windows服务器查看系统异常,Windows服务器异常---查看系统日志--以蓝屏为例分析...

现象场景:

客户报障，Windows 服务器出现异常，无法连接。首先查看硬件状态，设备是否为正常登录状态，硬件指示灯是否正常，可以查看一下Windows系统日志。以Windows Server 2012 R2进行分析。

问题分析:

Windows 事件查看器显示有关操作系统、其他应用程序以及数据库服务器的参考、警告和错误消息。通过查看这些信息、警告或错误，用户不但可以了解到某项功能配置或运行成功的信息，还可了解到系统的某些功能运行失败，或变得不稳定的原因。用户可以了解到哪些应用程序成功运行，产生了哪些错误或者潜在错误。

查找到异常事件日志后，就可以根据日志查找解决方法，官方途径有两个，微软在线技术支持知识库以及Eventid. net网站，欢迎访问~

问题解决:

一、打开事件器方法：

方法一:单击“开始”，输入”事件”或者”事件查看器”

方法二:单击“开始”-“设置”-“控制面板”-“管理工具”-“事件查看器”，开事件查看器窗口

方法三:点击“开始→运行”，输入eventvwr，点击“确定”，就可以打开事件查看器

二、以蓝屏分析

Windows日志路径：C:\Windows\System32\winevt\Logs

系统日志：System.evtx

安全日志：Security.evtx

应用程序日志: Application.evtx

设置日志：Setup.evtx

蓝屏信息简略文件：C:\Windows\Minidump\ 根据文件生成日期排序，准备最近生成的1-2个文件即可。

蓝屏详细文件：C:\Windows\MEMORY.DMP 此文件通常很大且信息更丰富，深入分析时需要提供此文件(可暂不提供)，操作系统每次蓝屏会用新的文件覆盖此文件，如果蓝屏次数频繁，建议重命名备份一次此文件，便于对比蓝屏原因。

辅助信息

系统版本：如windows server 2012 R2

蓝屏是否频繁：如一个星期前出现过一次

系统运行时间以及最近做过什么修改或最近安装过什么软件：如系统运行了3个月，最近一个月都没修改过或装过其他软件。

将四种日志以及最近1-2个简略蓝屏文件打包，附带辅助信息提供出来。

三、再通过日志等蓝屏信息进行分析，查阅官方文档，联系官方客服，或者反馈给服务提供商

四、简单提供一些分析思路，具体问题具体分析，欢迎补充~

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