这是一个使用ExtendSim项目库中的块构建的离散事件模型。
描述:
在六西格玛银行,六西格玛黑带希望确定不同的人员配备水平对客户服务的影响。该模型包括三种不同类型的员工:出纳员、客户服务代理和贷款代理。
详情:
当顾客到达时,他们必须首先找到一个停车位。如果没有可用的停车位,他们将离开银行(他们可能稍后会回来,取出所有的钱,然后转到第一家拥有更大停车场的全国性大银行)。客户停车后,他们将进入银行,排队等候他们需要的服务(出纳员、客户服务或贷款)。如果他们想与出纳员交谈,但电话已满,他们会对六西格玛银行缺少可用出纳员表示不满,然后离开银行(这些客户可能会在第一联邦超级银行(First Federal SuperBank)办理银行业务,因为他们承诺会有很多出纳员可用)。当客户完成交易后,他们会上车离开。
 
*尝试使用不同数量的出纳员、贷款代理和客户服务代理运行该模型。您甚至可以在运行期间更改这些参数(更改参数后不要忘记恢复模拟)。
*带着动画跑步很有趣;在关闭动画的情况下跑步要快得多。

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