敏捷管理第四章《敏捷落地--团队试点》

敏捷落地–团队试点,让你具有大局观


我们上章节主要讲述了评估诊断,具备了项目短期规划的能力,接下来我们主要重点会围绕长期规划来进行展开。那么团队试点主要会包括两个过程,即 “试点前准备” 和“试点过程推进”

大家做过项目Leader、PM,其中较为重要的环节包括 “风险评估”,那么敏捷推进也同样需要,从局部先来引入,慢慢观察和总结,等到合适时机,覆盖全面。

接下来我们讲试点前先分享个例子:

例子 一家科创公司董事吴某某,初步调研完敏捷管理开发后,要求公司旗下团队全部引入。因为是科创公司,工作节奏较快,老板希望用敏捷管理来提高效率,产出最大化,于是;和各团队Leader进行了简单2小时的培训及沟通,会上定了截止时间,最终各位团队Leader非常焦虑,因为他们大部分对敏捷非常陌生,少部分了解过但是没用过等,最终效果不理想。
·····前期没有任何铺垫,直接就要求团队改变熟悉的工作模式,团队成员既不理解为什么要改变,也不知道这种新模式到底该怎么做。大家很快就接受不了这种工作方式,最终以失败告终;老板很不满意。

我们来总结下,以上例子引入敏捷为什么会失败呢?
在引入敏捷后,没有试点前准备工作事项,通常我们在引入敏捷前需要总体评估,以哪个项目来试点,试点需要的材料,以及分享会中重点介绍的环节。业界称为 “Sprint0” ,就是我们第一次做敏捷的迭代该怎么样去做? 所以试点前环节必不可少。

当我们知道做敏捷前,需要做试点前准备工作后,接下来继续讲解到底该怎么做?

  • 选择试点团队(首先,需要挑选试点团队,让他们充当推进敏捷第一阶队将士,所以显得尤为重要;参考以下两方面)
    1.业务价值高或在短期内给团队带来很大收益
    2.对敏捷非常有兴趣,意愿强烈

  • 准备工作细化
    1.组织人员(参与敏捷试点团队中每个人进行详细的培训,沟通协作;遵循高聚合,低耦合原则)
    2.管控和治理规则(遵循敏捷规则;推进敏捷过程中,可能会存在哪些问题,提前做好预案;让大家知道边界及规则)
    3.需求范围(开启敏捷时;其中需求准备非常重要,需求是逐渐涌现出来的,所以在后面的每个迭代中,我们都会对下一迭代要做的需求进行新的梳理;前期做到本次需要做哪些需求?会议上大家明确后,按照计划推进,中途不接受会议上没阐述的需求,除紧急需求外,但也会相对于去掉同工作量的需求来替换)
    4.方法(根据评估诊断时的访谈结果,根据痛点选择适合自己团队的敏捷方法;也许一开始你用的方法随着敏捷的推进不再适用,那后面你就要做出相应的调整或改变,灵活多变)
    5.工具(主要指研发流程管理工具,比如 Jira 和 Trello 、leangoo、confluence、禅道,如果公司有管理工具,评估是否好用,从可视化视图、效率等方面评估。如果无管理工具,可以根据预算以及公司要求的安全性级别来引进新的工具,因为一般工具有开源和收费模式)


当我们知道了试点前准备后,接下来就是执行力,一切的准备工作都是考团队来执行和交付。团队是整个敏捷实践活动的根基,只有团队能高效率地执行实践中的每一项工作,敏捷才能发挥出它最大的效用。如果团队氛围不好、执行力不高,那即便导入了敏捷,团队也很有可能做不好。敏捷试点中最最重要的步骤就是一起制订契约

社会契约:

什么是社会契约?它本指一个社会里的全体成员,为了更好地生活,制定了一些基本准则,大家一起来遵守。用在团队中,指的就是团队里的行为公约,也就是为了让团队中每个成员都能加强协作、发挥价值,一起来约定的一些基本准则。在工作中,如果有任何成员的行为影响了团队协作,其他成员都可以拿这个契约来约束他,这样就可以“对事儿不对人”,在处理不良行为的时候更有说服力。

那么如何来落地呢?
其实就是团队内部相互认可、磨合和协作的过程。那具体怎么来做呢?我认为可以将团队所有成员都聚到一起,大家一起来制定,只有这样,才能充分征求每一个人的意见,让大家一致认可,这样就有充分理由让大家一起来执行了.
找个闲暇时刻,大家一起找个会议室,类似头脑风暴;每个人提出一条规则和想法;接着,会议的组织者要给大家宣读每一条准则,并询问大家是否同意,如果有人不同意,就停下来就此讨论一番,如果讨论的结果还是有人不同意,就放弃它;如果大家都同意,就将该准则保留下来。
…这样进行一遍,把大家都同意的行为准则留下来,就形成了团队的“社会契约”。
当契约定下来后,注意;把它公布到所有团队成员都可以看到的地方,以便整个团队时时可以看到它,感受它带来的激励和约束。如果把它束之高阁,那就失去了它应有的效用,团队的协作也可能因此出现问题,进而导致敏捷推进的失败。

试点推进前制定“社会契约”,可以让你的团队形成一个约束和激励机制;那么在试点推进过程中,通过开展回顾会议,你的团队会形成一个引导机制,它能引导团队的自主性

怎么开展回顾会议呢?(找个空闲时间,预定好会议室,前期敏捷教练来指点,会议开始后,要先说明会议目的,接着讨论下面

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