普华永道最近发布了从 2021年 5 月对爱尔兰公共卫生系统的破坏性和代价高昂的勒索软件攻击中吸取的教训。事后调查发现,从最初的入侵到勒索软件的启动,相隔了将近两个月。它还发现受影响的医院有数万个过时的Windows 7系统,而且卫生系统的 IT 管理员未能对大规模攻击迫在眉睫的多个警告信号做出反应。

负责运营该国公共卫生系统的爱尔兰卫生服务执行局(简称“HSE”)于2021年5月14日遭到了Conti 勒索软件的攻击。报告称,“零号工作站”的最初感染发生在 2021 年 3 月。而起因是2021年1月18日,一名员工在 Windows计算机上打开了两天前发送的网络钓鱼电子邮件中的诱杀Microsoft Excel文档。不到一周后,攻击者建立了与员工受感染工作站的可靠后门连接。报告称,在感染系统后,“攻击者在八周内继续在环境中运行,直到Conti 勒索软件于2021年5月14日引爆”。

调查报告显示,虽然当时安全系统有多个关于严重网络入侵的警告,但这些危险信号要么被错误识别,要么没有及时采取行动:

  • 2021年3月31日,HSE 的防病毒软件检测到勒索软件组织常用的两种软件工具Cobalt Strike和Mimikatz在患者零工作站上执行。但是杀毒软件被设置为监控模式,所以它没有阻止恶意命令。”
  • 5月7日,攻击者首次入侵了HSE的服务器,并在接下来的五天内入侵了六家HSE医院。5月10日,其中一家医院在其Microsoft Windows域控制器上检测到恶意活动,这是管理用户身份验证和网络访问的任何Windows企业网络的关键“钥匙”组件。
  • 5月10日,安全审计员首先发现了攻击者入侵医院C和医院L内系统的证据。医院C的防病毒软件在两个系统上检测到Cobalt Strike,但未能隔离恶意文件。
  • 5月13日,HSE的防病毒安全提供商通过电子邮件向 HSE 的安全运营团队发送了电子邮件,强调了至少16个系统上可追溯到5月7日的未处理威胁事件。HSE 安全运营团队要求服务器团队重新启动服务器。

但为时已晚,爱尔兰时间 5 月 14 日午夜刚过,攻击者在 HSE 中执行了 Conti 勒索软件。这次袭击中断了几家爱尔兰医院的服务,导致 HSE 的全国和地方网络几乎完全关闭,迫使许多门诊和医疗服务被取消。某些领域的任命数量下降了 80%。”Conti 最初要求价值 2000 万美元的虚拟货币以换取数字密钥来解锁被该组织破坏的 HSE 服务器。但也许是为了回应公众对 HSE 中断的强烈抗议,Conti 最终决定在不需要付款的情况下将解密密钥交给了 HSE。

尽管如此,恢复受感染系统的工作仍需要数月时间。HSE 最终招募了爱尔兰军队的成员带来笔记本电脑和个人电脑,以帮助手动恢复计算机系统。直到 2021 年 9 月 21 日,HSE 才宣布其 100% 的服务器已被解密。

报告发现,如果以下袭击发生,结果将会更加糟糕:

  • 如果攻击者有意针对 HSE 环境中的特定设备(例如医疗设备);
  • 勒索软件是否采取行动大规模破坏数据;
  • 勒索软件是否具有自动传播和持久性功能,例如通过使用漏洞利用跨域和信任边界传播到医疗设备(例如 WannaCry 和 NotPetya15 攻击使用的 EternalBlue 漏洞利用);
  • 如果云系统也被加密,例如 COVID-19 疫苗接种系统

2021 年 6 月,HSE 总干事表示,此次勒索软件攻击的恢复成本可能超过 6亿美元。报告最终提出含许多建议,其中大部分都围绕招聘新人员来领导组织加倍的安全工作。很明显,HSE在提高安全成熟度方面还有大量工作要做。例如,报告指出 HSE 的医院网络有超过 30,000 台 Windows 7 工作站被供应商视为已停产。

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