一代霸主的没落—

对投资者而言的利好消息，有时对公司员工来说却是噩耗。诺基亚在其第三季度财报中宣布了1800名员工的裁员计划。这是新一任CEO Stephen Elop继续大刀阔斧重组智能手机业务的信号。塞班在最大的智能手机市场美国本来就不讨好，而在另一重镇中国市场，也是谷歌的Android和苹果的iOS系统更受三大运营商青睐。中国移动2010年你啊半年推出的30款手机全部采用由Android升级而来的OPhone系统，中国电信刚推出的天翼3G手机也全部采用Andriod，而中国联通则完全忙于给iPhone4补货。留给Elop和塞班的时间真的不多了。

诺基亚的危机大部分源于Symbian。

Symbian基金会已经于当地时间12月17日关闭了其官方网站symbian.org及相关网站的访问，Symbian基金会宣告退出历史舞台。

在微软的一系列人员变动和发展调整之后，Symbian成为诺基亚独占系统，Symbian基金会仅剩下了该系统相关的授权发牌职责，所有的研发工作将归入诺基亚的研发体系，Symbian基金会网站将会关闭。

三星和索尼爱立信再次强调彻底放弃Symbian系统的时候，有人就说过，如今Symbian是否开源已经没有区别，因为只有诺基亚一个真正像样的手机厂商在支持它。

瓦解的辉煌
   在中国，提到Symbian，即使你不知道它是什么，也一定使用过它。因为诺基亚旗下所有手机都使用这个操作系统（不必考虑刷机玩具N900），这个相当于手机代名词的品牌，曾一度占据中国80%的手机市场。那熟悉的九宫格界面，几乎成为国人心目中的手机标准。以至于很多诺基亚粉丝至今都不愿承认，2010年底Symbian在全球的份额已跌破30%。
   这无疑等同于Symbian的悲剧。
   Symbian源自Psion公司和它的EPOC操作系统。1998年，Psion联合诺基亚、爱立信、摩托罗拉等组建了Symbian公司。三星、西门子、松下等公司在后来也相继加入，Symbian 公司的规模也因此壮大。诺基亚手机中流行各版S60，都是诺基亚基于Symbian代码自行开发的一种操作系统界面。在中国比较常见的三星、索尼爱立信手机也经常使用Symbian系统。
   2008年诺基亚以超过4亿美元的代价收购Symbian 52%的剩余股权，实现对其完全控股。并宣布Symbian将会全面转向开源。希望以此吸引更多的参与者和开发者，但仅仅两年后，Symbian基金会网站关闭，也正式宣告诺基亚希望借力开源的闹剧正式落空。同时，诺基亚股价更是在一年内累计下跌23%，市值缩水94亿欧元……
   这不仅是Symbian的悲剧，更是诺基亚的悲剧。
倒在3G的门槛上
   如果说以前Symbian还代表了一个手机联盟的话，如今Symbian已经和诺基亚画上了等号。诺基亚帝国的没落，与Symbian的市场下滑，根本就是一个剧本。在2010年里，市场看到的诺基亚，高层频繁变动，市场策略反复无常，产品发布一再拖延。这位昔日手机霸主出了什么问题？
   诺基亚的崛起，是伴随2G手机时代一同登场的。2G时代里，人们对手机的要求是以通讯为基础，以及少量多媒体、网络应用。诺基亚以自己的产品品质，高度适应了2G时代的消费者诉求。Symbian的一切发展，也定格于2G时代。
   而当3G和移动互联网时代到来以后，人们对手机的第一诉求，不再是电话通讯，而是更加舒畅和便捷的互联网应用。人们渴望在一个小屏幕上得到比电脑更快捷的网络体验。这时，苹果iPhone首先以满足消费者新需求的方式出现了。虽然第一代iPhone只是2.75G的手机，但它以手指代替键盘和鼠标的设计思路，和完全面向网络体验的软件设计，充分满足了新时代的消费者心愿。接下来，苹果的App Store手机应用商店，更开创了3G时代手机盈利的新模式。
   2G时代卖手机，3G时代卖平台，这一系列重磅炸弹，猛烈轰炸了市场和消费者。人们迅速把诺基亚等一众手机贴上了“过去时”的标签。
   随后，世界最强大的互联网企业谷歌，发布了自己的手机操作系统Android。作为网络搜索出身的谷歌，从一开始就把Android设计成完全面向移动互联时代的产品，再加上其对手机厂商免费提供，以至于其市场份额从一年前的3.5%暴涨至25.5%。几乎Symbian今年丧失的市场份额悉数贴给了Android。市场上新晋重量级手机除了iPhone4就是，就都是Android系统。
