软件测试质量保证规范,闭环思维
软件测试质量保证十规
- 质量守则
- 测试方法的闭环思维
- 问:什么是闭环思维呢?
质量守则
1、疑问跟进闭环
2、用例结构清晰
3、用例场景明确
4、测试数据真实
5、缺陷规范提交
6、测试动作规范
7、上线动作标准
8、问题跟进闭环
9、风险及时同步
10、经验总结固化
测试方法的闭环思维
问:什么是闭环思维呢?
答:概括来讲就是:凡事有交代,件件有着落,事事有回音。
下面一起来分析一下闭环思维在测试中的应用~
闭环思维强调的是如果你发起了一件事,不管做得如何,都要最后闭环到你自己。
通俗点讲就是做的事情的过程和结果对你的反作用。
这种思想在我们测试领域中可以得到很好的应用。
拿一个线上bug举例说明:
问题说明:某接口返回超时。
原因:不知是什么原因导致的,需要你来跟进。
接下来的任务:需要协助开发分析一下bug的成因,复现的步骤,如何修复,然后发布上线以及进行线上验证。
问题定位:假设我们发现问题是因为接口里面存在慢查询导致的。
解决:我们要求开发添加合理的索引,验证结果表明线上问题解决了。
从表面来看这样就结束了,然而这并没有真正的结束,闭环强调的是反馈~
——反馈什么呢
——对你跟进线上bug的整个过程进行一个反馈
举例说明:
1.什么原因导致的bug,是否可以通过有效的手段避免,以后相关的SQL语句关注一下是否需要走索引。
2.bug发生多久后被发现的?是否可以将bug发现的时间点前置,将损失最小化?添加监控报警,一旦接口出问题我们会第一时间知晓。
3.bug处理的整个生命周期是否可以缩短?提高先解决问题的效率。下次再出现类似的问题会不会也是慢查询呢?
整个过程下来,如果你再遇到类似的问题就可以处理的更加得心应手,积累了相关的经验,甚至可能避免类似的问题重复出现。
在这个过程中,你的个人能力也会得到一定程度的提升。
这就是闭环思维,也可以理解为做事过程中自我的吸收沉淀~
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