SqlServer NBU备份出现错误代码2

SQL Server实例关闭导致NBU备份出现错误代码2

前几天使用NBU备份系统的某套SqlServer数据库突然备份失败，简单记录下本次处理过程

第一步：查看detail信息

登录NBU控制台点击报错JOB查看Detail，发现如下错误信息：

20XX-XX-XX XX:XX:05 - Error bpbrm (pid=257338) from client XXXX: ERR - command failed: none of the requested files were backed up (2)
20XX-XX-XX XX:XX:05 - Error bpbrm (pid=257338) from client XXXX: ERR - bphdb exit status = 2: none of the requested files were backed up
20XX-XX-XX XX:XX:06 - Info bphdb (pid=2828) done. status: 2: none of the requested files were backed up
20XX-XX-XX XX:XX:06 - end writing
none of the requested files were backed up  (2)

第二步：查看备份日志

错误代码2表示备份操作未备份文件列表中的任何文件，官方文档的说明如下：

NetBackup 状态码：2
消息: 请求的文件都未备份
说明: 备份或存档操作未备份文件列表中的任何文件。
此状态码主要在以下情况下出现：在使用 Lotus Notes 或 SQL Server 数据库代理
进行自动备份时，所有与该作业相关的备份均已失败。或者，Enterprise Vault 备份
已失败。在进行标准文件系统备份时不会出现该状态码。
如果在进行 UNIX、Linux 或 Windows 文件系统备份时遇到此错误，或者在 SQL
Server 或 Lotus Notes 以外的数据库代理中发生此错误，请打开技术说明
TECH38838) 中推荐的 NetBackup 支持案例。建议操作: 根据需要，执行以下操作：
■ 下列信息仅适用于 Lotus Notes。
在 UNIX 上，如果没有为 Lotus Domino Server 启用存档式日志记录，则会发生
此错误。如果正在对事务日志进行另一个备份操作，也会发生此错误。
■ 有关故障排除指导（例如，要收集的日志列表）以及特定问题的详细信息，请
参考技术说明 TECH38838。
■ 有关故障排除工具的描述，请参见以下相应指南中的故障排除主题：
■ NetBackup for Microsoft SQL Server 管理指南
■ NetBackup for Lotus Notes 管理指南
■ NetBackup for Enterprise Vault Agent 管理指南

登录该SqlServer数据库服务器，查看NBU备份日志
具体路径为< NBU Install Path >\logs\user_ops\mssql\logs
打开报错时间段的日志文件，提示数据库实例无法访问

DBMS MSG - ODBC return code <-1>, SQL State <08001>, SQL Message <2><[Microsoft][SQL Server Native Client 10.0]命名管道提供程序: 无法打开与 SQL Server 的连接 [2]. >.
DBMS MSG - SQL Message <2><[Microsoft][SQL Server Native Client 10.0]与 SQL Server 建立连接时发生了与网络相关的或特定于实例的错误。找不到或无法访问服务器。请检查实例名称是否正确以及 SQL Server 是否配置为允许远程连接。有关详细信息，请参阅 SQL Server 联机丛书。>
DBMS MSG - SQL Message <0><[Microsoft][SQL Server Native Client 10.0]登录超时已过期>
DBMS MSG - ODBC return code <-1>, SQL State <08001>, SQL Message <17><[Microsoft][ODBC SQL Server Driver][Shared Memory]SQL Server 不存在或访问被拒绝>.

第三步：查看数据库实例状态

登录数据库服务器查看，发现数据库服务停止。重新启动后重新备份成功

检查方法：计算机管理->服务和应用程序->SQL Server配置管理器->SQL Server服务。

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