放在光源路径上的色轮（由红、绿、蓝组成）。

LCD( Liquid Crystal Display)投影机分为液晶板投影机和液晶光阀投影机两类。液晶是介于液体和固体之间的物质，本身不发光，工作性质受温度影响很大，其工作温度为-55℃~+77℃。投影机利用液晶的光电效应，即液晶分子的排列在电场作用下发生变化，影响其液晶单元的透光率或反射率，从而影响它的光学性质，产生具有不同灰度层次及颜色的图像。

三片LCD板投影机原理是光学系统把强光通过分光镜形成RGB三束光，分别透射过RGB三色液晶板；信号源经过AD转换，调制加到液晶板上，通过控制液晶单元的开启、闭合，从而控制光路的通断，RGB光最后在棱镜中汇聚，由投影镜头投射在屏幕上形成彩色图像。

所以DLP与LCD投影机的光路和成像原理有本质的区别，他们各有优缺点，DLP在与LCD比较时，色彩还原和表现力上会有一定的差距，尤其是在某些特定的画面下这样的区别更加明显，所以如果要强调某个画面的真实还原，DLP有可能有一定劣势，这是由其本身成像原理决定的。另外色彩还会受到灯泡亮度等因素影响。

所以建议客户不要在LCD和DLP之间（尤其是不同参数的投影机）特别的比较色彩还原能力，他们各有自己的优缺点。

5.播放影片时播放软件内画面为黑色。

（1）调整输出的分辨率跟投影机自身的分辨率相同；

（2）将刷新率调到60Hz，如果之前可以现实现在不能建议您多操作几次；

（3）下载最新版本的播放软件一般可解决此问题。

6.吊装之后如何吊转画面。

将投影机吊装之后，默认的画面同时吊挂了，这时可以通过机身控制面板或者遥控器上的menu键调出OSD菜单，然后选择“信号源菜单”，接着进入“镜像”菜单，使用左右键在镜像模式中切换，达到投影画面要求。

镜像菜单包含四种镜像模式：

（1）默认

（2）屋顶安装投影

（3）后部屏幕投影

（4）屋顶安装和后部屏幕投影

7.反复自动搜索信号。

投影机通过信号线连接台式电脑或者笔记本，出现电脑画面几秒钟之后立即消失，出现蓝底搜索画面，几秒钟后又回到电脑画面，持续重复上述过程。

出现这种现象，排除信号线本身和信号线连接的问题，就是因为Main Board和Fan Board上的U18零件不良导致，需要更换该零件。请用户或者经销商将投影机送到服务中心做维修。

8.画面中出现黑线或亮带闪动。

如果投影画面中出现黑线或者亮带闪动，请将信号线断开，在蓝屏白色Benq标识下观察，如果还是有这样的现象，则应该是投影机的问题，请您将投影机送到经销商或者明基的售后服务中心检测。

9.接不同信号源画面效果有较大变化。

可能有客户反映接不同的信号源，投影的画面效果有很大的不同。

例如接PC投影时，亮度对比度表现很好，接DVD信号时，投影的画面亮度和色彩都有异常。

原因有：

（1）投影机对于RGB信号和AV信号的处理电路不同，针对AV信号有亮度和色彩的优化，所以用AV画面和PC的桌面来比较，可能会有感知上的差别，这因人而异；

（2）如果用PC的DVD-ROM和家用DVD影碟机播放同一张光盘，最终投射的效果也会有不同，原因同一，因为信号的解码和输出方式有不同，不可能达到效果完全一致的目的；

（3）投影机针对AV信号会自动地首先降低亮度，因为过亮的画面对于AV投影有弊而无利，因此我们的投影机还设置了节能模式（PB678）或者影院模式（PB6），都是为AV信号准备的。

