导致 Scan VIP 和 Scan Listener（监听程序）出现故障的最常见的 5 个问题 (文档 ID 1602038.1)

摘抄于https://support.oracle.com/epmos/faces/SearchDocDisplay?_adf.ctrl-state=bbdpuqqs8_4&_afrLoop=441479978503320

文档内容

用途

适用范围

详细信息

问题 1：安装Patch 23273629后SCAN Listener 或 local listener无法启动

问题 2：间歇性VIP, SCAN VIP failover和VIP failover后Listener停止

问题 3：SCAN 连接有关问题

问题 4：在 SCAN listener 发生故障切换（failover）后，服务未注册到 SCAN listener

问题 5：SCAN有关的安装问题

问题 6：SCAN VIP 或 SCAN LISTENER是OFFLINE / UNKNOWN状态

参考

适用于:

Oracle Database - Enterprise Edition - 版本 11.2.0.1 和更高版本
本文档所含信息适用于所有平台

用途

本文简要总结了与 SCAN VIP 和 SCAN LISTENERS 有关的常见问题。

有关SCAN的更多信息，请参考Note 887522.1 Grid Infrastructure Single Client Access Name (SCAN) Explained

适用范围

适用于11gR2 Grid Infrastructure.

详细信息

问题 1：安装Patch 23273629后SCAN Listener 或 local listener无法启动

请具体参考：

note 2166451.1 - SCAN Listener or local listener fails to start after applying Patch 23273629 - Oracle Grid Infrastructure Patch Set Update 12.1.0.2.160719 (Jul2016)

问题 2：间歇性VIP, SCAN VIP failover和VIP failover后Listener停止

间歇性VIP, SCAN VIP failover和Listener停止导致的连接问题.

$ crsctl stat res -t
--------------------------------------------------------------------------------
NAME TARGET STATE SERVER STATE_DETAILS
--------------------------------------------------------------------------------

ora.LISTENER.lsnr
               ONLINE ONLINE          rac2
ora.rac1.vip
            1 ONLINE INTERMEDIATE rac2          FAILED OVER
ora.rac2.vip
  1 ONLINE ONLINE    rac2
ora.scan2.vip
            1 ONLINE   ONLINE         rac2
ora.scan2.vip
            1 ONLINE   ONLINE         rac2
ora.scan3.vip
            1 ONLINE   ONLINE         rac2

原因：

1. Unpublished Bug 12680491 Intermittent hiccup in network CHECK action can fail over vip, bring listener offline briefly, 请参考 Note 12680491.8
2. Bug 13582411 RAC ONE NODE: SCAN_LISTENER GO OFF LINE AFTER NETWORK HICCUP

解决方案：
补丁安装后，需要再修改VIP 和 SCAN VIP 的STOP_DEPENDENCIES属性，使补丁生效。

问题 3：SCAN 连接有关问题

通过SCAN 连接数据库时可能遇到下面的错误

Intermittent ORA-12541 TNS: No Listener
ORA-12514: TNS:listener does not currently know of service requested in connect descriptor
ORA-12516: TNS:listener could not find available handler with matching protocol Stack
TNS-12561: TNS:unknown error
TNS-01101: Could not find service name for LISTENER_SCANx
ORA-12537: TNS:connection closed
TNS-12518: TNS:listener could not hand off client connection

原因：

1. 本地LISTENER没有启动。
2. 集群以外的服务器设置remote_listener指向集群SCAN(有可能出现在DataGuard 备库)
3. tnsnames.ora没有正确定义"<SCAN>:<PORT>"
4. 本地LISTENER在RDBMS ORACLE_HOME/network/admin/tnsnames.ora中定义，并且手动启动。
5. COST问题
6. lsnrctl status <listener name> 在错误的ORACLE_HOME（需要在GRID_HOME下运行）或者错误的节点下运行。
7. 错误ORACLE_HOME设置。
8. oracle权限问题，丢失了setuid 和 setgid权限。
9. 由于Bug 15874565

解决方案：

请参考下面的Note的解决方案：
1. How to Troubleshoot Connectivity Issue with 11gR2 SCAN Name Note 975457.1
2. Intermittent ORA-12541 when Connecting via SCAN listener in RAC Note 1547757.1
3. TNS-12514 Unable to connect to RAC database using SCAN name Note 1459768.1
4. Connect Via SCAN Intermittently Fails With ORA-12516: TNS:listener Could Not Find Available Handler With Matching Protocol Stack Note 1638175.1
5. SCAN: Following (COST) Implementation Services Fail to Register to SCAN Listeners TNS-12561 Note 1624154.1
6. SCAN: Using Lsnrctl To Check Scan Listener Status Yields Error TNS-12541 TNS: No Listener Note 1666358.1
7. TNS-01101: Could not find service name for LISTENER_SCANx Note 1064628.1
8. TNS-12518 Can Not Connect To RAC 11gR2 Database Note 1088754.1
9. Duplicate VIP or SCAN VIP or SCAN Listener Found on More than 1 Node in a RAC Cluster Note 1575272.1

