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您可以通过“应用管理”页面的应用列表，快速查看应用状态，及相关异常信息，如图1所示。包括：应用状态：即图1中的①应用异常信息：即图1中的②云服务器异常信息：即图1中的③本节详细介绍了应用及异常信息相关的状态类型及释义。即图1中的①，表示应用当前的情况，是否正常运行。应用状态的类型和释义，如表1所示。即图1中的②，记录了系统处理中发生异常，

Windows弹性云服务器虚拟化驱动异常(Tools没有正常运行)。为保证弹性云服务器的正常使用，请参见本节内容进行修复。弹性云服务器虚拟化驱动异常会影响弹性云服务器服务数据安全、可用性、系统性能。具体影响的表现：可能导致弹性云服务器文件系统损坏。用户控制台单击“关机”、“重启”按钮，由于没有Tools，在云平台底层弹性云服务器会被“强制

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

云服务器列表页面，云服务器的状态显示为“异常”。进入云服务器列表页面，鼠标移动至“异常”状态处，查看具体的异常原因。查看异常原因根据查看的异常原因，匹配表1中对应的解决方案，解决云服务器异常。云服务器异常原因及解决方案异常原因解决方案第三方插件未运行重启云服务器音频设备未运行设置音频设备初始化会话失败重启云服务器自动化脚本执行失败重启云服

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您可以通过本节内容解决如下问题：用户在管理控制台执行弹性云服务器相关操作后出现异常，针对管理控制台提示的异常信息，应该如何处理？用户参见《弹性云服务器接口参考》调用云服务器相关的API接口时，如果返回错误码，应该如何处理？用户通过管理控制台执行弹性云服务器的相关操作后，弹性云服务器列表页面将显示相应操作的申请状态。通过申请状态中显示的信息

使用UEFI启动方式的私有镜像，创建弹性云服务器。创建成功后，云服务器无法正常启动。镜像的操作系统是UEFI启动方式，但是镜像属性中未添加uefi属性。删除启动异常的弹性云服务器。调用接口更新镜像属性，使“hw_firmware_type”取值为“uefi”。接口URI：PATCH /v2/cloudimages/{image_id}接口

云服务器列表页面显示了所有已创建的GPU加速型云服务器信息。您可以参考如下操作查看云服务器详情。云服务器详情中展示了如下信息：云服务器名称、ID、状态等。云服务器上会话的状态、当前应用、连接设备、连接用户等。VR云渲游平台中涉及的云服务器状态如表1所示。云服务器状态一览云服务器状态说明正常设备与该云服务器正在连接中。闲置处于该状态的云服务

当您购买的云服务器规格无法满足业务需要时，可参考本章节变更规格，升级vCPU、内存。对于部分类型的云服务器，您还可以在变更规格时，更换云服务器的类型。变更云服务器规格时，用户不能选择已售罄的CPU和内存资源。云服务器规格(CPU或内存)变小，会影响云服务器的性能。当云硬盘状态为“正在扩容”时，不支持变更所挂载的云服务器规格。Windows

根据云服务器ID，查询云服务器的详细信息。您可以在API Explorer中直接运行调试该接口。GET /v2.1/{project_id}/servers/{server_id}参数说明请参见表1。参数说明参数是否必选描述project_id是项目ID。获取方法请参见获取项目ID。server_id是云服务器ID。无响应参数如表2所示。

云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等场景均可能导致云服务器无法正常登录。本节操作介绍无法登录Linux弹性云服务器的排查思路。当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录。再参考排查思路检查登录异常的原因。远程登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台，使用VNC方式登录弹性

云服务器无法访问文件系统，提示被拒绝，导致该云服务器的所有业务异常。原因1：文件系统状态异常。原因2：云服务器在强制umount之后，无法挂载。根据可能原因进行故障排查。原因1：文件系统状态异常。登录管理控制台，进入弹性文件服务页面，查看该文件系统状态，如果为“可用”状态，说明文件系统可正常访问。是 => 原因2。否 => 请参考文件系统

精简视图提供了云服务器资源概况和状态的可视化统计结果，帮助您直观的了解云服务器资源。在精简视图中，您可以快速获取弹性云服务器基本信息、登录信息、配置信息、监控信息。精简视图提供了云服务器资源概况和状态的可视化统计结果，直观的了解云服务器资源。请按以下步骤切换至精简视图：登录管理控制台。单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。选择“计算 >

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在使用的MRS集群中查询该弹性云服务器的ID确认没有使用。在ECS控制台中找到需要退订的服务器单击MRS使用中将机器进行解锁。再次单击退订。若依然显示退订异常，请收集弹性云服务器的ID并联系华为云支持人员。

变更指定保护实例中弹性云服务器的规格，包括：同时变更生产站点云服务器和容灾站点云服务器的规格。仅变更生产站点云服务器的规格，容灾站点云服务器规格不变。生产站点云服务器规格不变，仅变更容灾站点云服务器的规格。当且仅当待变更规格的云服务器处于关机状态时，才能执行此操作。不同规格的云服务器在性能上存在差异，可能会对云服务器上运行的应用产生影响。