10.开机蓝屏画面下就有一个黑线在中间。

11.画面异常投射出来的影像上有很多点。

分两种讨论：

A，类似液晶显示器的亮暗点，DLP投影机也有亮暗点，如果是由于DMD上像素损坏引起的亮暗点，有相应的规格限制；

B，如果是使用中发现有不规则的暗点，则可能是：

（1）信号源有问题，可以换信号源测试；

（2）前镜头脏，用轻柔面纸或者静电布擦拭；

（3）投影机光机或者其他反射部件上沾染了灰尘所致，那些暗点可能就是灰尘的影子，需要送修解决。

12.投影出的画面外边有暗区。

在DMD chip的镜面周围有一个黑色底衬，画面区域外的黑框就是这部分反射光线产生的，在环境非常暗的时候就会发现，不过这是正常的，您完全不用担心。

13.投影画面不是 4：3 标准比例，出现梯形？

不同投影机镜头投射角度不同，有水平投射，有仰角投射。

解决：对带梯形校正功能的投影机，可通过调整面板或功能菜单中相关设置；还可调整投影机的机座或支腿调试画面效果，有时将投影机放置在较高或较低的平面位置上才能完全消除图像的变形。

14.投影画面上下边不能水平显示。

默认投影画面的上下两边是水平显示的，所以Benq投影机只提供左右两边的梯形画面调整。

如果出现投影画面上下两边不能水平显示的情况，一般解决方法：

（1）没有将投影机正对屏幕所致，您只需挪动投影机的投影位置即可解决；

（2）投影机底部的支撑脚高低不平衡，您只需调整支撑脚到合适的位置即可解决。

15.投影机输出图像不稳定，有条纹波动？

（1）投影机电源信号与信号源电源信号不共地。

解决：将投影机与信号源设备电源线插头插在同一电源接线板上。

（2）请先确认投射光线和投影幕之间投射角度是垂直；

（3）请调整用户菜单中的水平相位值。

（4）请调整画面分辨率和刷新率在规定范围内（1024*768@70Hz或800*600@75Hz）

16.投影机投射时，投影画面模糊、不清晰？

投影画面出现后，需调整焦距或投影机与墙面的距离。

解决：手动或电动对焦，直到画面清晰。不能调焦的机器，可通过前后移动投影机解决。

17.投影机无画面如何判断。

投影机出现无画面状况时请做如下动作进行确认

（1）检查是否正确连接输入信号，保证所有信号电缆正确连接

（2）确认是否取下镜头盖

（3）调整亮度和对比度

（4）确认电源指示灯是否亮，如果不亮则属于电源故障

（5）确认状态指示灯是否亮，如果亮，说明机台出现故障

18.投影机在低分辨率下正常、高分辨率下画面不全如何处理？

（1）换接CRT显示器，确定显卡输出正常。

（2）在菜单中打开AUTO RESIZE一项。

（3）按AUTO键，让投影机进行自动校正。

19.投影偏色。

投影机连接电脑，如果投影画面出现颜色偏差，例如全屏偏红，局部偏色闪动，判断的方法是：

（1）观察信号线两端的D-SUB口是否有针脚损坏，如果有，更换信号线测试；

（2）插紧信号线两端的D-SUB口；

（3）更换PC信号源测试；

（4）如果1、2、3都无效，有可能是投影机D-SUB口损坏，或者是投影机主板上处理RGB信号有误，需返回服务中心修理。

投影机连接其他信号源出现类似问题，也可以使用类似方法来判断。

20.投影图像出现显示为竖线、不规则曲线的现象时怎么办？

首先调整图像的亮度。

其次检查投影机的镜头，看镜头是否需要清洁。

最后调整投影机上的同步和跟踪设置。

21.为什么投影机使用一段时间后，投影画面出现不规则的斑点？

投影机使用较长时间后，机壳内会吸入灰尘，表现为投影画面出现不规则的（一般为红色）斑点

解决方法：为保证机器正常运行，建议保持环境卫生，并由专业人员定期对机器进行清洗、吸尘，斑点会消失。

22.自动关机。

投影机的自动关机一般会有两种提示：

（1）Lamp灯亮

则可能灯泡坏，或者点灯器有问题

（2）Temp灯亮

则是温控部分报警所致，可能风扇停转，或者是温度过高超过警戒线。

23.风扇声音越来越大。

