企业在录用一个新员工之后,首先要做的事就是培训如何使他让员工尽快熟悉企业的各个方面,尽快进入角式以良好的方式开始工作。这就是人力资源部所要对新员工进行上岗前的导向培训或称职前教育。培训对新员工的导向一般为二级,即公司级导向与部门级导向;内容当然也是相异。

培训的内容一般是:
1、培训企业文化。包括企业概况、组织机构、企业的产品或经营范围、企业发展前景、企业精神与领导作风、经营目标与价值规念、企业行为准则与道德规范等。
2、企业管理制度。培训内容是人事制度;包括作息时间、休假、请假制度、晋升制度、培训制度;培训企业财物管理制度等其他管理制度。
3、薪资。包括工资结构,发薪日、加班工资、支薪方式、社会保险的代扣、个人调节税的代扣等。
4、公司福利。包括养老保险金、医疗保险金、失业保险金、交通费补贴、工作午餐,培训以及企业为员工提供的其他福利。
5、安全教育。包括安全制度和程序,消防设施的正确使用,等等。
6、守密制度。内容包括守密制度及平时必须注意的事项,培训以及员工保守公司秘密的义务。
7、部门设置。主要包括企业各部门的所在位置、主要职责,员工进出公司的通道、自行车停放点,等等
8、工会。培训包括名称,职能、机构设置、加入程序等等。

部门级导向培训内容:
1、 工作准备。
工作场地和办公用品(设备)的准备;告知工作说明书,确定最初的工作职责、考核标准,为新员工选定关心其工作生活的负责人。把新员工介绍给部门领导和部门同事,由部门领导按排培训具体工作内容工作职责,解释工作的一些规则与技巧,提供资料,办公设备的使用方法和须知,告知部门规章制度,安全教育;包括新员工所要操作设备的性能;培训操作规范。等等
2、工作开展。
确信新员工熟悉本部门的具体情况后,培训让新员工进一步了解本部门与其他部门的关系;如何协调的一些注意事项,讨论详细工作职责,向新员工讨论绩效评估体系(产量、质理、销售额等)。
3、跟踪考核。
对新员工在试用期全程跟踪,定期考核,经考核如新员工如不适应本岗位工作,应及时调换岗位或终止试工;经培训考核新员工已能胜任本职工作,应提前转正。

新职员到万科的第一个星期的入职过程大致是这样的:
周一报到,
周二体检,
周三自我介绍(这是新职员大都觉得很有趣的环节),
周四课程培训,
周五课程培训、做群众演员(这个安排,有些年轻职员会忍不住嘀咕有点无聊),
周六登山(很累但很有收获)。

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