问题 4：在 SCAN listener 发生故障切换（failover）后，服务未注册到 SCAN listener

在执行 SCAN VIP 和 SCAN listener故障切换后，实例未注册到 SCAN listener。这种情况只会发生在其中1 个 scan listener上。客户机连接间歇性出现“ORA-12514 TNS:listener does not currently know of service requested in connect descriptor”。

原因：

1. 未发布的 Bug 12659561：在执行 scan listener故障切换后，数据库实例可能未注册到 scan listener（请参阅 Note 12659561.8），这一问题已在 11.2.0.3.2 中修复，针对 11.2.0.2 的 Merge patch13354057 适用于特定平台。
2. 未发布的 Bug 13066936：在执行 scan 故障切换时，实例未注册服务（请参阅 Note 13066936.8）。

解决方案：

1) 对于以上两个 Bug，解决方法是执行以下步骤，在未注册到 SCAN listener的数据库实例上注销并重新注册remote_listener。
show parameter remote_listener
alter system set remote_listener='';
alter system register;
alter system set remote_listener='<scan>:<port>';
alter system register;

2) 服务未注册到 SCAN listener（监听程序）时要检查的其他要点：
a. 正确定义了 remote_listener 和 local_listener
b. sqlnet.ora 中定义了 EZCONNECT，示例：NAMES.DIRECTORY_PATH= (TNSNAMES, EZCONNECT)
c. 定义3个SCAN IP，那么不能在/etc/hosts中定义，应该在DNS中定义。
d. 多次运行nslookup <scan> 应以 round-robin (循环)方式显示 SCAN VIP
e. 如果未配置 Secure transports (COST) 的类，则不要在 listener.ora 中设置 SECURE_REGITER_<listener>。

问题 5：SCAN有关的安装问题

安装Grid Infrastructure时，有时会出现下面的错误:

INS-40719 Scan Already Assigned To Another System
INS-41105: subnet chosen as public does not match subnet of SCAN VIP
PRVG-1101 : SCAN name "cluscan.us.oracle.com" failed to resolve
INFO: PRVF-4664 : Found inconsistent name resolution entries for SCAN name "cluscan.us.oracle.com"
INFO: PRVF-4657 : Name resolution setup check for "scanclunm" (IP address: 10.4.0.202) failed
PRCS-1016 : Failed to resolve Single Client Access Name cluscan.us.oracle.com

原因
1. 分配不正确的SCAN IP.
2. 服务器网络配置问题.
3. DNS SCAN 名字定义问题.

解决方案：

请参考下面的Note的解决方案：
1. Installing 11gR2 Grid Infrastructure Fails with INS-40719 Scan Already Assigned To Another SystemNote 955636.1
2. INS-41105: subnet chosen as public does not match subnet of SCAN VIP Note 1540546.1
3. PRVF-4664 PRVF-4657: Found inconsistent name resolution entries for SCAN name Note 887471.1

问题 6：SCAN VIP 或 SCAN LISTENER是OFFLINE / UNKNOWN状态

crsctl stat res -t shows

ora.scan1.vip 1 ONLINE UNKNOWN racnode2 CHECK TIMED OUT
or
ora.scan1.vip 1 ONLINE OFFLINE racnode2

原因
1. 网络配置问题
2. Bug 14179376 - SCAN VIP GOES OFFLINE INTERMITTENTLY
3. Solaris IPMP 有关问题
4. AIX LHEA 有关问题
5. Windows Bug 13371153 - Windows: SCAN VIP fail ping after relocate even with new arp driver (patch 10124639)
6. Bug 14259185 - WINDOWS: vip and scan vips fail back not pingable in win2008r2

解决方案：

请参考下面的Note的解决方案：
1. SCAN VIP Showing Status UNKNOWN - CHECK TIMED OUT On One Node Note 1341882.1
2. SCAN VIP GOES OFFLINE INTERMITTENTLY Note 1544475.1
3. Solaris: 11gR2 VIP / SCAN VIP and Dependent Resources Offline after Active Public NIC in IPMP Group Fails Note 1069254.1
4. AIX: VIP and SCAN VIP fails to failover to other node after pulled cable on public network if LHEA is being used Note 1530943.1
5. RAC on Windows: Relocate SCAN (and node VIP) Not Working In Timely Manner (Bug:13371153/10124639) Note 1423313.1
6. WINDOWS: vip and scan vips fail back not pingable in win2008r2 Note 14259185.8