   反观诺基亚，依然只是在Symbian的基础上加加减减，维持着S60千年不变的龟速界面和低效的WRT，依然让消费者继续在层峦叠嶂的菜单里寻找传说中的某项功能。甚至电容屏、多点触摸等3G必备技术，直到年末的N8上才提供。
   对于智能手机来说，灵魂就是操作系统。市场上所有手机厂商都在这一点上大刀阔斧的改善产品。诺基亚偏偏做不到，是福利过高的欧洲人懒得改变，还是船大难掉头，已经不重要了。反正，总结起来，诺基亚今天的困境，和索尼walkman输给MP3没有区别——昔日的霸主，面对新时代和新技术时畏缩不前，不愿放弃已有的成熟技术，最终被其他公司抢占了新市场。当旧市场萎缩，再试图冲击新市场的时候，原来的霸主已沦为挑战者。
   Symbian，诺基亚的Symbian，倒在了3G的门槛上。
Symbian，该说再见
   在全球最大的智能机市场，北美洲，Symbian的市场份一向在饼图上少到被归为others一类。而在其大本营的欧洲，过去两年力却被Android和iOS抢尽了风头。于是，很多市场分析师认为，相比已经成熟的欧美市场来说，智能手机方兴未艾的中国才是诺基亚的出路。
   因为中国的3G时代刚刚开始，而且诺基亚在新兴市场，有着其他地区难以企及的雄厚基础。只要征服中国超4.7亿的手机用户，对于诺基亚来说，至少可以保证中低端市场屹立不倒。
   但是，从发展的角度讲，依赖中印等新兴市场，却不加速改进产品的话，对诺基亚却是更加危险的。显然，固守新兴市场，是因为这里依然被2G占据。未来随着3G新市场的扩大，诺基亚的份额必将随着2G市场不断萎缩。所以，诺基亚的首要任务，绝不是如何在新兴市场卖出更多手机，而是如何彻底改变自身的操作系统。
   看看苹果和谷歌为什么能在赢得市场的青睐，因为iOS和Android都是瞄准移动互联时代全新开发的操作系统。而Symbian却是一个为2G准备的操作系统，历经十几年的积累，其代码容量已经堪比XP的水平，仅仅对其做加法，只能造就出Symbian 3这样继续被冗余代码拖累的改良产品。
   放弃Symbian作为主力操作系统，对诺基亚来说，已是必然。
   任何产品都有自己的生命周期，未来不属于Symbian。
   根基诺基亚官方的信息，N8之后的N系列旗舰机型将全面采用Meego系统，而原有的S40手机依然是非智能机里综合性价比最高的产品。Symbian，将出现在两者之间的中间地带。这其实是最难堪的境地，已经尝鲜iOS和Android的消费者，肯定对老旧的Symbian嗤之以鼻，而只是打电话发短信的消费者继续使用S40。Symbian能维持的，只是诺基亚的老牌粉丝，但是当一个摄像头超强其他体验超差的N8都可以继续卖4、5千的时候，实在不知道诺基亚累积的品牌效力还可以在他们之间出卖多久。
   正如当年微软XP放弃9X构架，苹果放弃OS 9一样，市场和消费者期待的不是在庞杂的Symbian代码库上修修补补做出的版本号提升，而是一次面向无线互联时代的从新构建。正如，诺基亚寄予厚望的Meego那样。（别以为摩托罗拉那样饮鸠止渴换上Android就能重生，手机厂商可以把作为智能机灵魂的操作系统掌握在另一个商业公司手里吗？）
   不过，诺基亚纠结的企业文化，再一次拖累了Meego。本该在年初上市才能力挽狂澜的Meego，恐怕在明年下旬才有真正的产品上市。即使它到时充分达到了各界的期待，但对手不会等待，市场份额不会等待。在智能机市场里，诺基亚只能从新挑战者的角色。
   其实，挑战者并没有贬讽之意，我们还是乐于看到诺基亚重振。毕竟，大部分人并不希望，手机像PC那样，无论多么不同的机器，也只会运行同样的Windows（Linux等在消费市场视为不存在），那会多么无趣。
   很多时候，市场舆论并非对诺基亚落井下石，只是怒其不争吧。诺基亚需要正视自己的市场状况，忘了那个曾经的世界第一。才能制定出切实合理的策略。作为全球出货量第一的手机品牌，诺基亚有实力去挑战。而Symbian，该说再见了，但恐怕再见的过程，会有些漫长。

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