OA是Office Automation System的缩写 ,意为办公自动化系统。是面向企业组织日常运作和管理的应用系统,其目的在于优化提高员工及管理者的工作效率。简单来说,OA系统是一个企业用来日常办公的软件,主张无纸化办公,其主要功能有:流程审批、考勤、通知公告、投票管理、行政管理、人事管理、资产管理、项目管理、客户管理等;

它的优势有:

1. 可控性(能让各项工作的执行有据可依, 管理制度完善);

2. 协同性(把各类资源进行调用,并对权限进行控制和修正);

3. 知识性(把各项制度变成一种天然的组织约束力);

4. 成长性(能够经受企业发展过程中 组织规模扩张和业务扩张)。

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OA主要应用范围

1) 建立内部通讯平台

如:通知、公告、工作日记、工作计划、即时通讯等。

2) 实现工作流转和事务处理的自动化

变革了单位传统纸质公文办公模式,企业内外部的收发文、呈批件、文件管理、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式,提高办公效率,实现无纸化办公。不用拿着各种文件、申请、单据在各部门跑来跑去,等候审批、签字、盖章,而是利用快速而廉价的网络传递手段,发挥信息共享功能来协调单位内各部门的工作,减少工作中复杂环节。

3) 建立信息发布平台

在单位内部建立一个有效的信息发布和交流的场所,例如电子公告、电子论坛、电子刊物,使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企业内部员工之间得到广泛的传播,使员工能够了解企业的发展动态。

4) 实现文档管理的自动化

可使各类文档(包括各种文件、知识、信息)能够按权限进行保存、共享和使用,并有一个方便的查找手段。文档管理自动化使各种文档实现电子化,通过电子文件柜的形式实现文档的保管,按权限进行使用和共享。实现文档管理自动化以后,如企业来了一个新员工,只要管理员给他注册一个身份文件,给他一个口令,他自己进入系统就可以看到这个单位积累下来的东西,规章制度、各种技术文件等等,只要他的身份符合权限可以阅览的范围,他自然而然都能看到,这样就减少了很多培训环节。

5) 辅助办公

它牵涉的内容比较多,像个人办公、会议管理、车辆管理、办公用品管理、图书管理等与我们日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公,实现了这些辅助办公的自动化。

6) 实现分布式办公

变革了传统的集中办公室的办公方式,扩大了办公区域,可在家中、城市各地甚至世界各个角落通过网络连接随时办公,大大方便了员工出差在外的办公与信息交流。

维护OA系统,除了基本的计算机和网络知识外,还要对相应的OA软件比较熟悉。目前使用的OA软件有很多种,但无外乎两大类,一类是使用IBM的Lotus Notes、微软的Exchange等专用软件构建的OA系统,另一类是使用Web技术开发(java、.net、php、asp等)的基于B/S方式的OA系统。

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