面试时，问你有什么缺点，到底该怎么回答？我总结了“3个3”

编辑导语：大家在面试的时候会经常被问到一个问题，那就是：谈谈自己的缺点，或者谈自己的优缺点。这是面试官考察候选人的极佳问题。本篇文章里，作者分别从考察点、答题点以及练习方法三个方面为我们剖析了这道经典面试题目，一起来看看吧。

面试中，有一道经典的问题：谈谈自己的缺点，或者谈自己的优缺点。

如果问你，你会怎么回答？

想起自己第一次被问到这道题，非常紧张，心想，要是把我的缺点暴露给你，那还得了。

于是，尽讲些无关的小问题。

比如，说自己有点强迫症，做事情总比别人花多一点时间。又比如，说自己性格着急，一有任务，恨不得赶紧做完，有时还得主动加班。

后来，自己带团队、招人，角色变换了，看问题的角度也随之改变，才发现，自己以前回答的，都是网上所谓面经的套路——把缺点包装成优点，一点都不走心。

难道面试官不懂这些吗？这样只会让人觉得，你不敢直面问题。

再后来，经过管理培训，才知这道题背后有深意。

此后，我招人面试都用这道题，考察候选人，特别好用。不过，很少遇见好的回答。

为了帮你真正答好这道题，我总结了「 3 个 3 」：3 个考察重点、3 个答题要点、3 个练习方法，从根本上提升自己，无惧问题。

一、3 个考察重点

以前讲过，想答好面试题，关键在于，理解题目背后考察什么。

这道题考察的是候选人的自我认知能力、自我改进能力、与岗位的匹配程度。

1. 自我认知能力

自我认知能力，也是自省能力。考察的是，你对自己的能力、水平，是否有足够清晰、正确的认识。

不过，人总是习惯性高估自己，觉得自己很好，意识不到问题。

之前网上很火的「达克效应」，说的就是这个，大部分人并不知道自己不知道，要经常自我反省，才能慢慢意识自己存在的问题。

△ 达克效应（图片来自网络）

2. 自我改进能力

能正确认识自己，还要有相应的解决方案和改进行动。

知道自己有啥问题，确实很不容易。不过，有些人即便知道问题在哪，也总会给自己找各种借口。比方说自己天生就这性格，改不了。

所以，当一个候选人，敢于说出自己的问题，又能说出相应的改进办法和行动证明，自然能让面试官对其刮目相看。

这对日后工作是很有帮助的。

我们的工作，也是要不断地反思、总结，才能进步，越做越好。

3. 与岗位的匹配程度

实际上，招人，不是要找一个很牛、很完美的人，而是要找一个能力强项刚好是岗位所需的，且缺点对工作影响程度可接受的人。

因此，让候选人讲自己的优缺点，可进一步完善面试官的判断，分析候选人与岗位的匹配程度。

比如，一个高级产品岗位，需要比较强的统筹规划能力，而候选人却容易陷入细节，缺乏全局观，那就不太合适。

二、3 个答题要点

知道题目考察什么，答题时，还应注意这 3 个要点。

1. 优缺点要与应聘岗位相关

在我听到的答案中，大部人容易讲到与工作无关的事情上，其实是怕暴露自己的问题，或者压根没认真思考过自己的优缺点。

想答好这道题，讲的优缺点与应聘岗位的工作内容得有关联。

假设，你面试产品经理，你的优点就应该是能帮助你做好这个岗位的强项能力。

比方说，沟通能力比较好，能够与业务、运营、开发多种角色顺畅地沟通。或者说，你擅长数据分析，能通过数据发现产品可优化的地方。

缺点方面，确实为难人，既要跟工作相关，又不能是致命问题。

同样面试产品经理，你总不能说自己沟通不行，如果真有这个问题，就得好好反省，是否适合这个岗位了。

你可以说一些这个岗位暂时不是重点能力的方面，假设你应聘的是执行岗，那你可以说高阶一点的能力，比如说管理能力还不够。

2. 谈优点，有案例、有评价

谈优点容易吹过头，注意要用案例来证明自己，最好有别人的评价。

比如，说自己的团队协作能力不错，应该用实际案例来说明，因为你这个能力，帮团队解决过什么问题，取得什么成绩，最后团队、领导如何评价。别人说好，才是真的好。

3. 谈缺点，有方案，有改进

谈缺点，除了要足够坦诚、直面不足，还要有改进的方案。

讲出缺点后，告诉面试官自己正在哪些方面改进，目前做得怎样。有策略、有行动，才是真正的变负面为正面。

人的成长，是不断克服缺点的过程。有缺点，恰恰是成长的契机。

三、3 个练习方法

经过上面的拆解，不难发现，短短的几分钟面试沟通，要靠平时的积累，才能真正答好。

为此，我给你总结了 3 点练习方法：问自己、问别人、看经典。

1. 问自己，多复盘总结

想知道自身有哪些优缺点，平时要多复盘总结，每做一个项目，小到一件事，都要总结自己哪些做得好，哪些做得不好。

总结多了，拿出来一看，会发现，自己做事的逻辑，是有规律的，做成的原因是什么，做不好的问题在哪。

知道自己的问题，才好制定改进方案。

2. 问别人，听建议反馈

同时，要多向身边的同事、领导请教，听听他们的建议反馈，对你的评价。如此一来，能相对全面、多视角地看待自己。同样的，这些也要记录下来，以便定期复盘。

3. 看经典，品人生经历

关于自我认知，我推荐多读心理学和人物传记方面的好书。

心理学，可以让我们认识到人共同的问题或本能，以及如何正确对待。

读传记，会发现很多优秀的人，并非完人，他们也有很多缺点。他们改变自我、取得成就的人生经历中，有很多故事和方法，可以给我们启发。

自我认知是个扎心的话题，人本能会回避。不过，只要按照这「 3 个 3 」：3 个考察重点、3 个答题要点、3 个练习方法去做，也没那么可怕嘛。

这次的内容就这些。关于产品、职场，你有什么想探讨的，欢迎给我评论

作者：四月，10年产品经理，扎根B端，死磕过C端，出过高校教材，和你一起，用产品思维，打通产品与职场任督二脉。公众号：四月喃哗

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