用户听到的投影机工作噪音主要来自

（1）色轮：

色轮转速一般在6000转/分。机身越小的投影机色轮的噪音越大，色轮转声异常一般比较刺耳，甚至造成图像异常；

（2）投影机风扇：

投影机的风扇主要起到通风散热的作用，一般在前部有一个进风风扇；后部有两个出风风扇，其中一个主要替灯泡散热。因为投影机采用智能型风扇控制系统，所以会根据热敏电阻测试到的温度变化自动调节风扇的转速，调整投影机的散热效果。也因此用户有可能会感到投影机的工作噪声突然变大，突然变小，这是正常的调节，不必担心。如果投影机的风扇老化则会出现咯咯咯的声音或者干脆停转，这时我们建议客户停止使用，送到明基投影机维修中心检查。

24.投影机声音较小？

目前投影机本身所带的扬声器功率较小，如果应用环境较大，观众很多，建议另加功率大的扬声器。

25音源输入投影机后，投影机不发声？

解决：第一件事是检查音量开关。输入源和投影机的音量开关都必须打开，且静音开关也必须关闭。有些便携式计算机的硬件中也具有音量控制功能。有些投影机或遥控器上具有音量按钮。有关音量调节的信息，请参考投影机的文档。音频输入连接确保音频输入连接器正常工作。确保音频输入连接器已完全插入并连接到正确的输出口上。确保使用的是投影仪制造商提供的音频电缆。

26.灯泡使用时间清空方法。

（1）按投影机上“退出”按钮3秒钟，显示灯泡的总计使用时间。

（2）按下投影机上“菜单”键，显示调整可以时间

（3）按“左”或“右”选择“重置”功能。重置使用时间数。或者按下“退出”键，退出操作

27.投影机灯泡使用异常。

如果投影机使用时因散热不良或者连续使用时间过长（4小时以上）时，因内部热量不能正常散发，会导致灯泡使用寿命缩短，具体表现为投影画面亮度会明显降低，此时建议更换投影机灯泡。

28.投影机灯泡异常状况。

投影机灯泡异常时会出现以下两种状况：

（1）灯泡爆裂，容易损伤投影机内部其他部件

（2）灯泡使用中自动熄灭

两者都需要更换灯泡，所以一般建议在投影机本身提出警告后即更换灯泡。

29.投影机遥控鼠标的实现。

投影机遥控鼠标接口分两个系列

（1）USB口，例如DX6系列和VP系列（附件内提供USB连线一根）

（2）圆形8针控制口，例如DX550（附件内提供PS/2鼠标，Serial串口鼠标和ADB苹果机鼠标连线各一条，另外附送一条延长线）

对于USB口

只需要使用随机附带的USB连线将投影机与计算机连接起来，windows会自动认出USB鼠标，如果需要安装驱动，放入相应的操作系统光盘即可。然后遥控鼠标功能马上实现。

对于圆形8针控制口

（1）如果使用PS/2连线

a，在windows98/2000/XP下，换由PS/2鼠标连线连接投影机和计算机PS/2口，操作系统会默认安装一个“PS/2兼容型鼠标端口”，立即可以使用遥控鼠标功能。

（2）如果使用Serial连线

a，在windows98下，需要拔除其他的PS/2和USB鼠标，设备管理器内不添加任何设备，直接调用com口资源，实现遥控鼠标功能。

b，在windows2000/XP下，操作系统会自动添加一个“Serial Mouse”，调用com口资源，然后实现遥控鼠标功能，与其他鼠标设备不冲突。

30.按键无反应。

在没有信号的情况下，投影机的普通菜单是无法调出的，只有长按“Exit”键可以看到灯泡时间。

投影机的按键板具有的单独功能都可以用遥控器实现，反之则不完全可行，所以判断问题有下面几种组合：

（1）按键板无效，遥控器有效：则说明投影机上按键板有故障；

（2）按键板无效，遥控器无效；则说明投影机的按键板、接收红外信号部分或者是Firmware有问题；

（3）按键板有效，遥控器无效；则找其他遥控器替代测试确认遥控器本身是否有不良，如果还出现同样的现象，则怀疑投影机接收红外信号部分或者是Firmare有问题。

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