数字签名助力各行各业业务流程全程电子化

数字签名：是以信息加密与身份认证为核心的技术，也是保障电子文件数据真实、完整、不可篡改的关键。随着各行各业对文件信息安全与管理效率的要求，数字签名技术被广泛应用到各行各业。

一、旅游行业

行业背景：

随着国民生活水平的提高，旅游行业发展迅速。特别是在线旅游业的快速扩张，在给旅行社扩大客源、寻求发展机遇的同时，也带来大量异地分散的合同签署需求。

传统的线下签约模式签署效率低、寄送成本高、风险管控难的窘境急需打破。

应用场景：

旅行社可直接应用电子合同签署平台收发合同，或将电子合同应用接入在线旅游平台，游客与旅行社可通过在线平台快速订立出行协议。

应用价值：

将电子合同与数字签名技术应用到合同签署场景中，旅行社与游客之间签订协议不再受区域、时间的限制，有效缩短业务流转周期；同时，数字签名技术保障合同签署有效性与完整性，有效维护双方合法权益。

关键词：

旅游电子合同、导游协议、旅游保险、供应商入驻协议等。

二、在线教育行业

行业背景：

在线教育作为一种新兴的教育模式，在课程销售过程当中，合同签署是对双方权益的保障。由于在线教育没有实体店，所有的环节均通过线上方式予以实现。

但是，线上的单方协议并不具备法律有效性，这使得在线教育行业面临合同签署难题。

应用场景：

在线教育网站可通过接入契约锁电子合同服务接口的方式实现课程选择、购买、签署协议等全程在线。学员（或学生家长）可直接在教育网站同平台签订、购买课程。

应用价值：

引用数字签名技术的在线教育行业，通过有效的电子合同保障了学员与平台双方合法权益；同时，数字化的签约体验缩短课程购买流程，可帮助提升用户体验、促进平台业务推进。

关键词：

课程购买协议、教师合同、毕业三方协议、课程通知等。

三、大宗商品电商（B2B电商）

行业背景：

处于产业链上游的大宗商品具有同质化、价格波动大、供需量大的特点。

这些特点使得大宗商品电子商务在交易过程中，与物流、金融、仓储等关联密切，因此，在交易过程中保障合同签署安全有效显得尤为重要。

应用场景：

应用电子合同与数字签名服务的电商平台可实现买卖双方安全、快捷的交易。买卖双方经电商平台达成交易意向后，平台将根据交易信息生成交易协议，经双方确认无误后签署。经销商确认收款后通过物流即可将商品发送给买方。

应用价值：

电子商务模式为买卖双方提供了便捷安全的交易平台，不仅有效减少商品分销环节、促进产销直联；而且可有效整合物流、金融、仓储等资源，促进行业标准化、规模化发展。

关键词：

电子账单、电子收据、买卖合同、供应链合同、网站使用协议、商户入驻协议等。

四、医疗行业

行业背景：

在医疗行业中，文件签署场景随处可见：病历处方、排班管理、科室轮转、移动查房、随访管理等。特别是病历处方，它记录了患者的病情病史、就诊记录、用药禁忌等重要信息，是医生与患者之间的重要纽带。

由于传统纸质病历易涂改、易丢失等弊端，病历对于解决医患纠纷、防范风险的能力较弱。

应用场景：

使用数字签名的电子病历不仅将医生从病历书写工作中解放出来；而且，经可靠的数字签名技术签署的电子病历，具备书写内容不可篡改、签署身份可识别等特性。此外，电子病历查询快捷，为医生准确实施救治提供可靠依据。

应用价值：

一份经医患双方确认签署的电子病历，将从维护医患双方权益、稳定医疗秩序。提升医生就诊效率、减轻病患负担等方面发挥重要作用。

关键词：

电子病历、电子处方、电子检验报告等。

五、政府部门

行业背景：

在政府各部门各项工作中，文件收发、文件审批场景众多。

保障各部门之间文件流转安全高效，对于规范政府公文流转管理工作、确保公文高效运转和安全保密意义重大。

应用场景：

政府部门可通过将办公系统与契约锁电子合同接口集成，实现文件高流转率、高达到率。例如将数字签名技术应用于通知发布，发送人可通过系统在线批量发送文件到指定接收人，实现文件快速流转与签字回传。

应用价值：

使用数字签名应用可有效提升企事业单位内部文件流转效率与到达率，避免重要信息遗漏；权限管控与流程设定可促进组织内部文件管理规范化、制度化、科学化。

关键词：

工程文件审批、采购流程、各类办公流程、公文通知流转等。

六、汽车行业

行业背景：

汽车行业不同于其他快消品市场，其产业链更长、涉及的上下游供应商、经销商及个人数量更多，因而文件签署数量大、管理难度大。

汽车产业链各环节之间存在大量信息传递、资金流转以及物流运输，仅通过线下文件流转和签署方式，无法满足行业对于文件管理效率和信息安全保障的要求。

应用场景：

汽车产业链中最常见的环节主要有零部件供应商、整车生产制造商、汽车经销商以及终端车主。通过将电子合同与数字签名应用接入汽车线上销售平台中，消费者可直接通过平台线上预定并签署试驾协议。线下门店试驾后，经销商和车主之间也可通过电子合同应用快速完成购车手续办理。

应用价值：

在线化的文件管理模式助力汽车行业建立线上线下、售前售后一体化的销售服务体系；不仅有效提升上下游供应商之间交易效率，而且从文件管理环节入手缩短业务周期、推进业务进展。

关键词：

试驾协议、购车合同、交车协议、保单维修、经销商协议等。

七、人力资源行业

行业背景：

一方面，随着跨区域经营的企业增多，企业组织为把控下属机构人事聘用效率与质量，对人力资源相关的合同文件签署流转效率提出要求。

另一方面，劳务派遣公司增多以及互联网社保服务的发展对人事合同签署有效性给予更严格的限制。

应用场景：

将电子合同签署服务部署到人事系统中是企业普遍选用的应用方式。HR可在接入电子合同与数字签名应用的EHR系统中发起人事合同签署流程。通过选定相应的合同模板或创建新的合同并发送给签署人签署。

应用价值：

数字化的文件管理可帮助实现人事行业异地协同办公、文件集中管控；通过数字签名签署的人事合同助力企业规避人事合同纠纷，提升人事管理水平。

关键词：

入/离职合同、保密协议、费用报销、薪酬表单、离职证明等。

八、房屋租赁行业

行业背景：

随着各地流动人口增加，房屋租赁行业成为我国房地产市场中的重要参与者。

在过去，传统的租房形式都是以线下中介形式进行。而现在，互联网背景之下的房屋租赁平台蓬勃发展，为房客租房、屋主租房提供了更安全高效的选择。

应用场景：

通过将电子合同应用接入房屋租赁平台，房东可在线完成房屋托管，租客也可借助平台快速选房租房。当租客选择相应房型提交订单时，租赁平台可后台生成电子租赁协议，经房主与租客双方确认签署后进行支付。

应用价值：

使用数字签名的电子租赁协议，不仅能推进租赁行业业务效率与服务水平、缩短业务周期，而且还可为维护房屋租赁双方权益提供可靠凭证。

关键词：

租房协议、分期租赁支付协议、家政服务协议等。

行业应用小结

随着电子合同与数字签名技术的不断完善，更多行业应用场景得以实现。