关键词：计算机；网络管理维护；冲突原因

技术的应用改变了生活，但是同时也会出现许多新的难以解决的问题，一方面给人们正常生活带来了影响，另一方面又推动了技术的发展。1计算机网络管理存在问题的原因1.1人为方面因素人为因素的另一个方面是不法人员对技术的掌握，利于个人技术方面的优势从事相关活动，给计算机网络管理工带来挑战，对于这一类人员通俗的称法叫做黑客。计算机及网络技术的应用给黑客提供了极大的便利，比如ATM入侵，起搏器，信用卡造假，密码破解，换句话说，只要是应用到计算机及网络技术的地方都有可能成为黑客的目标，只在于是否有价值。黑客利用在技术上的不对称优势，盗取用户的机密文件和隐私敏感信息，或者是控制修改相应的数据，给个人以及国家带来了严重的损失。历史上有许多著名的黑客入侵事件。比如索尼影业被黑事件。在索尼投重金升级网络系统后，依然遭到了黑客攻击，导致多部未上映的电影被盗，并被分享在网络上，同时黑客还获取了内部高管人员信息，黑客在攻击过程中使用的病毒甚至已经威胁到了整个公司的网络安全。维护人员不当的操作。

由于在技术以及经验方面的欠缺，技术人员在面对新问题的时候往往不能在有效的时间内解决相应的问题。

1.2使用过程中自身存在的问题计算机在使用的过程中会产生数据，从价值方面对数据进行分类可以为很多种，那些没有任何意义的数据被称之为垃圾。计算机空间是有一定限度的，垃圾存在会占用有限的空间资源，影响程序运行，从而影响到计算机的运行速度。用户在使用过程中没有良好的习惯，计算机无论是从效率还是安全角度来考虑都会存在一定的问题。计算机在运行过程中会面临病毒风险。病毒是恶意的程序，复制能力非常强，并且在网络技术大范围应用的情况下，病毒在传播方面对于计算机的影响非常之大。病毒有其身的特点，在恶意程序运行之前往往会潜伏在计算机内部，在满足触发条件的时候就会感染系统程序，并且病毒具有寄生性和传染性。在传播方式上，可以通过软盘进行传播，也可以通过硬盘，光盘。病毒在隐蔽的同时会将自身变成看上去正常的文件，用户在日常工作中不能对其进行识别，部分恶意程序则能够绕开计算机安全系统，带来巨大的危害。

1.3计算机维护技术更新速度较慢

1.3计算机维护技术更新速度较慢信息技术发展的特点是更新速度快，在时间方面甚至可以用天进行计数。技术更新的同时，维护技术并未能保持同步发展，二者在技术方面的不对称，导致了在维护工作开展过程中存在困难。部分管理技术已经陈旧，对于新问题的处理无法从技术层面为其提供相应的保证。在对待维护的问题上处于被动的地位，无法有效的实施监管。

1.4自然因素自然因素主要是指在使用的过程中受到自然不可抗力影响而产生的问题。比如暴雨，地震，泥石流，雷电。还有一些突发的状况，比如电力供应突然中断，硬件兼容性问题，火灾等等。2存在问题的对策2.1制度保障制度是保障，首先要有完善的管理制度，为实现计算机网络通管理的制度与规范化提供相应的支持。具体来说有以下几个方面。首先是检查升级，检查升级工作主要包括两个方面的内容，硬件和软件。硬件在使用过程中会产生一定的损耗，对于硬件的一些关键部位要进行定期检查。另一方面是对于软件的检查，基于安全性以及适应性方面的考虑，软件发布者都会不定期对已有软件进行升级处理，改善系统存在的漏洞。对于计算机的定期检查为工作正常开展提供了保障。其次是对数据进行备份，在数据备份后，还要对网络进行排查，对于存在的问题进行即时处理，切实承担起自身的责任，保障网络安全。最后是防范工作。防患于未然，在网络维护方面，技术发展相对要慢于技术更新，从另一个角度说，新问题的出现对技术更新工作起到了推动作用。但是这并不意味着管理工作要被动的开展。管理人员要主动加强管理，从技术层面，制度层面为安全工作提供保障。如防火墙的建设，管理人员个人技能的提升，防范意识增强。

2.2技术保障技术保障主要针对于技术上存在的不对称优势。网络管理人员在针对病毒以及黑客的预防工作中，可以通过相应的密码对权限进行一定限制，相应的领域需要验证对应的密码才能得到有效的权限。在密码设置时候要考虑到其难易程度，过于简单不能发挥应有的效果，而难度过大又会影响到用户使用，同时对密码及口令在传输过程中的安全性也要作相应的考量。针对病毒的另一个有效方式是通过反病毒软件。病毒感染计算机的同时会首先对自身进行隐藏，通常是在信息共享文件之中。相对应的在管理及维护工作中要对服务器，网关设置相应的过滤文件。

2.3通信与安全标准目前安全通信协议是SSL，是较为普遍的为人们所认可的，S/MIMESSL提供的是基于客户和服务器模式的安全准则，在程序传输，信息保护等方面都有一定的安全性。但同时二者也有相异的一面，在选择的时候要视具体情况而定。

2.4科学使用用户在使用过程中要养成良好的习惯，比如注意对于个人数据的保护，增强网络防范意识。对于计算机要定期进行维护，包括硬件和软件两个方面，在使用环境方面，要考虑温度湿度，环境中灰尘情况。在使用的过程中要做好通风散热工作，避免对硬件造成的损耗。计算机在使用的过程中避免震动影响到磁盘，对于磁盘也要定期进行清理，优化。使用中应该进行正常的关机程序。

2.5提升人员专业技能水平对于技术人员要开展相应的培训，技术的更新速度不断在加快，工作人员的能力也要有同步的提升。对于人才的培养可以结合内部与外部两个方面进行考虑，培养要结合相应的考核，晋升，薪酬福利制度。形成良好的学习的氛围。对于人员的意识培养，意识的培养也是人才管理工作的一个方面。对于管理人员而言要承担相应的责任，对于用户而言，则是要有基础的防范知识及意识。

2.6法律层面进行规范单一从技术层面实施管理工作并不能达到最佳效果，还要从法律层面进行规范，形成一定的约束，有法可依，违法必究。

3结束语网络技术是一把双刃剑，带来便利的同时也带来了麻烦。网络安全问题关系到每一个人的切身利益，相关方面的知识掌握以及防范意识的提升对于网络管理工作有着重要的意义。对于网络管理存在的问题要从多个方面入手，立法，制度，技术，全方位，多渠道才能达到应有的效果。