增长黑客手册——01
什么是增长黑客
概念提出
- Seab Ellis：创业公司最重要的事情就是增长
- 博客文章：Find a growth hacker for your startup
- 目的：扩大增长
- 核心：测试——分析现状提出想法，想法排优先级，找到驱动增长的因素
概念传播
- 随着Facebook超级平台发展，营销工作从以人为中心到以API为中心的转变
- 增长黑客——工程技术人员和市场营销人员的结合体
概念引进
- 2015.07 范冰《增长黑客》
- Growing IO创始人&前Linkedln商务分析高级总监张溪梦：精益化数据分析驱动产品和用户增长——Marketer+Analyst+Engineer
- 增长黑客：市场营销+产品研发+数据分析
- 核心：最快的方法、最低的成本和最高效的手段获取大量的增长
如何成为增长黑客
什么是增长
- 像更多的人传播价值（让用户更便捷、更频繁地感受到产品的核心价值）
- 下一代的营销（关注用户生命周期、不断试验迭代、增长机制产品化）
增长团队的运营模式
- 战略部分（理解商业模式，找重点，定战略）
- 执行部分（快速迭代试验）
- 实际过程
- 设定增长目标
- 确定聚焦领域
- 排序各种试验想法
- 设计上线实验和A/B测试
- 分析应用结果
- 增长的核心是试验
提高增长效率
- 找到增长的聚焦点、着力点
一个模型
增长模型
- 用户获取：流量入口
- 激活：惊喜时刻
- 留存：产品的价值
- 变现：单位价值
- 推荐：放大效应
- 最终找到最大瓶颈的地方
两种数据
- 定量数据指导方向（数据驱动）
- 定性数据洞察用户（问问用户）
- 行为（想让用户采取的行动） = 动力（让用户体验价值）×能力（让用户容易做到）×触发（提示用户采用某种行动）
四类试验
- MVT（最小可行性实验）
用最简单的方式实现自己的想法
- Double Down（乘胜追击）
当看到一个试验有好的结果时，要在这个地方下更多的赌注，做更多的实验，直到这个地方的边际效应降低
- Optimization（优化实验）
针对一个小的点做很多优化
- Exploration（探索性实验）
尝试新的方向，可能是较大的改动
增长团队
组件增长团队的条件
- 产品（通过核心价值测试）
- 文化（获得领导层的理解和支持）
- 资源（能否拿到需要的资源和工具）
- 流程
- 人员
- 突破点
增长需要的工具和技能
- 数据分析
- 产品优化
- 营销渠道
- 编程设计
增长团队的流程和指标
- 流程：从增长指标开始找到小的聚焦区域
- 指标：需要关注的指标从大到小：北极星指标、聚焦领域KPI、试验结果指标、试验数量
增长团队的构架
增长团队的内部构成
产品经理、设计师、数据分析师、营销经理、程序员
增长团队在公司内的构架
- 独立模型
- 直接向CEO汇报
- 功能模型
- 向产品副总汇报
- 具体操作时，根据自己的公司情况做出最佳的选择
三大核心
- 套路《越女剑法》
– 具体的工具怎么用，各类细节 - 内力《降龙十八掌》
- 行业了解，用户洞察
- 兵法《武穆遗书》
- -影响力最大化，设定流程
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