顶着“顶流”光环面对舆论质疑，为何威震天向左，玲娜贝儿向右？
在虚拟形象出圈之前，“顶流”二字似乎是娱乐圈爆火明星的专有名词。而当一个又一个虚拟形象闯入大众视野，“顶流”也逐渐成为他们的代名词。
北有“话痨”威震天，南有“沙川妲己”玲娜贝儿。今年下半年的虚拟偶像界，红了两朵“并蒂莲”。
作为环球影城和迪士尼的两个虚拟形象，威震天和玲娜贝儿在今年可以说是赚足了眼球。一个是从影视IP里走出来“话痨”，一个是靠可爱、粉萌出圈的小狐狸，两个形象人物都上演了一出“出道即巅峰”的戏码。
同时，“人红是非多”这条娱乐圈不变的定律，放在这两个形象上也依旧适用。
无论是威震天还是玲娜贝儿，在他们“出圈”之后，也难逃一些负面新闻的报道。而在这两个形象各自所处的舆论风波中，却呈现出两种差异较大的结果。
南北“顶流”有多火？
互联网时代，打造一个偶像“小事一桩”，但是一个好的“顶流”可遇不可求。在虚拟形象领域，红了不少卡通人物，但是成为顶流的却不多。
上海迪士尼的沙川妲己，刮起了全网的“粉萌”风。你躲过了海龟小王Olu，躲过了仙女般的星黛露，但你躲不过这个眨着蓝色大眼，摇着毛茸茸尾巴的粉红狐狸。
这位顶流女明星有多火？截至发稿，小红书上有关“玲娜贝儿”的笔记多达8万+篇，商品6700+件，抖音上“玲娜贝儿”的话题视频播放量累计18.8亿次，微博“玲娜贝儿”的超话更是成为了潮物超话NO.2，超话内帖子数高达1.7万。
12月12日刚推出的圣诞限定款玲娜贝儿钥匙圈，在得物App中的标价高达1400元。闲鱼中不少网友出售预约成功的三件套，价格在3500元至7000元不等。而一瓶飞天茅台的官方指导价也不过1499元。
另一边，北京环球影城的威震天受欢迎的程度也不甘示弱。
在变形金刚基地的传奇现场中，每隔20分钟就会有一个变形金刚通过补给升降梯从天而降，观众可以和变形金刚亲密互动、拍照合影。按照园区的设定，擎天柱、风刃、威震天三位角色会轮番出场。
在微博和抖音上，威震天的视频和段子能带来几十万网友互动。在抖音上，话题＃威震天相关视频的播放量达到了24.2亿次，视频的最高点赞量超200万。微博话题#北京环球影城的威震天#阅读量达2.7亿，讨论数近7万。
可以说，这两个形象在全网的影响力已经达到了“明星”级别，而在光环之下，他们的一言一行也很容易被社交媒体给放大。尤其是当众人的眼球聚焦时，任何动作都能放大，从而引发出新的舆论。
舆论声渐起，高光环下受质疑
尽管“出道”时间不长，但威震天和玲娜贝儿可以说已经享受到了顶流的待遇，当然，一旦出现负面新闻也会在第一时间成为全网“头条”。
近期，一则玲娜贝儿在游客生日当天将游客的“飞吻”摔在地上的视频曝出来之后，#玲娜贝儿下头#的热搜便紧跟而上。直至目前，这个话题热搜讨论数已经达到8.6万，阅读量更是达到7.2亿。
之后，关于玲娜贝儿在互动中“媚男”，对男生更热情，对女生冷漠，让女游客感到尴尬，或者玲娜贝儿做出掀裙子这种对儿童产生不良示范的动作等等，更是陆陆续续曝了出来。一时间，微博上玲娜贝儿的支持者和批评者，掀起一场舆论大战，颇有娱乐圈顶流粉黑大战的架势。
除此之外，玲娜贝儿一个玩偶溢价到了6K的消息更是给这位“女明星”打上了吃相难看的标签...
当一系列的负面消息出来之后，外界对于玲娜贝儿的评论也出现了分水岭，不少的网友都表示出对于玲娜贝儿的“失望”。在“玲娜贝儿下头”的话题下，点赞高的几条评论也大多是不支持的态度。
当然，“翻车”的故事，作为顶流的“威震天”也未能幸免。
9月28日有消息称，“威震天”被游客举报了，认为他常说的“肮脏”“愚蠢”等词语引发不适。之后，#“威震天”被游客举报#便登上抖音热榜。但不同的是，威震天被举报之后，网络上更多的评判都是关于举报者的，甚至央视网发文都称“举报威震天？别丢人丢到外太空去了”。
同样，网友们对于这条负面消息，所持有的的态度也是“不出意料”的一致。在#环球影城威震天被举报#的话题下，近乎九成的网友都表示对威震天的支持。
作为顶流IP代表的虚拟人物，同样是面对负面新闻，玲娜贝儿和威震天在负面新闻中的结果却是不同的。为何会有这样的差异？
为何两大顶流走向不同的岔路口？
热度体现在关注度，热度越高，关注的人越多。但也正因为关注的热度高，一旦被爆出负面新闻，相关问题的发酵、反馈就会来得更为快速、强烈。
做为一个已经拥有自己超话的虚拟形象，从目前来看，玲娜贝儿的热度是要略高于威震天的，抖音、小红书、微博等平台上，关于玲娜贝儿的讨论都要更为热烈，一系列从玲娜贝儿衍生出的话题，像#玲娜贝儿表情包#、#召唤玲娜贝儿#等等，都有过亿的阅读以及过万的讨论量。
同时，玲娜贝儿和威震天的粉丝属性也有着明显的不同。
根据时趣洞察引擎数据显示，在关注玲娜贝儿的人群中，女性用户占比将近90%。“没有哪一个女生会拒绝粉色”这句话在这一组数据得到充分体现。另一方面，提及威震天的人群类别虽然依旧是女生较多，但男生占比已经达到41%，相比喜欢玲娜贝儿的男生占比为13.75%来说，威震天的粉丝类别要更为平衡。
数据来源：时趣洞察引擎
而这种明显的差距，也是让玲娜贝儿与威震天“成名路”不同的原因之一。
玲娜贝儿的粉丝多为女性，对形象的喜爱更多靠感性，对于形象的行为要更敏感，一旦形象出现一些“非正面”的动作，被发酵成负面事件的可能性便会更大，尤其是在其粉丝基数要更大的前提下，玲娜贝儿形象的运营可控性也要低不少。
另外，在舆论出来之后，一些社交媒体的报道内容对于事件的走向也有着一些引导作用。
玲娜贝儿“下头”事件出来之后，小红、微博、B站等等平台多是粉丝群体在发言，到现在也依旧没有看到任何官方的回应，似乎迪士尼只是在等待事情自我平息。事件发酵的强度和延续期自然要更长，事件的影响范围将会更广。
而在威震天事件出来之后，北京环球影城虽然没有及时出来回应，但央视的一句“别丢人丢到外太空去了”，让判断整个事情的价值观有了一个参照，舆论出现了一边倒的情况，自然无法翻出大风大浪。
最后我们要提到的就是两者运营方的定位及策略。
被称之为“梦幻乐园”的迪士尼，充斥着童话与浪漫；而环球影城作为电影类型主题乐园，更多的是还原经典，与IP进行合作。定位不同，让这两个游乐园在运营旗下的IP形象时会有较大的差异，而这也恰恰是玲娜贝儿和威震天“不同运”的隐藏提示。
玲娜贝儿“火”得猝不及防，其实归根结底在于迪士尼的偶像化运营，与环球影城围绕电影 IP，相对成人化的运营套路不同，迪士尼这种偶像化运营见效要更快，当然也会缺乏一定的可控性。
再加上玲娜贝儿的扮演者其实有多个，每个人的个性和习惯都是不同的，扮演玲娜贝儿的时候也难做到百分百一致，这也就导致IP形象的运营和管理很难做到完全标准化。
另外，偶像化运营是玲娜贝儿与消费者交互的特有方式，增加黏度的同时也与之建立了一种强关系，同时对粉丝进行了某种程度上的赋权。当粉丝内部出现冲突时，形象及事件的传播走向和效果的不确定性要更高。
而威震天作为一个原本就有一定影响力的IP，其自身形象积淀深厚，即使是运用传统的营销模式，也依旧能够有不错的效果，稳打稳扎反而对于形象的稳定更为有效。
受众群体、运营策略的不同，最终体现的结局也会有不同。对于一个虚拟IP形象来说，也许更多依赖营销逻辑，但也需要有整合性的、体系化的思维与产品、销售相联结。同时，有一定的“风险前置”，能提前预想崩塌和负面舆论的情景也是作为运营方需要不断优化的。
结语
“造星”简单，却也很容易讲出“一代爆红IP辉煌不再”的故事。相对于冷冰冰的品牌，打造一个具有人格化、有温度的IP形象可能是一种新的模式，但这种新模式也存在着无法预知的“风险”。
个性化的互动带来更多流量，自然也需要承担流量“反噬”的风险，这一点对于环球影城和迪士尼都同样适用。而虚拟IP形象如何在负面舆论中保持自有的变现能力，是需要经过市场的持续检验的，威震天是如此，玲娜贝儿也是如此。
本文来源：新消费星球
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